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【BIGLOBEモバイル】音声通話と3GBプランなら初月0円+月額料金が半額に!

※1 初月解約の場合は月額費用がかかります。※2 音声通話SIM3ギガ以上のプランで3カ月間800円/月値引き。3ギガプランの場合3カ月間800円(税別)/月、4カ月目以降1,600円(税別)/月。通話料・初期費用別。※3 音声通話SIM3ギガ以上のプランと対象端末をお申し込みの方に最大10,000Gを進呈。進呈するGポイントは、BIGLOBE利用料金のお支払いに交換の場合1G=1円。その他ポイントにも交換可能です。

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格安スマホ顧客満足度 第1位

2019年 オリコン顧客満足度ランキング「格安スマホ」にて、BIGLOBEモバイルが総合1位に選ばれました。

特典内容

料金はすべて税別

SIMのみおすすめ特典
(音声通話 3GB以上のプランの場合)

値引き特典

プラン月額料金 800円値引き×3カ月間

オプション特典

エンタメフリー・オプション オプションサービスの新規お申し込みで最大6カ月無料

WEBでSIMのお申し込み 24時間受付中

  • ※1 プラン月額料金を3カ月間値引きします。別途、毎月ユニバーサルサービス料3円(税別)/月(2020年1月1日より2円(税別)/月)、ご利用に応じて通話料、SMS送信料、新規でお申込みの場合は、初期費用としてプラン申込手数料3,000円(税別)とSIMカード準備料394円(税別)がかかります。
  • ※2 7カ月目以降は音声通話SIM向け480円(税別)/月となります。対象サービスの有料コンテンツプランは各社へのお支払いが必要です。(対象サービスでSMS送信された場合、別途SMS送信料がかかります。)

特典詳細

特典13カ月間×プラン料金800円値引き特典
特典2エンタメフリー・オプション6カ月間無料特典

WEBでSIMのお申し込み 24時間受付中

お手持ちのスマホが使えるかチェック 動作確認済み端末一覧

「iPhone 11」「iPhone 11 Pro」「iPhone 11 Pro Max」とiOS13の動作確認ができました。

料金はすべて税別

端末セットおすすめ特典
(端末+音声通話 3GB以上のプランの場合)

値引き特典

プラン月額料金 800円値引き×3カ月間

端末セット特典

サービス開始翌月にポイント還元

対象端末 最大10,000円相当還元

対象端末はこちら

オプション特典

エンタメフリー・オプション オプションサービスの新規お申し込みで最大6カ月無料

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  • ※1 プラン月額料金を3カ月間値引きします。別途、毎月ユニバーサルサービス料3円(税別)/月(2020年1月1日より2円(税別)/月)、ご利用に応じて通話料、SMS送信料、新規でお申込みの場合は、初期費用としてプラン申込手数料3,000円(税別)とSIMカード準備料394円(税別)がかかります。
  • ※2 対象の端末を音声通話SIMとセットで申し込んだ方に最大10,000円相当還元。対象端末と特典内容は、こちら>でご確認ください。
  • ※3 7カ月目以降は音声通話SIM向け480円(税別)/月となります。対象サービスの有料コンテンツプランは各社へのお支払いが必要です。(対象サービスでSMS送信された場合、別途SMS送信料がかかります。)

特典詳細

特典13カ月間×プラン料金800円値引き特典
特典2端末セット特典 最大10,000円分進呈
特典3エンタメフリー・オプション6カ月間無料特典

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最新端末・人気端末をチェック おすすめ端末一覧

プラン月額料金

BIGLOBEモバイルなら、プラン月額料金が初月無料※1

BIGLOBEモバイルのSIMのカードタイプは、タイプA(au 4G LTE回線)、タイプD(NTTドコモ回線)からお選びいただけます。

料金はすべて税別

プラン種別 サービス開始月 音声通話SIM
データSIM
SMS機能付き
データSIM
タイプA/タイプD タイプD タイプA/タイプD
サービス開始翌月(1カ月目)~
3カ月目まで
4カ月目以降~ サービス開始翌月~ サービス開始翌月~
3ギガプラン 0※1
プラン月額料金
800円/月 1,600円/月 900円/月 1,020円/月
6ギガプラン 1,350円/月 2,150円/月 1,450円/月 1,570円/月
12ギガプラン 2,600円/月 3,400円/月 2,700円/月 2,820円/月
20ギガプラン 4,400円/月 5,200円/月 4,500円/月 4,620円/月
30ギガプラン 6,650円/月 7,450円/月 6,750円/月 6,870円/月

※1 初月の月額料金は無料。ただし、初月解約の場合は月額費用がかかります。

※ 別途、毎月ユニバーサルサービス料3円(税別)/月(2020年1月1日より2円(税別)/月)、ご利用に応じて通話料、SMS送信料、新規での申し込みの場合、初期費用としてプラン申込手数料3,000円(税別)とSIMカード準備料394円(税別)がかかります。

※ 音声通話SIMは、最低利用期間としてサービス開始月からサービス開始月の翌月を1カ月目として12カ月目までご利用いただく必要があります。最低利用期間内にBIGLOBEモバイルを解約するか音声通話サービスの利用をやめた場合、音声通話サービス契約解除料がかかります。(2019年10月1日以降にお申込みの方:1,000円(税別))

※ 上記料金は「ベーシック」コース月額基本料金(200円(税別)/月)を含んだ金額です。

容量プラン別 1日あたりでできること

料金シミュレーター

シミュレーション結果

  +   +  
 
- 円/月

● 上記金額は特典を含まない標準料金(税別)です。

特典をもっと詳しく見る

※SMSとは、SMS(ショートメッセージサービス)に対応するデータ端末で、SMSの送受信ができるオプションサービスです。

※別途、毎月ユニバーサルサービス料3円(税別)/月(2020年1月1日より2円(税別)/月)、ご利用に応じて通話料、SMS送信料、新規での申し込みの場合、初期費用としてプラン申込手数料3,000円(税別)とSIMカード準備料394円(税別)がかかります。音声通話SIMの最低利用期間と契約解除料はこちらをご確認ください。

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BIGLOBEの特長

動画・音楽好きなだけ サービス追加

【特典】エンタメフリー・オプション
最大6カ月無料
※1

エンタメフリー・オプションを使えば、対象の動画・音楽をデータ通信量を気にすることなく月額480円(税別)からお楽しみいただけます。※

※1 音声通話SIM3ギガ以上のプラン限定、初回申し込みの場合

※ データSIM利用の場合は、月額980円(税別)。対象サービスの有料コンテンツ、プランは各社へのお支払いが必要です。対象サービスでSMS送信された場合、別途、SMS送信料がかかります。

詳細はこちら

かけ放題が選べる(3分/10分)

国内通話が半額※になる「BIGLOBEでんわ」アプリを利用した国内通話がオトクにご利用いただけるようになるオプションサービス。お客さまの使い方に合わせて、月額600円(税別)~の4種類のオプションがあります。

※ 国内通話料 9円(税別)/30秒。標準国内通話料 20円(税別)/30秒との比較。

詳細はこちら

あなたのiPhoneも格安スマホに!

今お使いのiPhoneはもちろん、NTTドコモやauのスマートフォン、SIMフリー端末でもSIMを差し替えてご利用※いただけ、通信料金を抑えられます。(通話料除く)

※ au、ソフトバンクの端末は、事前にSIMロック解除が必要です。以下のボタンよりご確認ください。

利用できる端末一覧はこちら

データ容量が分け合える

3GB以上のプラン容量を複数のSIMに分け合えるサービスです。ご家族・夫婦でシェアしたり、スマホとゲーム機でシェアしたり、いろんな利用が可能です。※

※ シェアSIM(音声)は月額900円(税別)。シェアSIMを1枚追加する毎にシェアSIM追加手数料 3,000円(税別)、SIMカード準備料 394円(税別)がかかります。
このほかにシェアするプラン(3GB以上)の料金がかかります。

詳細はこちら

選べるマルチキャリア

NTTドコモ、au 4G LTEと同じエリア※1で通信できます。タイプDはdocomo、タイプAはauのスマホ※やiPhoneにSIMを差し替えて簡単な設定でご利用いただけます。

※1 電波を使用しているため、サービスエリア内でも山間部や屋内、周辺の障害物(建物・地形)などによりご使用になれないことがあります。

※auの端末は、事前にSIMロック解除が必要です。

電話番号そのまま

使い慣れた自分の番号そのまま※で乗り換え(MNP)できます!しかも、BIGLOBEモバイルなら、新しいSIMが届いてから電話番号の切り替えを行うので、電話が使えなくなる時間はほとんどありません。

※衛星携帯電話、データ専用プランを除く

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オススメ端末(iPhone)

料金は全て税別

iPhone 7

オトク
  • タイプA

分割払い 32GB 2,350円×24回 ※1

(総額 56,400円)

128GB 2,850円×24回 ※1

(総額 68,400円)

  • 約4.7インチ
  • 1,200万画素
  • 指紋認証
  • 約138g

適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2
  • 7,000円相当還元 ※3

詳しく見るお申し込みはこちら

オススメ端末(Android)

料金は全て税別

AQUOS sense3 SH-M12

IGZOで電池長持ち長く使える安心スマホ

NEW
  • タイプA
  • タイプD

分割払い 1,500円×24回 ※1

(総額 36,000円)

  • 約5.5インチ
  • 1,200万画素
  • 指紋認証
  • 約167g

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適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2
  • 7,000円相当還元 ※3

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OPPO Reno A

防水におサイフケータイ多機能で余裕のスマホ

NEW
  • タイプA
  • タイプD

分割払い 1,490円×24回 ※1

(総額 35,760円)

  • 約6.4インチ
  • 1,600万画素
  • 指紋認証
  • 約169.5g

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適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2
  • 7,000円相当還元 ※3

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OPPO A5 2020

大容量電池&大画面!アクティブなあなたに

NEW
  • タイプA
  • タイプD

分割払い 1,110円×24回 ※1

(総額 26,640円)

  • 約6.5インチ
  • 1,200万画素
  • 指紋認証
  • 約195g

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適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2
  • 7,000円相当還元 ※3

お申し込みはこちら

ASUS ZenFone 6 (ZS630KL) 128GB

スマホの常識が変わる高画質フリップカメラ

NEW
  • タイプA
  • タイプD

分割払い 2,900円×24回 ※1

(総額 69,600円)

  • 約6.4インチ
  • 4,800万画素
  • 指紋認証
  • 約190g

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適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2
  • 7,000円相当還元 ※3

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HUAWEI P30

広角も接写にも強い!Leicaトリプルカメラ

オトク
  • タイプA
  • タイプD

分割払い 3,240円×24回 ※1

(総額 77,760円)

  • 約6.1インチ
  • 4,000万画素
  • 指紋認証
  • 約165g

詳しく見る

適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2
  • 10,000円相当還元 ※3

お申し込みはこちら

HUAWEI P30 lite

欲しい機能がこれ一台に 優等生スマホ

NEW
  • タイプA
  • タイプD

分割払い 1,200円×24回 ※1

(総額 28,800円)

  • 約6.15インチ
  • 2,400万画素
  • 指紋認証
  • 約159g

詳しく見る

適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2

お申し込みはこちら

AQUOS sense2 SH-M08

選べる4色!頼れるAQUOSスマホ

オトク
  • タイプA
  • タイプD

分割払い 1,380円×24回 ※1

(総額 33,120円)

  • 約5.5インチ
  • 1,200万画素
  • 指紋認証
  • 約155g

詳しく見る

適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2
  • 5,000円相当還元 ※3

お申し込みはこちら

ASUS ZenFone Live(L1)

お手頃価格のみんなのベストフレンド

  • タイプA
  • タイプD

分割払い 700円×24回 ※1

(総額 16,800円)

  • 約5.5インチ
  • 1,300万画素
  • 約140g

詳しく見る

適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2

お申し込みはこちら

ASUS ZenFone Max Pro(M2) (ZB631KL)

他の機器も充電できる!シリーズ最強スタミナ

  • タイプA
  • タイプD

分割払い 1,490円×24回 ※1

(総額 35,760円)

  • 約6.3インチ
  • 1,200万画素
  • 指紋認証
  • 約175g

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適用される特典

  • 値引き特典800円値引き×3カ月間 ※2

お申し込みはこちら

その他の端末はこちら

※1 端末料金以外に、別途、初期費用としてプラン申込手数料3,000円(税別)とSIMカード準備料394円(税別)、毎月ユニバーサルサービス料3円(税別)/月(2020年1月1日より2円(税別)/月)、ご利用に応じて通話料、SMS送信料がかかります。音声通話SIMの最低利用期間と契約解除料はこちらをご確認ください。端末のお支払方法はクレジットカード払いのみとなっております。(支払期間25カ月・実質年率0%。一括払いのご利用は不可。)機種変更またはBIGLOBEモバイルを解約された場合も月々残金のお支払いが必要です。ただしBIGLOBEを退会された場合は残金一括でのお支払いとなります。

※2 サービス開始翌月を1カ月目として3カ月目までプラン月額料金を値引きします。

※3 対象端末と音声通話SIMをセットで申し込んだ場合、最大10,000円相当還元。対象端末と特典内容は、こちら>でご確認ください。進呈するGポイントは、BIGLOBE利用料金のお支払いに交換の場合1G=1円。その他ポイントにも交換可能です。

ご利用の流れ

新規でお申し込みの場合

開通までの流れ MNPの場合

  • BIGLOBEモバイルに
    お申し込み
  • SIMカードが届いたら
    APN設定
  • 完了

MNP(他社からのお乗り換え)の場合

開通までの流れ MNPの場合

  • MNP予約番号を
    取得
  • BIGLOBEモバイルに
    お申し込み
  • SIMカードが届いたら
    MNP手続き&APN設定
  • 番号そのまま
    乗り換え完了

お申し込み前にご準備いただくもの

  • MNP予約番号

    MNP予約番号

    他社から電話番号そのままお乗換えの方のみ。有効期限12日以上が必要です。

    MNP予約番号の取り方・詳細

  • 本人確認書類

    本人確認書類

    運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類が必要です。

    使える書類の一覧

  • SIMロック解除

    SIMロック解除

    SIMロック解除の方法は「web」「電話」「店頭」の3種類があります。

    SIMロック解除方法・費用

  • クレジットカード

    クレジットカード

    データSIMをお申し込みの場合は、口座振替もご利用いただけます。

開通までの流れの詳細

音声通話SIMでMNPを行う(今までの電話番号を引き継ぐ)場合

STEP1現在契約している携帯電話会社から「MNP予約番号」を取得する

MNP予約番号

MNP予約番号取得方法

STEP2お申し込み前の準備

クレジットカード本人確認書類

  • ご本人名義のクレジットカード(クレジットカード払いの場合)
  • 本人確認書類データ(運転免許証、日本国パスポート等)

STEP3お申し込み

当サイトの申し込みボタンからお申し込みの場合、端末セット、SIMタイプ、プランタイプ、データ容量、SIMカードサイズ、オプションサービスの有無を選択ください。

BIGLOBEモバイルお申し込み
MNP情報入力のページにて「携帯電話番号」「MNP予約番号」をご入力ください。

本人確認書類

本人確認書類のアップロード
携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類必要です。申し込み手続き時にデジタルデータのアップロードが必要となります。

本人確認書類について

お申し込みから2〜3日を目安にSIMカード(端末)と会員証が到着!

※本人確認書類やMNP予約番号などの不備、お支払方法が未登録の場合、お届けが遅れることがあります。

STEP4SIMカード、BIGLOBE会員証の到着

SIMカード(端末)と会員証は、別々に届きます。

STEP5電話番号切り替え(MNP)

電話番号が使えなくなる期間はほぼゼロ!
MNP切り替えはお客さまが商品を受け取った日の翌々日を目安に自動で完了します。
SIMカード受け取り後すぐにMNP切り替えを希望の方はWEB・お電話にてお手続きできます。

  • WEBサイトで切り替え(受付時間 年中無休 9:05-20:00)
    「モバイル契約情報」からお手続きできます。お手続き完了後数分で切り替えが完了します。
    モバイル契約情報(要ログイン)(ページからお手続きできます。お手続き完了後数分で切り替えが完了します)
  • お電話で切り替え(受付時間 年中無休 9:00~18:00)
    センターにお電話をいただいてから約2時間で切り替えが完了します。
    商品に同梱の書類をご確認の上、お電話お願いします。

※ MNP切り替え後は、今までご利用されていたSIMカードは使えなくなりますので、ご注意ください。

STEP6SIMカードを挿入し、「APN設定」を行う

詳しくはこちらからご確認できます。

Androidの場合

iPhoneの場合

BIGLOBEメール(無料)の設定をするこのメールアドレスあてに、お申し込み完了のメールをお送りします。

BIGLOBEメールの設定方法

STEP7ご利用開始

音声通話SIMで新しい電話番号を取得する場合

STEP1お申し込み前の準備

クレジットカード本人確認書類

  • ご本人名義のクレジットカード(クレジットカード払いの場合)
  • 本人確認書類データ(運転免許証、日本国パスポート等)

STEP2お申し込み

当サイトの申し込みボタンからお申し込みの場合、端末セット、SIMタイプ、プランタイプ、データ容量、SIMカードサイズ、オプションサービスの有無を選択ください。

本人確認書類

本人確認書類のアップロード
携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類必要です。申し込み手続き時にデジタルデータのアップロードが必要となります。

本人確認書類について

お申し込みから2〜3日を目安にSIMカード(端末)と会員証が到着!

※本人確認書類やMNP予約番号などの不備、お支払方法が未登録の場合、お届けが遅れることがあります。

STEP3SIMカード、BIGLOBE会員証の到着

SIMカード(端末)と会員証は、別々に届きます。

STEP4SIMカードを挿入し、「APN設定」を行う

詳しくはこちらからご確認できます。

Androidの場合

iPhoneの場合

BIGLOBEメール(無料)の設定をする
このメールアドレスあてに、お申し込み完了のメールをお送りします。

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STEP5ご利用開始

データSIMをお申し込みの場合

STEP1お申し込み前の準備

クレジットカード

ご本人名義のクレジットカード(クレジットカード払いの場合)をご準備ください。
※データSIM(BIGLOBEモバイルのスマホを除く)のお申し込みは、口座振替もご利用いただけます。

口座振替の場合
お申し込み完了後にお送りする会員証に「支払い方法登録申込書」が同梱されています。
必要事項をご記入の上、10日以内にご返送ください。
お支払い方法の登録完了後、SIMカードを発送いたします。

STEP2お申し込み

当サイトの申し込みボタンからお申し込みの場合、端末セット、SIMタイプ、プランタイプ、データ容量、SIMカードサイズ、オプションサービスの有無を選択ください。

お申し込みから2〜3日を目安にSIMカード(端末)と会員証が到着!

※本人確認書類やMNP予約番号などの不備、お支払方法が未登録の場合、お届けが遅れることがあります。

STEP3SIMカード、BIGLOBE会員証の到着

SIMカード(端末)と会員証は、別々に届きます。

STEP4SIMカードを挿入し、「APN設定」を行う

詳しくはこちらからご確認できます。

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iPhoneの場合

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STEP5ご利用開始

わかりやすい設定動画

設定動画 Androidの場合

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設定動画 ios(iPhone)の場合

ios(iPhone)の場合

BIGLOBEモバイルなら、契約後も安心のサポート!

お使い始めた後のサポートもお任せください。WEBと電話でサポートします。

Webからのお問い合わせ

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メールでの回答をご希望の方は、お問い合わせフォームをご利用ください。
(24時間 365日受付)

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BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク

受付内容 サービス内容や各種変更手続きなど、事務手続きに関するお問い合わせ
電話番号

0120-86-0962(通話料無料)

03-6385-0962(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合

※市外局番からおかけください。

受付時間 9:00~18:00 365日受付

音声ガイダンスによりお客さまに最適な窓口をご案内しています。お電話の前に使い方をご確認ください。

BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスク

受付内容 接続設定やメール設定など、技術内容に関するお問い合わせ
電話番号

0120-68-0962(通話料無料)

03-6328-0962(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合

※市外局番からおかけください。

受付時間 9:00~18:00 365日受付

音声ガイダンスによりお客さまに最適な窓口をご案内しています。お電話の前に使い方をご確認ください。

対象外のお問い合わせについて

以下の内容については、問い合わせの対象外となります。各メーカー/他社プロバイダや購入元にお問い合わせください。

  • BIGLOBE以外のメールアカウントでのメール設定方法
  • パソコンやスマホが起動できないなどの故障やトラブル
  • プリンタやデジカメなど周辺機器に対するお問い合わせ
  • 他社プロバイダの解約手続きなど
  • 表計算や文書作成ソフトの利用方法
  • OSのアップグレード・ダウングレードに関するお問い合わせ

注意事項

お問い合わせいただきました内容は、適切かつ迅速な回答とサポート品質向上、ならびに円滑な業務遂行のためのオペレータ教育への利用を目的に、原則録音させていただきます。
また、BIGLOBEからお客さまにお電話をおかけした場合にも同様に、原則録音させていただきます。
なお、お問い合わせいただきました内容は、上記の目的およびサービス品質改善のために必要な範囲で関係会社に提供することがあります。

WEBのお申し込み 24時間受付中

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よくあるご質問

通話はできますか?また、品質はどうですか?

「BIGLOBEモバイル」で音声通話を利用する場合は、お申し込み時に「音声通話SIM」をお選びいただければ通話が可能です。
新規の携帯電話番号を取得するか、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用して、お使いの携帯電話番号を引き継いで利用することも可能です。また、通常の電話網が利用される「BIGLOBEでんわ」は、クリアな音質で通話できるためIP電話にありがちな音声の途切れなどがありません。
さらに、BIGLOBEでは、お得な通話オプションが選べます。「10分かけ放題」の場合、「BIGLOBEでんわ」による10分以内の国内通話が、月額830円(税別)で「かけ放題」になります。

※ 1回の通話につき10分を超えた分は、「BIGLOBEでんわ」の国内通話料(9円(税別)/30秒)がかかります。

※ 通話をしなかった場合でも、月額料金(830円(税別)/月)がかかります。

「通話パック90」の場合、「BIGLOBEでんわ」国内通話料の最大1,620円(税別)分(最大90分の通話時間)を、月額830円(税別)で利用できます。

※ 1カ月の通話料が1,620円(税別)を超えた分は、「BIGLOBEでんわ」の国内通話料(9円(税別)/30秒)がかかります。

※ ご利用の通話料が1,620円(税別)分に達しない場合でも、月額料金(830円(税別)/月)がかかります。

MNPとは何ですか?

MNPとは「携帯電話番号ポータビリティ」(Mobile Number Portability)の通称です。
MNPを利用して現在お使いの携帯電話番号を、「BIGLOBEモバイル」の音声通話SIMに引き継ぐことができます。家族や1人で多端末使う際にお得なシェアSIMでも、MNPは可能です(音声通話SIMに限ります)。
MNPのお申し込みには事前に「本人確認書類データ」や「MNP予約番号」のご用意が必要です。

※詳細は本ページ内のこちらにてご確認ください。

他社から乗り換える場合の手順を教えてください

他社からの乗換え方法は4ステップ♪

  • 1.(電話番号を引き継ぐ場合)現在契約している携帯電話会社から「MNP予約番号」を取得
  • 2.BIGLOBEに申し込み
  • 3.SIMカードが届いたら、WEBで開通手続き(お手続き完了後数分で切り替えが完了します)
  • 4.番号そのままで、乗換え完了!

※詳細は本ページ内のこちらにてご確認ください。

申し込み後、何日後にSIMが届きますか?また、スマホが使えない期間はありますか?

お申し込み内容に不備がない場合、クレジットカード払いであればお申し込み完了から2~3日でお届けいたします。※本人確認書類やMNP予約番号などの不備、お支払方法が未登録の場合、お届けが遅れることがあります。

MNP切り替えの場合、SIMカードの到着後、お客さまが商品を受け取った日の翌々日を目安に自動で完了しご利用いただけるようになりますが、より早いタイミングでの切り替えをご希望の場合は、WEBまたはお電話でもお手続きが可能です。※MNP切り替え後は、今までご利用されていたSIMカードは使えなくなりますので、ご注意ください。

●WEBで切り替え(受付時間 年中無休 9:05~20:00)
マイページ「モバイル契約情報(要ログイン)」からお手続きできます。お手続き完了後数分で切り替えが完了します。

●お電話で切り替え(受付時間 年中無休 9:00~18:00)
センターにお電話をいただいてから約2時間で切り替えが完了します。商品に同梱の書類をご確認の上、お電話お願いします。

プランの変更はできますか?そのやりかたを教えてください。

はい、プラン変更できます。プラン変更の手数料等は無料です。新しいプランは、プラン変更のお申し込み月の翌月からご利用いただけます。BIGLOBEモバイルでプランを変更したい場合は、会員ページから手数料無料で手続きが可能です。
詳細・プラン変更のお申し込みはこちら

また、データSIMから音声通話SIMへの変更も可能です。データSIMカードから音声通話SIMカードに変更を希望される方は、先にカード種別変更の手続き(有料)が必要です。

※SIMカード種別変更手数料として3,000円(税別)がかかります。カード変更のお手続き後にプラン変更をしてください。

データ通信サービスから音声通話サービスへの変更はこちら

今使っているスマホはBIGLOBEモバイルのSIMが使えるの?

iPhoneをはじめ、NTTドコモやauのスマートフォン、SIMフリー端末なら、SIMを差し替えるだけでそのままご利用いただけるので、通信料金を抑えられます。(通話料除く)
<動作確認済み端末一覧>からご利用可能端末をご確認いただけます。合わせてSIMカードサイズもご確認ください。

※NTTドコモ販売端末をタイプDでご利用の場合、SIMロック解除なしで利用できます。タイプAでご利用の場合、この動作確認端末ページで動作確認できていることをご確認のうえ、NTTドコモにてSIMロック解除のお手続きを行ってください。

※au、ソフトバンク販売のSIMロック端末は、この動作確認端末ページで動作確認できていることをご確認のうえ、auまたはソフトバンクにてSIMロック解除のお手続きを行ってください。ただし、2017年8月1日以降に販売されたau販売端末をタイプAでご利用の場合、SIMロック解除なしで利用できます。

※タイプAのSIMカードはau VoLTE対応端末のみで利用可能です。一部端末では、au VoLTE対応のためにソフトウェアの更新が必要になります。更新を行ってからご利用ください。

動作確認結果はBIGLOBEモバイルが独自に確認した結果であり、BIGLOBEモバイルやメーカー各社が動作を保証・サポートするものではありません(ただし、BIGLOBEモバイルが販売した端末は除く)。

音楽や動画をたくさん見たい場合はどうすればいいですか?

12ギガ以上の大容量プランをお申し込みいただくか、BIGLOBEオススメの「エンタメフリー・オプション」をご利用ください。 エンタメフリーオプションとは、BIGLOBEモバイルの料金に加えて月額480円(税別)からの定額で対象の動画や音楽をデータ通信量の制限なくお楽しみいただけるスマートフォン向けオプションです。
詳しくはこちら

キャンペーンはありますか?

【SIMのみ(音声通話SIM3ギガ以上のプラン)の特典】

  • プラン月額料金を800円値引き×3カ月間

【端末+SIM(音声通話SIM3ギガ以上のプラン)の場合】

  • プラン月額料金を800円値引き×3カ月間
  • 対象端末を音声通話SIMとセットで申し込んだ方に最大10,000円相当還元。

【オプションサービスの特典】

  • エンタメフリー・オプション最大6カ月無料(初回申し込みのみ・音声通話SIM3ギガ以上のプラン限定)

詳しくはこちら>>をご確認ください。

音声通話SIM契約の場合、違約金はありますか?

音声通話SIMをご利用の場合、音声通話サービスの最低利用期間(12カ月)が設けられています。最低利用期間内に音声通話SIMを解約した場合、音声通話サービス契約解除料として、2019年10月1日以降にサービス開始された場合1,000円(税別)、それ以前にサービス開始された場合8,000円(税別)のお支払いが必要です。解約時にかかるお支払い額は、以下のページでご確認ください。
違約金・解除料・割賦契約を確認する場合はこちら(ログインが必要です)

支払い方法(クレジットカード、口座振替(データSIMの場合))

音声通話SIMまたは、SIMとスマホのセットをお申し込みの場合は、ご本人名義のクレジットカードのみとなります。データ通信専用SIMのみをお申し込みの場合は、クレジットカードまたは、口座振替がご利用いただけます。

※デビットカードはご利用できません。

利用可能なクレジットカードについてはこちら

クレジットカード、および口座振替ともに、「KDDI請求」となり、請求元がKDDIとなります。

通信速度制限について

タイプDについては、直近72時間の通信速度制限はございません。
タイプAにつきましては、直近72時間(3日間)の送受信の通信量の合計が6GBを超えた場合、通信速度を制限することがあります。

また、1カ月間のデータ通信量を超過されますと、通信速度制限がかかります。
通信速度制限時は当月末まで上り下り最大200kbpsでの通信となりますが、ボリュームチャージ(100MB/300円)のお手続きで解除可能です。

ボリュームチャージにつきましてこちら

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通話無料 0120-996-962

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