各種サービス
BIGLOBEでは光回線・WiMAXやスマホで使えるオプションサービスを豊富にご用意しています。
無料で使える基本サービス
メールサービスなど、無料ではじめられるBIGLOBEの基本サービスです。
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万が一のトラブルに備えたい
パソコンやスマホ、生活のトラブルまで！万が一に備えられるサービスを各種ご用意。
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パソコン・タブレットなどの修理はおまかせください。
BIGLOBEの回線サービス(Wi-Fi接続含む)に接続しているパソコン・タブレット・ゲーム機・AIスピーカーが故障した際に修理・交換を行い、その費用を最大6万円(税込)まで補償します(2回/年、1回あたり1台まで。補償上限は機器により異なります)。
- お申し込み月は保証を受けることができません。お申し込み月の翌月から保証が始まります。
500円(税込550円)/月
詳しくはこちら -
スマホが万が一のトラブルにあっても安心！中古端末もOKです！
BIGLOBEモバイルのSIMを利用している端末の故障時に、修理・交換します(年2回まで)。BIGLOBE以外で購入した端末や中古端末もOK！BIGLOBEモバイルのSIMで通信を行っている端末であれば台数制限はありません。
- 交換時は別途、1回目4,400円(税込)、2回目8,800円(税込)の費用がかかります。
- 対象端末はサービス紹介ページでご確認ください。
- iOS/iPadOS端末は、修理のみの受付となります。
500円(税込550円)/月＊
詳しくはこちら -
消えたら大変！写真は容量無制限のバックアップへお任せを
スマホやタブレットの大切な写真、動画、連絡先データを容量無制限でどんどんバックアップできるサービスです。自動バックアップ機能で忘れることもなく、Wi-Fi接続時のみ実行なので通信量対策もバッチリ。 機種変更時のデータ移行ツールとしても活躍します。
- 対応OS
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- Android
- iOS
- 動作環境、ＯＳ別のバックアップ可能データ、利用規約をお確かめのうえ、内容に同意した後にお申し込みください。
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パソコンの大切なデータをバックアップ
Windowsパソコンの大切な写真や動画を容量無制限でどんどんバックアップできるサービスです。
- 対応OS
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- Windows
- ご利用には専用のソフトウエアのインストールが必要です。
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突然の生活トラブルをあんしんサポート！暮らしに関わる相談窓口『1億円賠償保険付』
暮らしにまつわる相談【借金返済・法律・健康・出産・育児・介護など】を、専門家へ何度でも電話相談できるサービスです。 また、ご家族がトラブルに巻き込まれてしまった場合に、最高1億円まで補償できる個人賠償責任保険付で、示談交渉までしてくれるので"あんしん"です。
- 付帯する各種保険の補償内容、ご注意事項、利用規約をお確かめのうえ、内容に同意した後にお申し込みください。
インターネット/スマホを安全に使いたい
ウイルスや不正アクセス、迷惑メールなど様々な脅威から守ります。
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累計100万人突破！スマホもパソコンも、これ１つでまとめて守ります。
ウイルスや迷惑メール、不正ログインなど、さまざまな危険に対策できます！スマホもパソコンも、セキュリティ対策に迷ったらまずはこちら。
- 対応OS
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- Windows
- Mac
- Android
- iOS
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フィッシング詐欺やワンクリック詐欺などのネット詐欺から守る！
インターネット詐欺の疑いのある危険なウェブサイトを発見し、警告してくれるソフトウェアです。特に、日本人をターゲットにした、日本特有の詐欺サイトの検出を自動的に行えるのが特長です。
- 対応OS
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- Windows
- Mac
- Android
- iOS
- セキュリティセット・プレミアムと同時利用で110円(税込)/月
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受信したメールの中に迷惑メールを見つけたら自動ブロック！
お申し込み後すぐに迷惑メールが届かなくなります。間違って迷惑メールを開いてしまったり、迷惑メールを見つけて削除する手間がなくなるのでメールチェックも快適です。
150円(税込165円)/月
詳しくはこちら -
有害サイト・アプリをしっかりブロック
有害サイトやアプリなどAndroidスマホに潜む危険からお子さまを守ります。
- 対応OS
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- Android
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もう悩まない。あなたの大事なパスワードを一括管理
ネットショッピングやネットバンキングなどのWebサービスに必要となるID/パスワードをパスワードマネージャーに覚えさせることで、ひとつひとつのWebサイトのID/パスワードを覚える必要がなくなります。
- 対応OS
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- Windows
- Mac
- Android
- iOS
- セキュリティセット・プレミアムと同時利用で110円(税込)/月
パソコン/スマホの操作や設定を教えてほしい
パソコンやスマホの困ったをサポート！電話や訪問でガッチリお助けします。
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パソコン・スマホのお困りごと、専任スタッフが丁寧にお答えします。
365日(受付時間9時～21時)、お電話一本で専門のオペレーターがパソコンやスマートフォン(スマホ)・タブレットの使い方をサポートいたします。 操作や設定のサポートだけでなく、LINEなどのアプリの使い方や機種変更時のアカウント設定などもご相談ください。
- 対応OS
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- Windows
- Mac
- Android
- iOS
- お申し込みは接続サービスと同時でのお申し込みとなります。
- 本サービスはお客さまのお宅にご訪問してサポートを行うサービスではありません。
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ご自宅に訪問してサポートいたします
スタッフがご自宅に訪問して、パソコンやスマホに関するお困りごとを直接サポートします。
- サポート内容により料金が異なります。
9,000円(税込9,900円)/回〜＊
詳しくはこちら
動画や音楽を快適に楽しみたい
動画や音楽など、インターネットをより楽しめるさまざまなジャンルのサービスをお届け。
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動画・音楽好きなだけ
対象サービスの動画や音楽をデータ通信量の制限なくお楽しみいただけるスマートフォン向けオプションです。対象サービス続々拡充！
- 音声通話SIM限定。詳細はこちら
- 対象サービスの有料コンテンツ、プランは各社へのお支払いが必要です。
- 受付中の全プラン対象
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最新曲や懐かしの名曲など聴き放題！
お店のBGMでおなじみのUSENがお届けするラジオ型の音楽聴き放題アプリです。 ドライブのBGMやリラックスしたいときのひと時の演出も、音楽のプロが選んだ1,000を超えるチャネルからピッタリな音楽がすぐに見つかります。
- 対応OS
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- Android
- iOS
おトクなオプションを使いたい
複数サービスのパックや通話料が安くなるサービスなど、おトクにご利用可能。
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IPv6(IPoE方式)に対応した
無線LANルーターをレンタルできます。ルーターをお持ちでない方や古いルーターをお使いの方も！機能満載の無線LANルーターをぜひご利用ください。
- 1 ビッグローブ光(３年プラン)と同時申し込みで、2台まで適用。
- 特典で返送手数料は2台まで無料となります。なお解約時に返却がない場合には機器に応じて未返却費用がかかります。
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セキュリティ対策と、電話・リモートサポートの総合パック
ネットを使うならこれ１つであんしん。「セキュリティセット・プレミアム」「インターネットサギウォール」「パスワードマネージャー月額版」「迷惑メールフォルダオプション」「BIGLOBEお助けサポート」の５つのサービスをパックでご提供します。
- 対象OSや動作環境は、各サービスの説明または本サービスの詳細ページをご確認ください。
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とりあえずコレ！スマホ生活快適アプリが使い放題！
14万曲の着メロアプリなど、Androidスマホを快適に使う為の定番アプリがセットでお得。 他、辞書、家計簿、防災アラートや便利ツールなども取り揃え、ネコ図鑑やかわいい小動物図鑑でいやされるのも楽しみの一つです。
- 対応OS
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- Android
360円(税込396円)/月
詳しくはこちら -
番号そのままでスマホからの国内通話が半額
BIGLOBEモバイルの音声通話サービスご利用の方の、国内通話料が半額になるアプリです。
- 対応OS
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- Android
- iOS
- 通話料は別料金。国内通話料は9.9円(税込)/30秒
インストール無料＊
詳しくはこちら -
3分以内の国内通話がかけ放題
月額600円(税込660円)で「BIGLOBEでんわ」アプリからの3分以内の国内通話が何度でも可能。
- 対応OS
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- Android
- iOS
- 超過分の国内通話料は9.9円(税込)/30秒となります。
600円(税込660円)/月＊
詳しくはこちら -
10分以内の国内通話がかけ放題
10分以内の電話をよくかける方にオススメ。月額830円(税込913円)で「BIGLOBEでんわ」アプリからの10分以内の国内通話が何度でも可能。
- 対応OS
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- Android
- iOS
- 超過分の国内通話料は9.9円(税込)/30秒となります。
830円(税込913円)/月＊
詳しくはこちら -
1,188円分(税込)の国内通話が定額で利用可能
「BIGLOBEでんわ」アプリからの発信で、1,188円分(税込・最大60分)の国内通話が可能。
- 対応OS
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- Android
- iOS
- 超過分の国内通話料は9.9円(税込)/30秒となります。
600円(税込660円)/月＊
詳しくはこちら -
1,782円分(税込)の国内通話が定額で利用可能
電話をよくかける方にオススメ。「BIGLOBEでんわ」アプリからの発信で、1,782円分(税込・最大90分)の国内通話が可能。
- 対応OS
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- Android
- iOS
- 超過分の国内通話料は9.9円(税込)/30秒となります。
830円(税込913円)/月＊
詳しくはこちら -
毎月の電気代で最大5%のPontaポイントがたまっておトク
電力供給はこれまで通りの電力会社なので、品質変わらず安心・安全。初期・切替費用や解約時の違約金なども一切ありません。Web申込だけで簡単に手続きできますので、必ず使う電気だからこそ、おトクに利用してみませんか？さらに、アプリで電気代を見える化できるので、節電にも役立ちます！
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全国10万スポット以上で使えるWi-Fiサービス
全国10万スポット以上のWi-Fiアクセスポイントが利用可能。カフェや鉄道駅など外出先で高速通信ができます。
- 1 1ライセンスあたりの料金
- 2 2023年2月28日までにお申し込みされたBIGLOBEモバイル6GB以上のプランが対象。詳細はこちら
- 本サービスは2023年5月10日をもって終了します。また、2023年2月28日をもって新規申込受付を終了しました。
