メンテナンス情報
2023年6月7日 2:00～8:00 この時間帯はメンテナンス中につき、お申し込みいただけません。
インターネット選びで
こんなお悩みありませんか？
BIGLOBEが選ばれる理由
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安心の通信品質と
サポート力 -
通信事業
35年以上の実績 -
最低利用期間&
契約解除料なし -
選べる支払い方法
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端末は最短翌日発送
&送料無料 -
セットでスマホが
さらにおトク
BIGLOBE WiMAX+5Gとは？
- 1 「プラスエリアモード」ご利用時には速度制限があります。詳しくはこちら
24時間受付中
電話でのご相談・お申し込み
通話無料【年中無休】受付時間 9:00～20:00
特典・料金
BIGLOBE WiMAX +5Gは「ギガ放題プラス」プランだけ！お支払い方法も、クレジットカード払いと口座振替払いから選べます。
月々の料金
| 25カ月目以降のプラン料金 |
|---|
| 4,480円/月（税込4,928円/月） |
- 1 データ端末セットまたはSIMのみのどちらをお申し込みの場合も、プラン料金は同額になります。
- 2 初月解約を除く。
- 3 支払期間25カ月。実質年率0％、分割手数料なし。分割払いの途中で契約解除をされた場合、端末割賦代金の残額のお支払いが必要です。
- 記載の金額は「ベーシック」コース月額基本料金200円/月(税込220円/月)を含みます。他のコースをご利用の方は「ベーシック」コースの月額基本料金はかかりません。「ベーシック」コース以外のコースではご利用のコースの料金がかかります。詳しくはこちら
- 別途、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。
- ご利用までの流れはこちら
- 特典の詳細はこちら
初期費用
| 申込手数料 |
|---|
| 3,000円(税込3,300円)＊1 |
- 1 サービス開始月のみかかります。
契約期間・契約解除料
- 契約解除料
- 不要＊1
- 最低利用期間
- なし
- 1 対象は2022年7月1日以降のお申し込みの方です。
2022年6月30日までにお申し込みの場合は、サービス開始日～サービス開始日の翌月から12カ月間が最低利用期間となっております。最低利用期間内に解約された場合、契約解除料1,100円(税込)がかかります。13カ月目以降は契約解除料はかかりません。
月間データ容量
- 月間データ容量
- 無制限
セットでスマホがおトク！
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auスマホをご利用中の方
- KDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「BIGLOBE WiMAX +5G」のお申し込みが必要です。
- 対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。
-
UQ mobileをご利用中の方
- KDDIが提供するサービスです。対象プランは説明ページでご確認ください。割引適用には「自宅セット割 インターネットコース」と「BIGLOBE WiMAX +5G」のお申し込みが必要です。
オプションサービス
便利に使えるオプションサービスを豊富にご用意しております。WiMAXへのお申し込み後、用途に合わせてお申し込みください(任意)。
- オプションサービスのお申し込みは、WiMAXへのお申し込み完了後の画面、もしくはマイページよりお申し込みいただけます。
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データ端末(ルーター)
BIGLOBE WiMAXなら工事不要！ 端末が届いたその日から使えます。ご利用シーンに合わせて、端末をご自由に選べます。
データ端末代金 各19,920円 (税込21,912円)
クレジットカード払いなら830円/月(税込913円/月)×24回分割払い＊1
口座振替なら代金引換一括払い＊2
- 1 支払期間25カ月、実質年率0%。分割払いの途中で契約解除をされた場合、端末割賦代金の残額のお支払いが必要です。
- 2 口座振替で代金引換一括払いをご選択いただいた場合、代金引換手数料400円(税込440円)がかかります。
- 1 OFDMA非対応です。子機側もWi-Fi 6に対応している必要があります。
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通信速度
- 1 「プラスエリアモード」ご利用時には速度制限があります。詳しくはこちら
- 5Gは一部エリアでの提供です。
- 大量利用では混雑時に速度制限する場合あり。
通信モードと速度制限について
データ端末の設定を切り替えることでご自由にモードを切り替えられ、デフォルト設定は「スタンダードモード」になっています。
| 通信モード | ご利用エリア＊1 | 月間データ容量 | ご利用可能な通信 |
|---|---|---|---|
| スタンダードモード (初期設定) |
通信可能なエリアはサービスエリアをご確認ください | 無制限 | au 5G au 4G LTE WiMAX 2+ |
| プラスエリアモード (オプション利用料:1,100円(税込))＊2＊3 |
スタンダードモードより広いエリアでご利用いただけます 通信可能なエリアはサービスエリアをご確認ください |
30GB＊4 |
- 1 スタンダードモードの場合、一部のau 4G LTE(800MHz帯域)は対応していません。各モードにおいて、WiMAX 2+、au 4G LTE、au 5G通信がご利用いただけます。各モードでご利用いただけるエリアは、サービスエリアをご確認ください。
- 2 「プラスエリアモード」はお申し込み不要でご利用いただけるオプションです。データ端末で「プラスエリアモード」を選択して通信を行うと、オプション利用料1,000円/月(税込1,100円/月)がかかります。
- 3 UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」または「auスマートバリュー」の適用期間中はプラスエリアモードのオプション利用料は無料となります。「自宅セット割 インターネットコース」または「auスマートバリュー」の適用が外れた場合は翌月からプラスエリアモードご利用の際に1,100円(税込)/月の利用料がかかります。
- 4 「プラスエリアモード」で当月ご利用の通信量が30GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します(スタンダードモードのご利用時は対象外です。翌月1日に制限を順次解除します)。
なお、「プラスエリアモード」の月間データ容量は2023年6月1日以降15GBから30GBへと変更しています。
- ご利用されるエリアの混雑状況により速度が低下する場合があります。
- 通信速度制限
-
- 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件等を2022年2月1日より変更いたしました。 - エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
- ネットワークの継続的な高負荷などが発生した場合、状況が改善するまでの間、サービス安定提供のための速度制限を行う場合があります。
- 本サービスは、ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等によって大幅に低下する場合があります。
- 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
サービスエリア
3つのネットワークを利用可能！
3つのネットワークを利用し、最適な回線に自動で接続されます。全国の都市部をカバーし、サービスエリアも拡大中。
- 1 プラスエリアモード(有料オプション)利用時、2020年時点。
24時間受付中
電話でのご相談・お申し込み
通話無料【年中無休】受付時間 9:00～20:00
ご利用までの流れ
お申し込み内容により必要な手続きが異なります。
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STEP 1
データ端末・SIMやご利用のエリアをご確認のうえ、Webまたはお電話からお申し込みください。
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STEP 2
データ端末・SIMはお申し込み後、通常2日～1週間で届きます。(送料無料)
- サービス開始日は、お客さまにデータ端末と同梱のSIMカードの引き渡しがあったことをBIGLOBEが認識した日となります。
- 「SIMのみ」をお申し込みの場合、SIMカードのみのお届けとなります。
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STEP 3
データ端末にSIMカードをさすだけで利用可能です。初期設定は不要です。
- SIMカードのみをお申し込みの場合
-
ご利用前にデータ端末を初期化していただく必要があります。工場出荷時と同じ状態にしていただいた上でSIMカードを挿入し、データ端末を起動してください。
- 初期化の方法はお持ちの機種により違いますのでメーカー様のホームページでご確認ください。
請求元はKDDI株式会社となります。
ご利用開始後のサポートも充実
お困りごとはチャット・電話でも解決できて安心！
お客さまサポートページはこちら
よくあるご質問
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BIGLOBE WiMAX +5G (ワイマックス)が選ばれている理由は？
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選ばれるポイントは3つ
- ①初月からおトク！
特典適用で長くおトクにご利用いただけます。 - ②通信事業35年の実績で安心
長年培ってきた実績で、多くのお客さまから支持をいただいています。 - ③お客さまの状況に合わせたご利用が可能
最低利用期間と契約解除料はありません。
- ①初月からおトク！
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BIGLOBE WiMAX +5G (ワイマックス)で月々いくらかかりますか？
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初月0円＊1
プラン料金値引き特典適用で、
1～24カ月目は2,970円(税込3,267円)/月＊2、
データ端末込みでも3,800円(税込4,180円)/月＊3とおトクです。- 1 初月解約時を除く
- 2 手数料・オプション料・端末代別
- 3 クレジットカード払いの場合。手数料・オプション料別
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データ通信量の上限や速度制限はありますか？どれくらいの期間制限されますか？
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「スタンダードモード」の月間データ通信量の上限はありません。ただし、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。＊
また、「プラスエリアモード」での月間データ通信量が30GBを超えた場合、「プラスエリアモード」でのWiMAX 2+方式、au 4G LTE方式、au 5G方式のデータ通信速度を128kbpsに制限いたします(スタンダードモードのご利用時は対象外です。翌月1日に制限を順次解除します)。
- これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件等を2022年2月1日より変更いたしました。
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サービスエリアの確認方法を教えてください。
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「BIGLOBE WiMAX +5G」のサービスエリアはお申し込み前にご確認ください。
なお、サービスエリア内でも屋内や周辺の障害物(建物・地形)などにより、ご利用になれないことがあります。
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ギガ放題プラスとは？
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BIGLOBEが提供するWiMAX +5Gのプラン名称です。BIGLOBE WiMAX +5Gのプランは「ギガ放題プラス」の一つだけ。シンプルでわかりやすい料金が特徴です。
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特典終了後の月額料金はいくらになりますか？
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25カ月目以降は、4,480円/月(税込4,928円/月)となります。
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最低利用期間・違約金について教えてください。
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最低利用期間はなく、契約解除料もかかりません。
- 2022年6月30日までにお申し込みの場合は、サービス開始日～サービス開始日の翌月から12カ月間が最低利用期間となっております。最低利用期間内に解約された場合、契約解除料1,000円(税込1,100円)がかかります。13カ月目以降は契約解除料はかかりません。
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「ベーシック」コースとはどんなコースですか？
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「ベーシック」コースは、「BIGLOBE WiMAX」などのモバイル接続オプションをご契約いただける接続コースです。月額基本料金は220円(税込)/月です。
モバイル接続オプションを利用するには、接続コースのご契約が必要です。
BIGLOBEで「ビッグローブ光」などの光回線サービスを契約せずに、「BIGLOBE WiMAX」や「BIGLOBEモバイル」などのモバイル接続のみでインターネットを使いたい場合は、「ベーシック」コースをご契約いただきます。
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クレジットカード以外での支払いは可能ですか？
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はい。はじめてBIGLOBEでお支払い方法を登録する場合、「KDDI請求(クレジットカード、または口座振替が選択可能)」によるお支払いとなります。
- KDDI請求の請求元はKDDI株式会社となります。
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SIMのみの申し込みはできますか？
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はい。お申し込みページで製品をお選びいただく際に「SIMのみ」を選択してください。
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サービス開始月の月額料金は日割りですか？
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データ端末にはどのようなものがありますか？
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屋外に持ち運んで使えるモバイルルータータイプと据え置き型のホームルータータイプがございます。ホームルーターはコンセントにさせばすぐにご利用可能で、回線工事のめんどうな立ち合いなどは必要ありません。機種によって最大通信速度などが異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
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申し込み後にエリア外で接続できなかった場合、キャンセルできますか？
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お申し込み後のキャンセルはできません。サービスエリア外を理由に解約された場合でも、お申し込みの際にかかった料金の返金はお受けできません。また、データ端末代の割賦の残金の支払いについては割賦契約に基づきます。
WiMAX +5Gのみ解約：BIGLOBE IDで毎月端末料金を請求
BIGLOBEも退会：残金を一括請求- 2022年6月30日までにお申し込みの場合は、12カ月間の最低利用期間があり、契約解除料がかかります。
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「BIGLOBE WiMAX +5G」を申し込み後、SIM(UIM)とデータ端末は何日くらいで届きますか。
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お支払い方法が確定した後に発送いたします。通常、2日〜1週間でお届けしますが、配送状況によりお届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
まだ、お支払い方法を登録されていない場合はお早めにお手続きください。お支払い方法の登録から確定までには、審査のため、2〜3週間程度かかる場合があります。
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24時間受付中
電話でのご相談・お申し込み
通話無料【年中無休】受付時間 9:00～20:00
プラン料金値引き特典内容
| 特典内容 |
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|---|---|
| 特典期間 |
2023年6月1日～2023年7月2日 23:59
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| 対象プラン | 「BIGLOBE WiMAX +5G」 ギガ放題プラス |
| 対象者 |
対象期間中に「BIGLOBE WiMAX +5G」をお申し込みいただき、2023年9月30日までにサービスを開始された方。
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| 特典受取方法 | 「BIGLOBE WiMAX +5G」の月額料金から値引きいたします。お手続き等は不要です。 |
| 注意事項 |
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24時間受付中
電話でのご相談・お申し込み
通話無料【年中無休】受付時間 9:00～20:00
