過去の開催情報
市町村
日時
講座名
会場
2017年11月30日(木)開催レポート 横浜(神奈川)
BIGLOBEの会員様とそのご家族・ご友人全14名様にご参加いただきました。
スマホの基本操作から日常生活で役立つアプリ、LINEの使い方まで実際に体験していただきました。
また、交流会においては、お客様の個別のご質問にお答えする時間を設け、大変ご好評をいただきました。
お客様からは「別の講座があればまた是非参加したい」「BIGLOBEのSIM(スマホ)に替える事のメリットや料金をもっと詳しく知りたい」などのご意見をいただきました。
2017年12月6日(水)開催レポート 大宮(埼玉)
今回は全13名様にご参加いただきました。
既にスマホの基本操作をマスターされているお客様もいらっしゃり、個別のご質問にお答えする時間を充実させ対応いたしました。
他県からお越しのお客様からも「遠方から来た甲斐があった」とご好評いただきました。
また「インターネット通信のみと思っていましたが、スマホも取り扱っている事を知り驚きました」「いずれはスマホデビューする事を考えているので勉強になりました」「社員の方と直接触れ合い、親しみを感じました」などのお客様からのご意見をいただきました。
2017年12月13日(水)開催レポート 柏(千葉)
今回は全12名様にご参加いただきました。
ご来場からスクール開始までの待ち時間に、お客様のお悩み事を事前にお聞かせいただき、よりお客様の声に寄り添えるように心がけました。
事前に伺ったご要望やお悩み事については、スクールの時間内にお応えいたしました。
また「BIGLOBEモバイルについての具体的な料金を知りたい」とのご要望に対しては、お客様の利用形態に応じたシミュレーションも行い、大変ご好評いただきました。
「格安スマホは安かろう・・・なイメージがあるが、安心・安全のイメージがあるBIGLOBEが提供するものであれば信頼できる」との、身に余るご意見をいただきました。
2017年12月20日(水)開催レポート 町田(東京)
今回は全12名様にご参加いただきました。
ご来場からスクール開始までの待ち時間に、お客様のお悩み事を事前にお聞かせいただき、よりお客様の声に寄り添えるように心がけました。
事前に伺ったご要望やお悩み事については、スクールの時間内にお応えいたしました。
また「BIGLOBEモバイルについての具体的な料金を知りたい」とのご要望に対しては、お客様の利用形態に応じたシミュレーションも行い、大変ご好評いただきました。
「格安スマホは安かろう・・・なイメージがあるが、安心・安全のイメージがあるBIGLOBEが提供するものであれば信頼できる」との、身に余るご意見をいただきました。
