あなたの月額料金を確認する
対象期間：2023年3月1日～2023年4月2日 ※継続実施の場合あり
ご質問･ご相談はお気軽にお電話で！
受付時間 9:00〜20:00
auひかりならBIGLOBEがおススメ！
-
- ポイント1 うれしい選べる特典！
-
選べる特典で、大幅値引きなら月々のお支払い額が最長1年半おトク！
-
- ポイント2 最大10Gbpsの高速通信＊
-
最大10Gbpsの高速通信で動画やテレワークが快適に。
-
- ポイント3 セットでスマホがおトク
-
au/UQ mobileをご利用の方はスマホの月額利用料を割引。
-
- ポイント4 お乗り換えも安心
-
他ネット回線の違約金相当額を最大30,000円まで還元。
-
- ポイント5 お引越し先でもauひかり
-
工事費残債値引き、契約解除料免除などの特典をご用意。
-
- ポイント6 安心のKDDIグループ
-
プロバイダ歴25年以上の実績で安心の通信品質とサポート力。
- ホームタイプ・対象エリアの場合。ご利用機器、宅内配線などにより通信速度が大幅に制限されることがあります。
動画もネットも快適
最大10Gbps＊1の高速通信
(ホームタイプの場合)
auひかりは、最大10Gbps＊1の高速通信が可能なKDDIの光ファイバー回線を使ったサービスです。動画、ゲーム、テレワークなど快適にインターネットをご利用いただけます。
- 1 高速サービス「auひかり ホーム10ギガ」をご利用の場合。本サービスはベストエフォート型サービスです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリアでご利用いただけます。
- 接続先やご利用機器、宅内配線、ネットワークの混雑状況により通信速度は異なり、低下する場合があります。
セットでスマホがおトク！
-
auスマホをご利用中の方
-
UQ mobileをご利用中の方
- 1 KDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「auひかり電話サービス」のお申し込みが必要です。対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。
- 2 KDDIが提供するサービスです。対象プランは説明ページでご確認ください。割引適用には「自宅セット割 インターネットコース」と「auひかり電話サービス」のお申し込みが必要です。
auひかりのエリアを確認
お客さまのお住まいのマンション・エリアがauひかり提供エリアかご確認ください。
あわせてお申し込みできる住居タイプ・料金プランもご確認いただけます。
ご質問･ご相談はお気軽にお電話で！
受付時間 9:00〜20:00
auひかりご利用までの流れ
お申し込みは本ページからでもお電話でも受け付けています。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
- ステップ1 お申し込み
- ステップ2 KDDIから回線工事のご連絡
- ステップ3 開通工事
- ステップ4 パソコン周辺機器の接続設定
- ご利用開始！
現在、BIGLOBEのauひかりをご利用中の方へ
お引越し特典 お引越し先でもおトクに使えるauひかり
お引越し先でも「BIGLOBE光 auひかり」をご利用いただくと、お引越し前の回線の工事費残債の値引き契約解除料の免除など、うれしい特典がいっぱい！
下記のボタンから特典内容や注意事項などご確認のうえ、移転手続きにおすすみください。
お引越し先が
「BIGLOBE光 auひかり」の
エリア対象外でも安心！
ビッグローブ光にコース変更をいただくと、撤去費相当額をキャッシュバック！
auひかりのよくある質問
-
- サービス提供エリアの確認方法を教えてください。
- エリア・プランページで設置先の居住タイプと郵便番号をご入力いただくと、auひかりの利用可能エリアかご確認いただけます。
-
- auひかりではどのようなキャンペーンを実施していますか？
- 月額料金大幅値引きまたはキャッシュバックを選べるおトクな特典をご用意しております。
-
- どれくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか？
-
- ホームタイプの場合
- お申し込みから開通まで約1〜2カ月程度となります。
- マンションタイプの場合
- お申し込みから開通まで約1〜2週間程度となります。
お客さま宅および、周辺状況によってはさらに日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お申し込み後、開通までの各種連絡事項はBIGLOBEメール宛てに送信しますので、必ず定期的にご確認ください。
-
- 「高速サービス」とは何ですか？
-
auひかり ホームタイプの方がご利用できるオプションサービスです。ホームタイプの回線速度を標準の最大1Gbpsから、通信速度(上り/下り)最大5Gbpsの「auひかり ホーム5ギガ」または通信速度(上り/下り)最大10Gbpsの「auひかり ホーム10ギガ」の高速サービスに変更いただけます。
- お申し込み可能エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリアに限ります。(可能エリア内でもご利用になれない場合があります。)
-
- 「auスマートバリュー」とは何ですか？
-
auのスマホ、ケータイ、タブレットなどをご利用のお客さまが、auひかりとauひかり電話サービスをセットでご利用いただくと、auスマホなどのご利用料金が永年割引になるKDDI主催のサービスです。割引適用には、お近くのauショップ、KDDIお客さまセンターで「auスマートバリュー」のお申し込みが必要です。
- 対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。
- 定期利用期間と契約解除料について
-
- ホームタイプ(ずっとギガ得)の場合、初回お申し込み時の定期利用期間はサービス開始月と、サービス開始月の翌月を1カ月目として36カ月目までとなります。定期利用契約の満了月とその翌月および翌々月を更新期間とし、更新期間中に解約(退会、コース解約、コース変更、タイプ変更)のお手続きがない限り、36カ月ごとに定期利用契約が自動的に更新されます。更新期間以外に本サービスを解約された場合、契約解除料4,730円(税込)のお支払いが必要となります(auひかり移転の場合を除きます)。また、回線撤去をご希望される場合は、撤去費用として31,680円(税込)がかかります。BIGLOBE支払方法でKDDI請求をご選択の場合、1カ月遅れのご請求となります。
- ホームタイプ(ギガ得)の場合、初回お申し込み時の定期利用期間はサービス開始月と、サービス開始月の翌月を1カ月目として24カ月目までとなります。定期利用契約の満了月とその翌月および翌々月を更新期間とし、更新期間中に解約(退会、コース解約、コース変更、タイプ変更)のお手続きがない限り、24カ月ごとに定期利用契約が自動的に更新されます。更新期間以外に本サービスを解約された場合、契約解除料4,460円(税込)のお支払いが必要となります(auひかり移転の場合を除きます)。また、回線撤去をご希望される場合は、撤去費用として31,680円(税込)がかかります。BIGLOBE支払方法でKDDI請求をご選択の場合、1カ月遅れのご請求となります。
- マンション各タイプ(お得プランA/お得プラン)の場合、初回お申し込み時の定期利用期間はサービス開始月と、サービス開始月の翌月を1カ月目として24カ月目までとなります。定期利用契約の満了月とその翌月および翌々月を更新期間とし、更新期間中に解約(退会、コース解約、コース変更、タイプ変更)のお手続きがない限り、24カ月ごとに定期利用契約が自動的に更新されます。更新期間月以外に本サービスを解約された場合、お得プランAなら2,290円(税込)、お得プランなら2,730円(税込)の契約解除料のお支払いが必要となります(auひかり移転の場合を除きます)。BIGLOBE支払方法でKDDI請求をご選択の場合、1カ月遅れのご請求となります。定期利用契約や契約解除料の発生のない「標準プラン」もございます。標準プランに関しては、入会センターまでお電話をお願いいたします。
-
電話でのお申し込み・ご相談
料金・プラン・特典など、オペレーターが丁寧にご説明いたします。
-
年中無休 受付時間 9:00〜20:00
-
WEBでのお申し込み
プランと料金をご確認後、お申し込みにおすすみください。
- 申し込み手続きにすすむ
お引越しされる方
コース変更・- ビッグローブ株式会社 事業者届出番号(A-18-8841) 代理店届出番号(C1905809)
