光回線の乗り換え手順とメリット・デメリット！方法やタイミング、注意点を解説
中野友希
- 本記事は作成時点の内容です。
現在利用している光回線の料金や速度に不満を感じている方の中には、「他のプロバイダに乗り換えた方がいいのかな？」と考えている人も多いでしょう。光回線の乗り換えには、月額料金の削減や通信環境の改善といったメリットがある一方で、タイミングを誤ると違約金が発生するリスクもあります。
この記事では、光回線を乗り換える際のメリット・デメリットから、タイプ別の乗り換え手順、注意点まで詳しく解説します。
光回線を乗り換える3つのメリット
光回線を乗り換えることで、料金の見直しや通信品質の改善など、いくつかメリットがあります。ここでは、乗り換えによって期待できる3つの主なメリットをご紹介します。
月額料金が安くなる
光回線の乗り換えを検討する理由として最も多いのが「料金の見直し」です。プロバイダによって基本料金やキャンペーン内容が異なるため、乗り換えによって毎月の支出を抑えられることがあります。
さらに、スマホとのセット割やキャッシュバック特典を組み合わせることで、年間で1万円以上のコスト削減につながるケースもあります。
通信環境が快適になる
乗り換えによって通信速度や安定性が改善するケースもあります。回線の混雑状況やプロバイダの設備の違いにより、夜間や休日の速度低下が起きにくくなる場合があるためです。
特に注目したいのが、IPv6（IPoE方式）対応です。従来のIPv4（PPPoE方式）はアクセス集中時に速度低下が起こりやすいのに対し、IPv6では通信経路が分散されるため、混雑を避けてスムーズな通信が見込まれます。
お得なキャンペーンを利用できる
光回線を乗り換える大きなメリットのひとつが、新規契約時に適用される各種キャンペーン特典です。光回線事業者によっては、乗り換え時の費用負担を抑えられるお得な施策が複数用意されています。
光回線の乗り換え手順をタイプ別に解説
光回線をスムーズに乗り換えるには、手順を正しく理解しておくことが大切です。「フレッツ光からコラボ光への転用」「コラボ光間の事業者変更」「独自回線からの新規契約」など、乗り換え方法によって流れが異なります。ここでは、それぞれのタイプ別に手続き方法の流れを解説します。
光回線の乗り換えとは？
光回線の乗り換えとは、現在利用しているインターネット回線やプロバイダを別のサービスへ変更することを指します。乗り換え方法には大きく分けて以下の3種類があります。
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転用（フレッツ光 → コラボ光）
もともとフレッツ光を使っていて、フレッツ光の回線設備をそのまま使いながら、BIGLOBE光などの光コラボレーション事業者へ切り替えること。 -
事業者変更（コラボ光 → コラボ光）
コラボ光から別の事業者のコラボ光へ変更すること。 -
新規契約（独自回線 → コラボ光）
auひかりなどの独自回線から、BIGLOBE光などのコラボ光へ乗り換えること。
乗り換えというと「別の事業者に変える」イメージが強いですが、同じ事業者内で上位プランへ変更（例：1ギガ → 10ギガ）するケースもあります。
以下で3つのタイプ別に乗り換え手順の流れなどをみていきましょう。
転用【フレッツ光 → コラボ光】
フレッツ光を利用中の方が、BIGLOBE光などの光コラボレーション事業者に切り替える場合は「転用」と呼ばれる手続きを行います。転用では、既存のNTT回線設備をそのまま使えるため工事が不要です。開通までの期間が短く、手間も少ないのが大きなメリットとなります。
転用手続きに必要な「転用承諾番号」には、発行日を含めて15日間の有効期限があります。期限を過ぎると再発行が必要になるため、番号取得後は早めに手続きを行ってください。
転用の一般的な手順は次のとおりです。
- フレッツ光で転用承諾番号を取得
- 乗り換え先への申し込み（フレッツ光のプロバイダ解約）
- 乗り換え先事業者で手続きが完了すると、工事不要で自動的に契約が切り替わり利用開始
既存の光回線設備（光コンセントやONU）をそのまま利用できるため、工事が不要となります。そのため、開通日も比較的早く、作業も簡単です。乗り換え先の光コラボレーション事業者によっては、転用時のプロバイダの切り替えや解約手続きが必要ですので、必ず確認しましょう。
事業者変更【コラボ光 → コラボ光】
コラボ光から、他社のコラボ光 へ乗り換える場合は、「事業者変更」という手続きを行います。いずれもフレッツ光の設備を共有しているため、こちらも基本的に工事不要で乗り換えが可能です。
事業者変更の手続きは、まず現在の事業者から「事業者変更承諾番号」（有効期限15日）を取得し、新しい事業者へ申し込みます。開通は約1〜2週間程度です。乗り換え後に、乗り換え前に契約していたプロバイダの解約手続きが必要です。また、接続ID設定や光電話などの引き継ぎについても確認しておきましょう。
新規契約【独自回線 → コラボ光】
auひかりなどの独自回線からコラボ光へ乗り換える場合は、乗り換えであっても新規契約扱いとなり、回線工事が必要です。工事では光ケーブルを宅内へ引き込み、光コンセントやONU（光回線終端装置）を設置します。開通までの期間は申し込みから混雑時期には2カ月程度かかることもあります。
申し込み時には立ち会い日程の調整が必要で、工事費が発生する場合もあります。開通後はルーター設定や接続確認を行い、旧回線の解約手続きを忘れずに行いましょう。
同じ事業者で1ギガから10ギガに乗り換える場合
厳密には乗り換えとは違いますが、最近では、従来の「1ギガ回線」からより高速な「10ギガ回線」へ乗り換えるユーザーも増えています。この場合、同じプロバイダ・同じ光コラボレーション事業者のまま、上位プランへ変更する形になります。
例えば、「BIGLOBE光 1ギガタイプ」を利用中の方が「BIGLOBE光 10ギガタイプ」に変更する場合、プロバイダは変わらず、通信速度の大幅な向上が期待できます。ただし、設備対応エリアや宅内機器の対応状況を確認しておく必要があります。
光回線を乗り換える際の注意点
光回線の乗り換えは便利な反面、タイミングや契約条件によっては費用が発生することもあります。契約前に注意しておきたいポイントを押さえておくことで、スムーズに移行できます。以下で、光回線を乗り換える際の注意点を確認していきましょう。
更新月以外は違約金が発生する
光回線の契約は多くの場合、「2年契約」などの定期契約となっており、更新月以外に解約・乗り換えを行うと違約金が発生します。解約金は月額料金が上限となっていますが、2022年7月以前に契約している方は適用外になります。また、オプションの解約金は別途必要となっています。
契約更新月は、契約書・マイページ・毎月の請求書などで確認できます。特に近年は自動更新型から「自動更新なしプラン」も増えているため、事前確認が重要です。
もし、更新月を待たずに乗り換える場合は、違約金を新しい事業者が負担してくれるキャンペーンを活用するのもひとつです。
インターネットが使えない期間がある
光回線を乗り換える際は、回線切り替えのタイミングによって一時的にインターネットが使えない空白期間が発生することがあります。例えば、独自回線からコラボ光へ乗り換える新規契約では、開通工事が完了するまで旧回線の解約後に通信が途切れてしまう、などです。
また、フレッツ光やコラボ光間の乗り換えでも、事業者の切り替え日が前後すると一時的に接続が不安定になる場合があります。
対処法としては、モバイルWiFiルーターの一時レンタルや、スマホのテザリング機能を活用するのがおすすめです。BIGLOBE光では、開通までの間にWi-Fiが使えるホームルーターの無料レンタルを実施しているため、安心して乗り換えできます。
電話番号や光テレビが使えなくなる場合
光回線を乗り換える際は、電話番号や光テレビが引き継げない場合があるため注意が必要です。アナログ電話（NTT加入電話）で発番した電話番号から、光回線を利用した電話サービス「光電話」へは、番号ポータビリティによって同じ番号を継続利用できます。
一方で、050から始まるIP電話専用番号は、基本的に他社へ引き継げません。また、かつては「光電話で新しく発番した番号」も引き継ぎ不可とされていましたが、現在は「事業者変更（コラボ光間の乗り換え）」などの制度により、同じ番号を継続できるケースが増えています。ただし、独自回線系への乗り換えや、移転を伴う場合は番号変更が必要になることもあります。
また、光テレビは事業者ごとに提供内容が異なるため、乗り換え先で視聴できない可能性があります。契約状況を確認して、乗り換え先でも利用できるか事前に確認しましょう。
工事費残高が請求される場合がある
光回線の契約を途中で乗り換える場合、分割払いしていた工事費の残額が一括で請求されることがあります。工事費残債の確認は、マイページや毎月の請求明細、契約書類で確認できることがほとんどです。例えば、24回または36回払いで契約している場合、支払い完了前に乗り換えると残りの分割金が一括請求される仕組みです。
光回線の乗り換えがおすすめな人
すべての人に乗り換えが必要なわけではありませんが、特定の条件に当てはまる場合は、乗り換えによって満足度が大きく向上するでしょう。ここでは、光回線の乗り換えを検討するのに向いている人について確認していきましょう。
通信速度を速くしたい人
インターネットの通信速度に不満がある人は、より高速な回線への乗り換えを検討することで大きな改善が期待できます。例えば、従来の1ギガ回線から10ギガ回線への乗り換えることで、最大通信速度の向上が見込まれます。速度改善を確認する際は、Webで速度測定サイトを検索して利用すると良いでしょう。
毎月のインターネット料金を安くしたい人
スマホやモバイルWi-Fiのような従量制（データ通信量に応じて料金が変動する）プランを利用している場合、通信量を気にせず使える定額制の光回線へ乗り換えることで、長期的なコスト削減が期待できます。
例えば、現在の回線より月額1,000円安い光回線へ乗り換えた場合、初期費用や手数料を差し引いても、年間で約1万円以上お得になるケースもあります。さらに、スマホとのセット割やキャッシュバック特典を活用すれば、実質負担をさらに減らすことも可能です。
光回線の乗り換えで通信費も見直しを
光回線の乗り換えは、コスト削減や通信環境の改善につながる有効な手段です。ただし、タイミングを誤ると違約金や工事費の負担が発生することもあるため、注意が必要です。光回線の乗り換えを検討する際は、乗り換えのしやすさやキャンペーン内容をチェックして、最適なタイミングで手続きを進めると良いですよ。
よくある質問
光回線の乗り換えにかかる日数は？
乗り換え先や回線タイプ、乗り換え時期によって異なりますが、転用・事業者変更の場合は1～2週間程度、新規契約では混雑時期には2カ月程度かかることがあります。
光回線を乗り換えるときルーターはそのまま使えますか？
ルーターの対応規格によります。IPv6対応ルーターであればそのまま利用できるケースが多いですが、非対応機種の場合は買い替えが必要です。光回線事業者によって、オプションでIPv6対応ルーターをレンタルできることもありますので、確認してみるのも良いでしょう。
BIGLOBE光の光回線で快適なインターネットを
BIGLOBE光は、通信事業35年以上の実績があり、サポートも充実しています。 初心者でも安心して光回線の契約や相談ができます。
プラン選びやサービス提供エリアで不安なことがあったとしても、チャットサポートや電話での問い合わせもできますよ。
高速な10ギガ回線＊1にも対応しているので、光回線の導入や乗り換えを考えているのであれば、一度検討してみてはいかがでしょうか。
- 10ギガタイプは一部エリアでの提供となります。提供エリアはこちらでご確認ください。10ギガタイプのご利用には10ギガ対応ルーターが必要となります。通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
PPPoE方式での接続には対応しておらず、IPoE方式での接続のみの対応となります。以下のサービスがご利用いただません。（「固定IPアドレスオプション／ダイナミックDNSサービス」「一部通信型ゲームなど特定ポートを使用するサービスまたは複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス」「特定のプロトコル（PPTP、SCTP）を利用するサービス」「外部へのサーバ公開」）
Contributor 中野友希
