BIGLOBEモバイル取り扱い店舗
BIGLOBEモバイルは店舗でもお取り扱いしています。
店舗では、新規お申し込み、お乗り換え(MNP)でも申し込み当日からSIMをご利用いただけるほか、プランのご相談やオプションの同時申し込みも承ります。
BIGLOBE会員の方も、まだBIGLOBE会員でない方もご利用いただけます。
即日開通対応店舗のご案内
店舗でできること
即日開通対応店舗では以下のお手続き・ご相談ができます。
- 音声通話SIMのお申し込み(新規電話番号/MNP)
- お乗り換えやお申し込みに関するご相談
- 各種オプションの同時申し込み
店舗ごとに素敵な特典もご用意 お店ごとにそれぞれ特典をご用意しています。特典内容は各店舗にご確認ください。
- 混雑状況により、当日中のSIMのお渡しが難しい場合があります。
- 1つのBIGLOBE IDに対して、複数のBIGLOBEモバイルの格安SIMのお申し込みは、承っておりません。すでにBIGLOBEモバイルをご利用中の方は、新しいBIGLOBE IDを取得してのお申し込みとなります。
- 店舗で取り扱うSIMタイプは、タイプA(au回線)、またはタイプD(NTTドコモ回線)になります。
店頭でお申し込みできるSIMサイズは以下となります。- タイプA
- マルチサイズSIM、eSIM
- タイプD
- nanoSIMカード(8.8mm × 12.3mm)、microSIMカード(12.0mm × 15.0mm)、eSIM
以下の手続きはWebからお申し込みください。
ご利用の流れ
即日開通対応店舗は、下記の手順に沿ってご利用ください。
-
1
お近くの店舗をご確認ください。
-
2
お申し込みに必要な書類をご用意ください。
-
3
ご来店いただき、「BIGLOBEモバイルのSIMを申し込みたい」とスタッフにお申し付けください。
お手続き完了後、すぐにSIMをお受け取りいただけます。
ご来店前に準備するもの
お客さまにより、ご用意いただくものが異なります。
次の設問にお答えください。ご用意いただくものをご案内します。
1. BIGLOBEの接続サービス(光回線、「ベーシック」コースなど)をご利用されていますか?
2. MNP(今の電話番号のまま他社からお乗り換え)をご利用予定ですか?
下記をご用意ください。
ご来店前にご用意いただくものをご案内します。
本人確認書類
お申し込み者様ご本人の氏名・住所・生年月日の記載があり、BIGLOBE にご登録いただく情報と 一致している必要があります。
eSIMをお申し込みの場合
- ・本人確認書類としてご利用いただけるもの
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- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- 特別永住者証明書
- 在留カード
- 個人番号(マイナンバー)カード
- 本人確認書類とBIGLOBEのご登録情報が異なる場合、お申し込みがキャンセルになってしまいますのでご注意ください。
- 本人確認書類の有効期限をご確認ください。
SIMカードをお申し込みの場合
- ・本人確認書類としてご利用いただけるもの
-
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- 特別永住者証明書
- 旅券(パスポート)
- 住民基本台帳カード
- 外国人登録証明書
- 在留カード
- 個人番号(マイナンバー)カード
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者保険福祉手帳
- ・補助書類とあわせてご利用いただけるもの
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- 健康保険証+補助書類(未成年者は補助書類不要)
- 特定疾患医療受給証+補助書類
- 特定疾患医療登録者証+補助書類
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- 補助書類
-
発行から3カ月以内で、かつ本人確認書類と住所、氏名が一致している下記書類のいずれか1点をご用意ください。
- 受領印が確認できる状態の公共料金領収書または請求書(都市ガス、電気、水道)
- 個人番号(マイナンバー)の記載がない住民票
- 必要な方のみお持ちください。
- ・本人確認書類と現住所が異なる場合
-
発行から3カ月以内で、お申し込み者様ご本人の氏名・現住所が記載されている下記書類のいずれか1点をご用意ください。
- 受領印が確認できる状態の公共料金領収書または請求書(都市ガス、電気、水道)
- 個人番号(マイナンバー)の記載がない住民票
クレジットカード
料金の支払いは、お申し込み者様ご本人名義のクレジットカードのみとなります。
支払方法は「KDDI請求(クレジットカード支払い)」となり、請求元がKDDI株式会社となります。
KDDI請求について
MNP予約番号(有効期限内のもの)
店舗でMNPをご利用の際は、事前にご契約中の携帯電話会社にてMNP予約番号の取得をお願いします。
BIGLOBEにお申し込みいただく契約者情報ならびに本人確認書類の名義と、ご契約中の携帯電話会社の契約者情報が一致する必要がありますのでご注意ください。
- 店舗でのお申し込みは、MNPワンストップ方式に対応していません。
- 現在ご契約の携帯電話会社に、MNP転出手数料などのお支払いが必要な場合があります。
BIGLOBE ID・パスワード
BIGLOBE ID(ユーザIDまたはログインメールアドレス)
ユーザIDとは会員のお客さまへ郵送またはメールで送付しているBIGLOBE会員証に記載されているアルファベット3桁+数字5桁のユーザIDになります。
- ログインメールアドレスを設定されているお客さまは、ログインメールアドレスもご利用いただけます。
BIGLOBEパスワード
BIGLOBEパスワードは、BIGLOBE会員証に記載されています。ただし、お客さま自身でご変更されている場合は、変更後のパスワードが必要です。
BIGLOBEモバイルのSIMのサイズはご利用される端末により異なります。
BIGLOBEモバイルでご利⽤予定のスマホを店頭へお持ちください。