お電話での
SIMを替えるとおトクに使える!と話題の格安SIM。
「なぜ安いの?」「品質はどうなの?」「自分は使える?」
など、みなさんの疑問にお答えします。
BIGLOBEモバイルの格安SIMに替えて、おトクにスマホを使いましょう!
BIGLOBEモバイルの格安SIMはなぜ安いの？
数ある格安SIM事業者の中で、
BIGLOBEモバイルが格安SIMを安く提供できる理由はこの3つです。
理由1大手通信事業者の通信回線を借りてサービスを提供するため、設備コストがかかりません。
BIGLOBEモバイルは、大手通信事業者(KDDI、NTTドコモ)から通信回線を借りています。
自社で通信回線を持たないので、通信基地局の開設・管理などをする必要がなく、コストを抑えることができます。
理由2オンライン販売がメインのため、実店舗にかかるコストを削減できています。
BIGLOBEモバイルは、auショップやドコモショップのような店舗を持たないかわりに、オンラインでの販売や電話・チャットでのサポートを充実させています。そのため、店舗にかかる設備費・人件費・維持費などのオペレーションコストを削減でき、その分通信料を安く提供できます。
理由3ISP25年の歴史を持つBIGLOBE。長年のノウハウと技術でお客さまにぴったり合うサービスをより安く提供できています。
BIGLOBEは、ISP(インターネット・サービス・プロバイダ)として25年以上通信接続サービスを提供し、BIGLOBEモバイルとあわせて、240万人のお客さまにご利用いただいています。長年のノウハウと技術力から、「選べる通話オプション」や、「エンタメフリー・オプション」など、お客さまのご利用シーンに合わせた通信費節約に役立つサービスをお求めやすい料金で提供しています。
BIGLOBEモバイルで気になるコト
まだまだ気になるBIGLOBEモバイルの疑問にお答えします!
Ｑ.通信エリアはどうなるの？
Ａ.通信エリアはau 4G LTEやdocomoと同じエリアと同じです。
- 電波を使用しているため、サービスエリア内でも山間部や屋内、周辺の障害物(建物・地形)などによりご使用になれないことがあります。
- 最新のエリア情報は以下のそれぞれのページをご確認ください。
Ｑ.直近3日間の通信容量による速度制限はある?
Ａ.タイプDの場合は直近3日間の通信容量による速度制限はありません。タイプAの場合はネットワーク混雑回避のために、直近3日間(当日を除く)に、ご利用の通信量が合計で6GB以上の場合、通信速度を終日制限させていただく場合があります。＊
- 制限速度は混雑状況に応じて変動します。
- 当月の通信量の合計が各プランの規定容量を超えた場合、当月末までの通信速度は送受信最大200kbpsになります。
Ｑ.契約解除料はある？
Ａ.音声通話SIMをご利用の場合、最低利用期間内に解約すると、音声通話サービス契約解除料1,000円(税別)がかかります。
- 最低利用期間：サービス開始日からサービス開始日の翌月を起算月として12カ月間
- 音声通話SIMの利用開始日が2019年9月30日以前の場合、2019年10月1日以降にSIMカードタイプを変更したときを除き、8,000円(税別)となります。
Ｑ.今使っているスマホはそのまま使える？
Ａ.動作確認済みのiPhoneをはじめ、auやdocomoのスマートフォン＊やSIMフリー端末なら、SIMを差し替えて簡単な設定をするとそのままご利用いただけます。
- au販売端末はタイプAをご利用の場合でもSIMロック解除が必要です。ただし、2017年8月1日以降に販売された端末はSIMロック解除は不要です。
Ｑ.電話番号をそのまま使えるの？
Ａ.MNPを利用して、今お使いの電話番号をそのまま使い続けることができます。＊
- 衛星携帯電話、データ専用プランを除く。
BIGLOBEモバイルでおトクに電話を使おう
基本料無料のアプリ「BIGLOBEでんわ」から9円(税別)/30秒で国内通話が可能！さらに830円(税別)で10分以内の国内通話がかけ放題の「10分かけ放題」など、一定時間定額でご利用いただけるようになるオプションサービスもあります。
Ｑ.au、docomo、SoftBankのメールは引き続き使える？
Ａ.残念ながら、au、docomo、SoftBankのメールを引き続き使うことはできません。BIGLOBEのメールアドレスや、Gmailなどの無料のメールアドレスをご利用ください。
Ｑ.サポートはどうなるの？店舗はある？
Ａ.コールセンターが365日お客さまをサポートします。サービスのご相談ができる店舗窓口も続々オープンしています。
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