お申し込み後、1週間程度で送付します。ただし、郵便事情等の理由により遅れることがあります。2週間を過ぎても入会資料(BIGLOBE会員証/接続ID通知書)が届かない場合は、こちらをご確認ください。

工事の混雑状況や設備状況などにより、工事の調整が遅れる場合があります。工事日の1週間前になっても「開通のご案内」が届かない場合は、BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスクまでお問い合わせください。