お申し込み

BIGLOBEモバイルのお申し込み方法と、ご利用までの流れをご紹介します。

ご利用までの流れ

ご希望の内容に合わせて、お手続き情報、事前にご準備いただくものをご紹介します。

ご希望のプランを選択してください
音声通話
端末本体
お乗り換え
(MNP)

端末と音声通話SIM(MNP利用)ご利用までの流れ

お申し込みから2〜3日を目安にSIMカードが到着!

ステップは全部で5つ
  1. STEP ①
    申し込み前に必要なものを準備する
    MNP予約番号(有効期限が12日以上残っているもの)

    現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」取得をお願いします。
    各社の「MNP予約番号」の取得方法はこちらからご確認いただけます。

    • MNP予約番号の取得には現在ご契約の携帯電話会社に登録されているご契約者情報と、BIGLOBEにお申し込みいただくご契約者情報ならびに本人確認書類の名義が一致する必要があります。MNP予約番号取得の際、同時に名義変更はできませんので、ご注意ください。
    • MNP予約番号の取得後は間をおかずにお申し込み手続きをお願いします。有効期限が12日を切ってしまった場合、MNP予約番号を再取得してください。
    • SIMカードを長期間受け取れない場合、MNP予約番号の有効期限がきれてMNP切り替えを完了できないことがあります。SIMカードは速やかにお受け取り願います。
    本人確認書類データ

    携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、健康保険証、日本国パスポート等の本人確認書類 のご提出が必要です。書類のデジタルデータ(写真等)のご準備をお願いします。

    • 本人確認書類に記載の情報とBIGLOBEにお申し込みいただくご契約者情報は一致している必要があります。
  2. STEP ②
    お申し込み
    1. 端末を選択
    2. プランを選択
    3. お客様情報の入力
    4. MNP予約番号の入力
    5. 本人確認書類データのご提出
    6. お申し込み完了
  3. STEP ③
    SIMカード・端末の受け取り

    お申し込み完了から2〜3日を目安にお届けいたします。

    • お受け取り日は指定いただけません。
  4. STEP ④
    各種設定
    SIMカードの挿入とネットワークの設定

    端末にSIMカードを挿入し、端末を使用するための設定をします。

    設定方法の説明動画を見る

    MNP切り替え

    MNP切り替えはお客さまが商品を受け取った日の翌々日を目安に自動で完了します。

    SIMカード受け取り後すぐにMNP切り替えを希望の方はWEB・お電話にてお手続きできます。

    WEBで切り替え(受付時間 年中無休 9:05~20:00)

    「モバイル契約情報」からお手続きできます。お手続き完了後数分で切り替えが完了します。

    お電話で切り替え(受付時間 年中無休 9:00~18:00)
    センターにお電話をいただいてから約2時間で切り替えが完了します。
    商品に同梱の書類をご確認の上、お電話お願いします。
    • MNP切り替え後は、今までご利用されていたSIMカードは使えなくなりますので、ご注意ください。
    BIGLOBEメールの設定

    BIGLOBEモバイルお申し込みの方は、無料でBIGLOBEメールをお使いいただけます。

  5. STEP ⑤
    ご利用開始

    以上でご利用までの手続き・設定は完了です。素敵なスマホライフを!

端末と音声通話SIM(MNP利用)のお申し込み

お申し込みに関する注意事項

お申し込みについて
  • 未成年の方はWebではお申し込みいただけません。
  • 接続コースのご契約が必要となります。
  • 家族会員の方もお申し込みいただけます。その際にはご契約のBIGLOBE会員による申し込み制限の解除が必要です。
  • お申し込み後のキャンセル・返品はできません。
  • 本サービスのお申し込みは、1つのBIGLOBE IDにつき1件とさせていただきます。
ご契約について
  • サービス開始日は、本サービスのご契約成立後、最初のSIMカードの受け取りをBIGLOBEが確認した日となります。サービス開始日はメールにてご連絡します。
  • サービス開始月(サービス開始日が属する月)の月額費用はかかりません。サービス開始月の翌月より月額費用がかかります。ただし、サービス開始月に解約された場合、月額費用を課金いたします。
お届けについて
お支払い情報が未登録の場合、お支払い情報をご登録いただき確定するまでSIMカードと端末は送付されません。
BIGLOBE会員のお客さまは、SIMカードと端末はお申し込み時にご登録いただくBIGLOBE登録住所にお届けします。なお、不正利用防止のため、転送不可としておりますので、ご注意ください。
お申し込みから2日~3日を目安にお届けします。ただし、物流や休日の関係で日程が前後することがありますので予めご了承ください。
BIGLOBEでんわについて
「BIGLOBEでんわ」は、お使いの電話番号はそのままで、「BIGLOBEモバイル」音声通話サービスの標準の国内通話料金(20円/30秒)が9円/30秒で利用できるサービスです。ご利用の際には、「BIGLOBEでんわ」専用アプリをインストールし、アプリから発信する必要があります。
「BIGLOBEモバイル」重要事項説明について

その他BIGLOBEモバイルのご利用に際し、ご確認いただきたい内容を下記に記載しております。事前に必ずご確認の上、お申し込みください。

Webからのお申し込みはこちら

シェアSIMや複数のSIM(スマホ)をご検討中の方

BIGLOBEモバイルは1つのBIGLOBE IDにつき、1契約のみとなります。
2枚目のSIM(スマホ)を検討されている方は、シェアSIMか家族会員をご利用ください。
シェアSIMでしたら、1枚目のSIMとまとめて同時に複数枚お申し込みが可能です。

お一人で複数枚のSIMを
ご利用される方

SIMカードが利用できる端末であれば、面倒なテザリングの設定などがいらなくなるのでオススメ!

ご家族でSIMをご利用される方

家族会員なら、ご家族ひとりひとりの利用量にあわせて、自由に契約プランを決められます。

3GB以上のプランをご利用の方は、シェアSIMを利用することで、プランの容量を分け合うことができます。

BIGLOBEモバイルで格安SIMをはじめよう

相談しながらお申し込みできて安心!

0120-996-962
受付時間
9:00~21:00(年中無休)