牛島義之 
インターネットを利用する際は、回線の契約だけでなく、インターネットやメールなどのサービスを提供するプロバイダ（ISP）と契約しなければなりません。しかし、日本全国にプロバイダは数百社も存在すると言われています。それぞれ料金やサービスが異なるので、どうやって選べばいいのかわからない、という人もいると思います。
しかもプロバイダのなかには、インターネットの通信品質が低かったり、月々の料金は安いが解約金が高額だったり、個人情報保護などのセキュリティ対策が不十分だったり、安心して契約できない企業もあります。
では、どんなところに気を付けてプロバイダを選べばいいのでしょう？ 実は安心で安全なプロバイダを選ぶための目安があるんです。
「安全・安心マーク」って、何？
プロバイダを選ぶ際の目安とは「インターネット接続サービス 安全・安心マーク」です。これは、インターネット接続サービス関係4団体で構成されている「インターネット接続サービス安全・安心マーク推進協議会」が、一定基準を満たしているプロバイダに付与するマークです。
「セキュリティ体制」「サービス提供条件の透明性」「利用者への適切な対応」を重視した7項目で審査を行い、それに合格した企業だけがマークを付与されるのです。
マークの有効期限は、発行日から1年。有効期限が過ぎてしまう前に更新審査を受けて再度合格しないと、マークを使用し続けることはできません。
マーク取得事業者は、どう知ればいい？
ではどうすれば、プロバイダの「安心･安全マーク」表示を確認できるのでしょう？ 多くのプロバイダは、ホームページの一番上や一番下に表示しています。
BIGLOBEの場合は、ホームページの一番下の右側に表示されています。一部のプロバイダでは、安全・安心マークについてのページを別途制作している場合もあります。
また「インターネット接続サービス安全・安心マーク推進協議会」のホームページにある「マーク付与事業者」から「ISP版マーク取得者一覧」を確認することができます。
契約する前に「あれ、おかしいな……？」と不安に感じることがあれば、まずは「安全・安心マーク」を取得しているプロバイダかどうかを確認してみましょう。
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*1 IPv6に対応していないサービス/サイトはIPv4接続となります。
*2 最大通信速度は光回線タイプによって異なります。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
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