Question 1

今使っているSIMで新しい端末に変えたいです

Accepted Answer

その場合は「機種変更」でのお申し込みとなります。
機種変更ページから購入したい端末を選び、「機種変更(端末のみ購入)」のボタンからお申し込みください。
お申し込みの際はお手持ちのSIMカードサイズをご確認ください。
※eSIMでご利用の場合は、eSIM対応の端末をお選びください。
※eSIMでご利用の端末を機種変更する際は、eSIMプロファイルの再発行手続きが必要となります。
> 機種変更 (BIGLOBEモバイル会員向け)

Question 2

格安スマホでもテザリングはできますか？

Accepted Answer

■お手持ちの端末をご利用の場合
大手携帯キャリアと同様にテザリングをご利用いただけます。
古いスマホなど一部の機種やOSのバージョンによっては利用できない場合もありますので、動作確認端末で対応状況をご確認ください。
■BIGLOBE販売端末の場合
BIGLOBEで販売中の端末では、全端末テザリングをご利用いただけます。

Question 3

BIGLOBEモバイルで購入した端末の保証はありますか？

Accepted Answer

はい、BIGLOBEモバイルでご購入いただいた端末は、すべてメーカー保証がついています。メーカー保証に関しては、端末ページ内にあるアフターサポートのメーカー窓口よりお問い合わせください。また、端末修理や保証などを受けられるオプションもご用意しています。

■BIGLOBE SIM端末保証サービス
月額500円(税込550円)で、端末が破損や水没などで通信できなくなった際に、修理・交換費用を保証します(年2回まで)。中古端末もOK！
※交換対応はAndroid端末のみとなり、負担金あり。
> BIGLOBE SIM端末保証サービスの詳細

端末一覧

スマートフォン

タブレット・SIMフリールーター

メーカー一覧

よくある質問

今使っているSIMで新しい端末に変えたいです

格安スマホでもテザリングはできますか？

BIGLOBEモバイルで購入した端末の保証はありますか？