Amazonのプライム・ワードローブとは？｜申込・試着・返品手順と注意点

TIPS

2019/05/31

中野友希

Amazonプライム・ワードローブ（以下、プライム・ワードローブ）は、プライム会員なら自宅にいながらにして衣服や靴を試着し、気に入ったものだけ購入できるというサービス。

今回実際にサービスを試してみて、サービスの特徴や使い方などをまとめました。

プライム・ワードローブはどんなサービス？

プライム・ワードローブは一度に6点まで試着可能

▲Amazonプライム・ワードローブより

プライム・ワードローブは、プライム会員限定のサービスです。洋服やバッグ、シューズなどを一度に最低2点、最大6点まで取り寄せて試着することができます。

試着はタグをつけたまま！返送期限を過ぎると「購入」になる点に注意！

試着の段階でタグを取ったり、屋外で試着したり、乱雑に扱って汚してしまったりということはNGです。通常発生しないようなシワ、ソールの汚れや傷、香水やタバコのにおい、ファンデーションの汚れなどもAmazonの返品ポリシーに満たない場合は返品できません。

プライム・ワードローブは商品が配送完了した翌日から最長で7日間試着可能。逆に7日の試着期間が終了する前に、購入しない商品は返送必須で、この期間を過ぎても返送手配をしない場合は、自動的に「購入」となってしまいます。

プライム・ワードローブの使い方

それでは実際にAmazonサイトからプライム・ワードローブを試してみましょう。

Amazonサイトから試着申し込みする

▲商品検索画面

Amazonのトップページから「カテゴリー」＞「服、シューズ、バッグ、時計」＞「Prime wardrobe」でプライム・ワードローブ対象商品にアクセスできます。

専用のページからではなくても、一般商品を検索していて、商品価格の下あたりに「prime wardrobe」の表示があれば対象商品であることの目印になっています。パソコンの方が商品の絞り込み機能が充実しているので、スマホよりもパソコンで操作することをおすすめします。

取扱商品は服、靴、バッグ、シューズなど思っていたよりも品ぞろえが豊富です。中には、時計、宝石、財布、学用品など、こんなものもお試しできるの？！というものまでありますよ。試着商品を選ぶ際には、画面左に出てくる「Prime wardrobe」のチェックボックスにチェックを入れて、商品を絞り込むと選びやすくなります。

今回は、シューズとバッグ合計6点をプライム・ワードローブでお試しすることにしました。

▲スマホのプライム・ワードローブの申し込み画面

▲スマホのプライム・ワードローブ決済画面

▲スマホのプライム・ワードローブ注文内容確認画面

商品を選んで発送完了するまで、画面でしっかりガイドしてくれるので読みながら操作を進めれば、特に迷うこともありません。決済画面でも商品金額が表示されますが、すぐに請求が発生しない旨アナウンスしているので、分かりやすく親切です。

2018年12月20日に注文しましたが12月21日から12月22日の間に届く予定となっており、実際には12月22日に到着しました。スピーディーな配送もAmazonの魅力ですね。

商品が届いたら試着する

▲「Prime wardrobe」のロゴが入った段ボールで届く

到着した段ボールには「Prime wardrobe」のロゴが入っています。段ボールは返送時にも使えるように、開閉部分のとじしろが長くなっているので、ガムテープに沿ってカッターなどで丁寧に開けることをおすすめします。

▲段ボール内には返送用キットが入っている

返送用伝票の入った見開きの返送用キットは、商品一覧が記載された紙などが入っています。これは、返送時には商品と一緒に返送しなければいけないので、大切に保管しておきましょう。

早速、届いたものを試着してみました。買う前に試着できるというのが最大の魅力と分かっていたものの、試着した靴はサイズや履き心地がしっかりお試しできて、メリットがとても感じられました。他にも、バッグであれば素材の質感や本体の重さ、大きさ、チャックの開閉、バッグの中のポケット数や収納力、実際に手に取ったイメージなどをしっかり確認することができます。