高速サービスとは
「auひかり ホームタイプ」にお申し込みのお客さまが
ご利用できるサービスです。
ホームタイプの回線速度を標準の最大1Gbpsから、最大5Gbps＊1、最大10Gbps＊1の高速サービスに変更いただけます。ただしお申し込み可能エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリアに限ります。(可能エリア内でもご利用になれない場合があります。)
- 1 高速サービス「auひかり ホーム5ギガ」「auひかり ホーム10ギガ」をご利用の場合。
- 高速サービスはベストエフォート型のサービスです。記載速度は技術規格上の概ねの最大値となり、実使用速度および高速化を保証するものではありません。回線の混雑状況などにより通信速度が低下します。またお客さまのご利用機器(機器内蔵のLANポート、無線LAN機能、LANアダプタ等の通信性能)、宅内配線(LANケーブル、ルーター、ハブ等の通信性能)により通信速度が大幅に制限され、高速にご利用いただけないことがあります。高速サービス用ホームゲートウェイの無線LAN(有料)ご利用時の通信速度は最大2.4Gbpsとなります。ご利用機器の推奨スペックはLANポート10GBASE-T以上、LANケーブルカテゴリ6a以上です。
おトクな特典
特典によって、最大10Gbps＊1の高速通信もおトクに！標準1ギガよりも速い高速回線＊1で、快適にインターネットをご利用いただけます。
ホーム10ギガ／ホーム5ギガ 値引き特典
初月無料
35カ月間
月額550円(税込)値引き
- ホーム10ギガ
35カ月間
月額858円(税込)＊2
- 初月は無料
- ホーム5ギガ
36カ月間無料＊3
- 1 高速サービス「auひかり ホーム10ギガ」をご利用の場合。本サービスはベストエフォート型サービスです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリアでご利用いただけます。接続先やご利用機器、宅内配線、ネットワークの混雑状況などにより通信速度は低下します。
- 2 以降 月額1,408円(税込)
- 3 以降 月額550円(税込)
- 別途、auひかり ホームタイプの月額料金、ご利用のオプションサービスの月額料金がかかります。 また、回線新規申し込みの場合は、初期費用として登録料(3,300円(税込))と設置工事費がかかります。
- さらにauスマートバリューまたは自宅セット割適用の方は
- 37カ月目以降も auひかり ホーム10ギガ利用料が永年858円(税込)/月
-
- 5ギガなら37カ月目以降も利用料が無料
対象のエリアで、auひかり ホームタイプ(ずっとギガ得)のお申し込みの際、97％の方が高速サービスにお申し込みされています。
- 調査期間：2024年7月～2024年9月(当社調べ)
高速サービスはご利用エリアが限られています。以下のボタンからご確認ください。
- 新規にお申し込みの方はエリアチェック後、続けてお申し込みもできます。
- 現在、エリアチェックページにおける検索結果は「auひかり 新規お申し込みの方」向けの情報となります。
- auひかりをすでにご利用中の方は、大変お手数ですが、下記の電話番号からご確認ください。
特典対象のホームタイプ
auひかりホームタイプ(ずっとギガ得)が特典対象です。それ以外のタイプの場合、高速サービス利用料として5ギガなら500円(税込550円)/月)、10ギガなら1,280円(税込1,408円)/月)がかかります。
auひかりホームタイプ(ギガ得)の方がauひかりホームタイプ(ずっとギガ得)にタイプ変更した場合、変更完了後高速サービス利用料値引きの特典は適用されます。タイプ変更はこちらからお手続きいただけます。(「コース変更・タイプ変更」ページの注意事項をよくご確認ください。)
お申し込み方法
- auひかり 新規お申し込みの方
- エリアチェックページで、お住まいの環境がauひかり ホームタイプと高速サービスがご利用可能かどうかをご確認ください。可能な場合、そのまま続けてお申し込み手続きにお進みいただけます。
- auひかり すでにご利用の方
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高速サービスがご利用可能かどうかお電話にてご確認ください。
年中無休受付時間 9:00〜18:00
(通話料無料)
携帯電話、IP電話の場合
(通話料有料)
- お引越し先でもauひかりをご利用される方
-
引越し特典ページからお手続きください。高速サービスご利用可能かどうかもお手続き先のページでご確認いただけます。
高速サービスはご利用エリアが限られています。以下のボタンからご確認ください。
- 新規にお申し込みの方はエリアチェック後、続けてお申し込みもできます。
- 現在、エリアチェックページにおける検索結果は「auひかり 新規お申し込みの方」向けの情報となります。
- auひかりをすでにご利用中の方は、大変お手数ですが、上記の電話番号からご確認ください。
注意事項
- 高速サービス注意事項
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- 高速サービスにお申し込みできるのは対象エリアの方に限ります。
- コース変更、auひかりを解約、退会時に回線撤去をご希望される場合、回線撤去費用31,680円(税込)がかかります。＊
- 2022年7月1日以降のauひかり回線へのお申し込みが対象です。2022年6月30日以前にお申し込みの場合はこちらをご確認ください。
- 特典注意事項
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- 本特典適用期間中に高速サービスを解約した場合、値引きは停止します。35カ月以内に解約・再申し込みした場合、値引きは再開しますが、高速サービス開始月から35カ月目までとなります。
- ホームタイプ(ずっとギガ得)以外のプランに変更となった場合、値引きは停止します。
- auひかりをご利用中の方への注意事項
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- はじめて高速サービスをお申し込みいただく場合、宅内機器の交換が必要となります。
- 高速サービスがご利用可能となるタイミングは、新しい宅内機器を接続し電源を入れてから約5分後となります。
- 高速サービス専用の宅内機器を接続し、電源を入れた後は、現在ご利用中の宅内機器はご利用いただけなくなります。別途ご案内に従いご返却をお願いいたします。
- 現在、BL3000HM/BL1500HM/BL1000HW/BL902HW/BL900HW以外のホームゲートウェイで、内蔵無線LAN親機機能をご利用中のお客さまは、ホームゲートウェイ交換の際に改めて同機能をお申し込みいただく必要があります。なお、交換前のホームゲートウェイの内蔵無線LAN親機機能は、ホームゲートウェイを付け替えた時点で自動的に解約になります。
- 無線LANカード親機をご利用中の場合、交換後の機種ではご利用できませんのでご解約ください。
(無線LAN機能を継続して希望される場合は、交換後の機種の「内蔵無線LAN親機機能」を改めてお申し込みください。) - 宅内に光コンセントが設置されていない場合は、宅内工事(工事費：無料)が発生します。高速サービスを申し込み後、KDDI社より工事日調整のお電話をいたします。
- auひかり電話2回線とおうちどこでもWi-Fiをご契約されている場合、高速サービスをご利用いただけません。
- ビッグローブ株式会社 事業者届出番号(A-18-8841) 代理店届出番号(C1905809)