お申し込み
BIGLOBEモバイルのお申し込み方法と、ご利用までの流れをご紹介します。
ご利用までの流れ
ご希望の内容に合わせて、お手続き情報、事前にご準備いただくものをご紹介します。
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ご希望のプランを選択してください
端末と音声通話SIM(MNP利用)ご利用までの流れ
お申し込みから2〜3日を目安にSIMカードが到着！＊
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STEP 1
事前のMNP予約番号と本人確認書類が必要です。- MNP予約番号 (有効期限が12日以上残っているもの)
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現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」取得をお願いします。
各社の「MNP予約番号」の取得方法はこちらからご確認いただけます。- MNP予約番号の取得には現在ご契約の携帯電話会社に登録されているご契約者情報と、BIGLOBEにお申し込みいただくご契約者情報ならびに本人確認書類の名義が一致する必要があります。MNP予約番号取得の際、同時に名義変更はできませんので、ご注意ください。
- MNP予約番号の取得後は間をおかずにお申し込み手続きをお願いします。有効期限が12日を切ってしまった場合、MNP予約番号を再取得してください。
- SIMカードを長期間受け取れない場合、MNP予約番号の有効期限がきれてMNP切り替えを完了できないことがあります。SIMカードは速やかにお受け取り願います。
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STEP 2
BIGLOBEモバイルで格安SIM・スマホを申し込む- 端末を選択
- プランを選択
- お客さま情報の入力
- MNP予約番号の入力
- 本人確認書類データのご提出
- お申し込み完了
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STEP 3
お申し込み完了から2〜3日を目安にお届けいたします。＊
- 本人確認書類やMNP予約番号などの不備、お支払方法が未登録の場合、お届けが遅れることがあります。
- お受け取り日は指定いただけません。
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STEP 4
SIMカードの挿入とネットワークの設定、MNP切り替えの手続きをします。- MNP切り替え
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MNP切り替えはお客さまが商品を受け取った日の翌々日を目安に自動で完了します。
SIMカード受け取り後すぐにMNP切り替えを希望の方はWeb・お電話にてお手続きできます。
- Webで切り替え(受付時間 年中無休 9:05～20:00)
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「モバイル契約情報」からお手続きできます。お手続き完了後数分で切り替えが完了します。
- お電話で切り替え(受付時間 年中無休 9:00～18:00)
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センターにお電話をいただいてから約2時間で切り替えが完了します。
商品に同梱の書類をご確認の上、お電話お願いします。
- MNP切り替え後は、今までご利用されていたSIMカードは使えなくなりますので、ご注意ください。
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STEP 5
以上でご利用までの手続き・設定は完了です。素敵なスマホライフを！
端末と音声通話SIM(MNP利用)のお申し込み
Webでのお申し込み手続きについて(音声通話SIMの場合)
お申し込みに関する注意事項
- お申し込みについて
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- 未成年者の契約は保護者名義でお申し込みください。
- 接続コースのご契約が必要となります。
- 家族会員の方もお申し込みいただけます。その際にはご契約のBIGLOBE会員による申し込み制限の解除が必要です。
- お申し込み後のキャンセル・返品はできません。
- 本サービスのお申し込みは、1つのBIGLOBE IDにつき1件とさせていただきます。
- ご契約について
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- サービス開始日は、本サービスのご契約成立後、最初のSIMカードの受け取りをBIGLOBEが確認した日となります。サービス開始日はメールにてご連絡します。
- サービス開始月(サービス開始日が属する月)の月額費用はかかりません。サービス開始月の翌月より月額費用がかかります。ただし、サービス開始月に解約された場合、月額費用を課金いたします。
- お届けについて
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お支払い情報が未登録の場合、お支払い情報をご登録いただき確定するまでSIMカードと端末は送付されません。
BIGLOBE会員のお客さまは、SIMカードと端末はお申し込み時にご登録いただくBIGLOBE登録住所にお届けします。なお、不正利用防止のため、転送不可としておりますので、ご注意ください。
お申し込みから2日～3日を目安にお届けします。本人確認書類やMNP予約番号などの不備、お支払方法が未登録の場合、お届けが遅れることがあります。 - BIGLOBEでんわについて
- 「BIGLOBEでんわ」は、お使いの電話番号はそのままで、「BIGLOBEモバイル」音声通話サービスの標準の国内通話料金22円(税込)/30秒が9.9円(税込)/30秒で利用できるサービスです。ご利用の際には、「BIGLOBEでんわ」専用アプリをインストールし、アプリから発信する必要があります。
- 「BIGLOBEモバイル」重要事項説明について
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その他BIGLOBEモバイルのご利用に際し、ご確認いただきたい内容を下記に記載しております。事前に必ずご確認の上、お申し込みください。
2回線目以降のお申し込み
複数台契約される場合は、「BIGLOBE家族割」と「シェアSIM」の2種類の方法があります。
それぞれのサービスの特長をご紹介。お客さまの用途にあわせてお選びください。
■BIGLOBE家族割
「家族」で使いたい方にオススメ！
- BIGLOBEモバイルのプラン月額料金が毎月200円安く使える
- 一人一人、必要なデータ通信容量で契約できる
■シェアSIM
スマホ・タブレット・ゲーム機など複数台利用にオススメ！
- 主SIMで契約したデータ通信容量を、複数の端末で分け合える
- データSIMなら初期費用＋200円(税込220円)/月～で追加可能
