BIGLOBEモバイルまるわかりガイド

SIMを替えるとおトクに使える!と話題の格安SIM。
「なぜ安いの?」「品質はどうなの?」「自分は使える?」
など、みなさんの疑問にお答えします。
BIGLOBEモバイルの格安SIMに替えて、おトクにスマホを使いましょう!

BIGLOBEモバイルの
格安SIMはなぜ安いの?

数ある格安SIM事業者の中で、
BIGLOBEモバイルが格安SIMを安く提供できる理由はこの3つです。

理由1大手通信事業者の通信回線を借りてサービスを提供するため、設備コストがかかりません

BIGLOBEモバイルは、大手通信事業者(KDDI、NTTドコモ)から通信回線を借りています。
自社で通信回線を持たないので、通信基地局の開設・管理などをする必要がなく、コストを抑えることができます。

通信速度・エリアをみる

理由2オンライン販売がメインのため、実店舗にかかるコストを削減できています。

BIGLOBEモバイルは、auショップやドコモショップのような店舗を持たないかわりに、オンラインでの販売や会員サポートを充実させています。そのため、店舗にかかる設備費・人件費・維持費などのオペレーションコストを削減でき、その分通信料を安く提供できます。

理由3通信事業35年以上の歴史を持つBIGLOBE。長年のノウハウと技術でお客さまにぴったり合うサービスを提供しています。

1986年4月から通信事業を開始して以来、35年以上の実績があります。長年のノウハウと技術力から、「選べる通話オプション」や、「エンタメフリー・オプション」など、お客さまのご利用シーンに合わせた通信費節約に役立つサービスをお求めやすい料金で提供しています。

BIGLOBEモバイルで
気になるコト

まだまだ気になるBIGLOBEモバイルの疑問にお答えします!

Q.通信エリアはどうなるの?

A.「タイプA」はauの 4G LTE、「タイプD」はNTTドコモの5G・LTE(4G)またはLTE(4G)・FOMA(3G)と同じサービスエリアでご利用いただけます。

  • 電波を使用しているため、サービスエリア内でも山間部や屋内、周辺の障害物(建物・地形)などによりご使用になれないことがあります。

通信速度・エリアをみる

Q.通信速度制限はありますか?

A.ご契約プランの1カ月間のデータ通信量を超過されますと、通信速度制限がかかります。通信速度制限時は当月末まで上り下り最大200kbpsでの通信となりますが、ボリュームチャージ(100MBごと/300円(税込330円))のお手続きで解除できます。

Q.契約解除料はある?

A.契約解除料はかかりません。

  • 2022年6月30日以前に音声通話SIMをお申し込みの場合は、サービス開始翌月を1カ月目として12カ月目の末日までに解約されると、1,100円(税込)の契約解除料がかかります。

Q.今使っているスマホはそのまま使える?

A.動作確認済みのiPhoneをはじめ、auやdocomoのスマートフォンやSIMフリー端末なら、SIMを差し替えて簡単な設定をするとそのままご利用いただけます。

  • au販売端末はタイプAをご利用の場合でもSIMロック解除が必要です。ただし、2017年8月1日以降に販売された端末はSIMロック解除は不要です。

動作確認端末をみる

新しいスマホに買い換えもできます

BIGLOBEモバイルでは高品質・高スペックな端末からリーズナブルな端末まで、豊富な端末をご用意しています。

Q.電話番号をそのまま使えるの?

A.MNPを利用して、今お使いの電話番号をそのまま使い続けることができます。

  • 衛星携帯電話、データ専用プランを除く。

MNPの詳細をみる

BIGLOBEモバイルでおトクに電話を使おう

基本料無料のアプリ「BIGLOBEでんわ」から9円(税込9.9円)/30秒で国内通話が可能!さらに830円(税込913円)で10分以内の国内通話がかけ放題の「10分かけ放題」など、一定時間定額でご利用いただけるようになるオプションサービスもあります。

Q.au、docomo、SoftBankのメールは引き続き使える?

A.残念ながら、au、docomo、SoftBankのメールを引き続き使うことはできません。BIGLOBEのメールアドレスや、Gmailなどの無料のメールアドレスをご利用ください。

Q.サポートはどうなるの?店舗はある?

A.コールセンターが365日お客さまをサポートします。サービスのご相談ができる店舗窓口も続々オープンしています。

BIGLOBEモバイルの
はじめ方

STEP1まずは自分にぴったりなプランを探しましょう!


STEP2お好きなプランを選んでお申し込みください

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詳しいご利用までの流れはこちらからご確認ください。 ご利用までの流れをみる


STEP3SIMが届いたら差し替えよう!

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簡単3ステップでSIMカード交換をサポート

SIMカードの替え方はスマホそれぞれ。SIMがえ道場では簡単3ステップでSIMの替え方を解説しています。

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