ようこそ、BIGLOBEモバイルへ
格安SIM / 格安スマホでお悩みの方へ。
スマホ代を節約したいあなたも
スマホデビューしたいあなたも
BIGLOBEモバイルにまるっとお任せください。
マンガでわかる、格安SIM・スマホ
格安SIM / 格安スマホのムズカシイところ、あるある話を4コママンガでご紹介します。
月額900円から始められて、おサイフに優しい
3GB使えるデータ通信SIMは月額900円からご利用になれます。お客さまのニーズに合わせた多彩なプランをご用意しています。
- 金額は税別です。
総合満足度No.1だから安心して始められます
2017年3月の国内MVNO利用状況調査(MM総研調べ)にて、お客さま総合満足度No1をいただきました。
BIGLOBEモバイルのはじめ方
BIGLOBEモバイルを使い始めるまでの手順を4ステップでご紹介いたします。
SIMのみのお申し込みをご検討の方は、お手持ちのスマホ(端末)が使えるか確認しましょう
お手持ちの端末が使えるカンタンにチェック！
あなたにぴったりなSIMのプランやスマホを選びましょう
-
かんたんな質問で
あなたにぴったりのプランをご案内！
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BIGLOBEモバイルのスマホ担当者に
オススメを聞こう！
お申し込み内容によって事前に準備いただくもの、お支払い方法が一部異なります。
音声通話SIM
(MNP利用あり)
お申し込みの前に準備いただくもの
- 本人確認書類データ
-
携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類が必要です。申し込み手続き時にデジタルデータのアップロードが必要となります。
-
MNP予約番号
(有効期限12日以上残っているもの) -
お支払い手続きに必要なもの
- BIGLOBEを新規にお申し込みされる方
-
料金のお支払い方法は、ご本人名義のクレジットカードのみとなります。
-
すでに弊社サービスをご利用中の方
(BIGLOBE IDをお持ちの方) -
- 光回線をご利用中の方
-
現在登録されているお支払い方法でお申し込みいただけます。
- コミュファ光ご利用の方は除く
- フレッツ光ご利用の方のうち、「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」「BIGLOBE 光 with フレッツ」以外の方は除く
- 上記以外の方
-
SIMのみをお申し込みの場合は、現在登録されているお支払い方法でお申し込みいただけます。
スマホとセットでお申し込みの場合は、ご本人名義のクレジットカードのみとなります。
音声通話SIM
(MNP利用なし)
お申し込みの前に準備いただくもの
- 本人確認書類データ
-
携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類が必要です。申し込み手続き時にデジタルデータのアップロードが必要となります。
お支払い手続きに必要なもの
- BIGLOBEを新規にお申し込みされる方
-
料金のお支払い方法は、ご本人名義のクレジットカードのみとなります。
-
すでに弊社サービスをご利用中の方
(BIGLOBE IDをお持ちの方) -
- 光回線をご利用中の方
-
現在登録されているお支払い方法でお申し込みいただけます。
- コミュファ光ご利用の方は除く
- フレッツ光ご利用の方のうち、「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」「BIGLOBE 光 with フレッツ」以外の方は除く
- 上記以外の方
-
SIMのみをお申し込みの場合は、現在登録されているお支払い方法でお申し込みいただけます。
スマホとセットでお申し込みの場合は、ご本人名義のクレジットカードのみとなります。
データ通信
専用SIM
お申し込みの前に準備いただくもの
事前にご用意いただくものはありません。
お支払い手続きに必要なもの
- BIGLOBEを新規にお申し込みされる方
-
料金のお支払い方法は、ご本人名義のクレジットカードのみとなります。
ただし、データ通信専用SIMのみをお申し込みの場合は、口座振替もご利用いただけます。
-
すでに弊社サービスをご利用中の方
(BIGLOBE IDをお持ちの方) -
- 光回線をご利用中の方
-
現在登録されているお支払い方法でお申し込みいただけます。
- コミュファ光ご利用の方は除く
- フレッツ光ご利用の方のうち、「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」「BIGLOBE 光 with フレッツ」以外の方は除く
- 上記以外の方
-
SIMのみをお申し込みの場合は、現在登録されているお支払い方法でお申し込みいただけます。
スマホとセットでお申し込みの場合は、ご本人名義のクレジットカードのみとなります。
WEBでのお申し込みはこちらから
-
お手持ちのスマホを継続してご利用の方
-
新しいスマホをお申し込みになりたい方
お電話でのお申し込みはこちらから
SIMカードを挿入して、接続設定をする
メールを使うための設定をする
-
Android端末をご利用の方
-
iPhoneをご利用の方
ご利用中の方
こちらでは、ご利用中のお客さま向けのお困りごと、利用状況の確認、契約内容の変更、解約方法についてご紹介します(BIGLOBE IDでのログインが必要になる場合があります)。
よくある困りごと
接続や設定など、方法がわからない…
利用状況を確認したい
契約の状態を
確認する
接続実績を
確認する
通信量を
確認する
適用中の特典
を確認する
契約内容を変更したい
料金プランを
変更する
音声通話SIMへ
変更する
SIMカードの
種別を変更する
登録住所を
変更する
その他お申し込み
端末を
追加購入する
シェアSIMカードを追加する
ボリュームチャージを購入する
解約をご検討の方へ
その他のご質問
その他のご質問については、こちらからご確認ください
電話やチャットでのお問い合わせ
電話でのお申し込み・ご相談はこちら
各種サービスがお電話でもお申し込みいただけます。
年中無休受付時間 9:00 〜 21:00
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
- おかけ間違いの無いようにご注意ください。
BIGLOBEお申し込みサポート(チャットで相談)
お申し込みに関する質問やご不明な点について、画面上のチャットウィンドウを使って問い合わせることができます。チャットウィンドウは、受付時間中、画面に表示されます。
受付時間 10:00 〜 24:00 (年末年始を除く)
- 混雑時には表示されない場合があります。
