お電話での
SIMを替えるとおトクに使える!と話題の格安SIM。
「なぜ安いの?」「品質はどうなの?」「自分は使える?」
など、みなさんの疑問にお答えします。
BIGLOBEモバイルの格安SIMに替えて、おトクにスマホを使いましょう!
BIGLOBEモバイルの格安SIMはなぜ安いの？
数ある格安SIM事業者の中で、
BIGLOBEモバイルが格安SIMを安く提供できる理由はこの3つです。
理由1大手通信事業者の通信回線を借りてサービスを提供するため、設備コストがかかりません。
BIGLOBEモバイルは、大手通信事業者(NTTドコモ、KDDI)から通信回線を借りています。
自社で通信回線を持たないので、通信基地局の開設・管理などをする必要がなく、コストを抑えることができます。
理由2オンライン販売がメインのため、実店舗にかかるコストを削減できています。
BIGLOBEモバイルは、ドコモショップやauショップのような店舗を持たないかわりに、オンラインでの販売や電話・チャットでのサポートを充実させています。そのため、店舗にかかる設備費・人件費・維持費などのオペレーションコストを削減でき、その分通信料を安く提供できます。
理由3ISP30年の歴史を持つBIGLOBE。長年のノウハウと技術でお客さまにぴったり合うサービスをより安く提供できています。
BIGLOBEは、ISP(インターネット・サービス・プロバイダ)として30年以上通信接続サービスを提供し、現在200万人のお客さまにご利用いただいています。長年のノウハウと技術力から、「選べる通話オプション」や、「エンタメフリー・オプション」など、お客さまのご利用シーンに合わせた通信費節約に役立つサービスをお求めやすい料金で提供しています。
BIGLOBEモバイルで気になるコト
まだまだ気になるBIGLOBEモバイルの疑問にお答えします!
Ｑ.通信エリアはどうなるの？
Ａ.通信エリアはdocomoやau 4G LTEと同じエリアと同じです。
- 電波を使用しているため、サービスエリア内でも山間部や屋内、周辺の障害物(建物・地形)などによりご使用になれないことがあります。
- 最新のエリア情報は以下のそれぞれのページをご確認ください。
BIGLOBEモバイルは通信品質2年連続満足度No.1!
2017年6月のMVNO格安SIMの市場動向調査(ICT総研調べ)にて、2年連続でデータ通信の品質・安定性No.1をいただきました。
Ｑ.直近3日間の通信容量による速度制限はある?
Ａ.タイプDの場合は直近3日間の通信容量による速度制限はありません。タイプAの場合はネットワーク混雑回避のために、直近3日間(当日を除く)に、ご利用の通信量が合計で6GB以上の場合、通信速度を終日制限させていただく場合があります。＊
- 制限速度は混雑状況に応じて変動します。
- 当月の通信量の合計が各プランの規定容量を超えた場合、当月末までの通信速度は送受信最大200kbpsになります。
Ｑ.契約解除料はある？
Ａ.音声通話SIMをご利用の場合、最低利用期間内に解約すると、音声通話サービス契約解除料8,000円(税別)がかかります。
- 最低利用期間：サービス開始日からサービス開始日の翌月を起算月として12カ月間
- スマホまる得プランの解約時にかかる料金はこちらをご確認ください。
Ｑ.今使っているスマホはそのまま使える？
Ａ.動作確認済みのiPhoneをはじめ、docomoやauのスマートフォン＊やSIMフリー端末なら、SIMを差し替えて簡単な設定をするとそのままご利用いただけます。
- au販売端末はタイプAをご利用の場合でもSIMロック解除が必要です。ただし、2017年8月1日以降に販売された端末はSIMロック解除は不要です。
Ｑ.電話番号をそのまま使えるの？
Ａ.MNPを利用して、今お使いの電話番号をそのまま使い続けることができます。＊
- 衛星携帯電話、データ専用プランを除く。
BIGLOBEモバイルでおトクに電話を使おう
基本料無料のアプリ「BIGLOBEでんわ」から9円(税別)/30秒で国内通話が可能！さらに830円(税別)で10分以内の国内通話がかけ放題の「10分かけ放題」など、一定時間定額でご利用いただけるようになるオプションサービスもあります。
Ｑ.docomo、au、SoftBankのメールは引き続き使える？
Ａ.残念ながら、docomo、au、SoftBankのメールを引き続き使うことはできません。BIGLOBEのメールアドレスや、Gmailなどの無料のメールアドレスをご利用ください。
Ｑ.サポートはどうなるの？店舗はある？
Ａ.コールセンターが365日お客さまをサポートします。サービスのご相談ができる店舗窓口も続々オープンしています。
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