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格安SIMのリアルな通話品質を教えて!

格安SIM用の電話番号でも通常の電話番号とまったく同様に扱われ、通話品質についてもキャリア契約のスマートフォンと遜色ないことが分かりました。


通話品質のチェックと、電話番号の取り扱いについて確認してみよう

格安SIMの通話品質は、三大キャリアと同等?

コーヒーとスマートフォン

ネット閲覧やアプリなど、スマートフォンを非常にお得に利用できる格安SIM。しかし、スマートフォンはその名が示す通り、電話が一番の基本機能です。

サブ端末として利用する場合は電話番号が付与されないデータ通信専用SIMプランも選択肢に上がりますが、メイン端末の買い替えとして検討している人は、電話機能が使用可能なSIMプランを選ぶことになるでしょう。筆者の場合も、悲しいことにスマートフォンを複数台持つような経済的余裕がないため、音声通話可能な格安SIMを選ぶ必要があります。

では、格安SIMの通話品質、大手キャリアに比べるとどうなのでしょうか。契約を切り替えた後で通話品質が悪かった…なんて残念な結果は避けたいところです。

例えば最近では「050」から始まる電話番号を目にする機会が増えましたが、「050」は格安のIP電話契約に使われる番号で、通話品質は高いものではありません。以前勤めていた職場の固定電話もIP電話だったのですが、音声が途切れることが少なからずあり、顧客との電話の際に困った経験がありました。格安SIMを用いた音声通話もこのようなレベルでは、キャリア端末からの買い替えは難しいでしょう。

格安SIMの音声通話SIMプランで契約できるのは通常の電話番号と同じ「080」「090」から始まる電話番号で、既存の通信回線(ドコモ回線かau回線のいずれか)をそのまま利用する仕組みです。ですので、通話品質についてはキャリアと同等レベルということになります。とはいえ、宣伝文句を鵜呑みにするのではなく、一度は実機による検証が必要と考え、格安SIM端末を用意しました。

 

固定回線や携帯電話で品質チェックをしてみよう

実際の通話品質がどの程度のものなのか、知人の端末を借りて確認をしてみました。

検証端末

  • BIGLOBE SIM契約のスマートフォン(格安SIM)
  • ソフトバンク契約のスマートフォン
  • ドコモ契約のスマートフォン
  • 固定電話機

それぞれ格安SIMスマートフォンから相手の端末に電話をかける、次に着信を受けて通話をする、という手順です。

結果としては、通話品質が高いものから順に下記のようになりました

  • 格安SIMから固定電話機への通話
  • 格安SIMからソフトバンク契約スマートフォンへの通話
  • 格安SIMからドコモ契約のスマートフォンへの通話

いずれの通話も声が聞こえないということはなく問題なく通話できましたが、NTTドコモ契約のスマートフォンへの通話の場合のみ、音声が少しだけぼやけていました。

BIGLOBE SIMはNTTドコモのSIMを使っているので、同じドコモの端末への通話でこのような結果となったのは意外でした。あくまでも回線の状況が一時的に混雑していただけかもしれません。

なお「キャリアSIMから、キャリアSIMや固定電話機」への通話品質は、「格安SIMから固定電話機」「格安SIMからソフトバンク契約スマートフォンへの通話」と同程度でした。通話に支障がないという点では、キャリアSIMと格安SIMの違いはほとんどないといっていいでしょう。

なお、通信速度やカメラの性能などは画像で分かりやすく表現でき比較も簡単なのですが、通話品質に関しては検証者の主観と検証時の環境に寄るものになります。なので、今回の結果はあくまで参考程度にしていただければ幸いです。

格安SIMの電話番号の取り扱いについて

例えばインターネットの会員サイトに登録をする際、個人情報として連絡先電話番号が必要になることがあります。格安SIM用の電話番号では登録ができない、などのトラブルが起こると大変ですので、念のため、格安SIMの電話番号でも通常の電話番号と同じように扱われるのかどうか、実験をしてみました。

電話番号の確認

まずは格安SIMの電話番号を確認します。「080」から始まる通常の携帯電話用番号です。

 

Amazonのアカウント情報

検証にはネット通販最大手のAmazonを利用することにします。Amazonにログインし、アカウントページを開きます。携帯電話番号欄には、プライベートで使っている、「090」が登録されている状態です。携帯電話番号の編集ボタンをクリックすると、新しい携帯電話番号の入力を求められます。入力後には暗証番号が記載されたショートメッセージが電話番号に届きます。

 

AmazonからのSMS

受信したパスコードを編集ページに入力すると、何のエラーも発生せずに携帯電話番号の変更手続きが完了しました。

ちなみにショートメッセージとは電話番号に直接メッセージが送れるショートメッセージサービス(SMS)のことを指します。格安SIMでも音声通話SIMとSMSオプション付きのデータ専用SIMでは、送受信共に可能です。SMSオプションの無いデータ専用SIMではこの機能を利用することが出来ないので、よく確認してから契約しましょう。

 

Amazonのアカウント情報変更

格安SIM用の電話番号でも通常の電話番号とまったく同様に扱われ、通話品質についてもキャリア契約のスマートフォンと遜色ないということが分かりました。これなら実際に格安SIM端末に乗り換えても日常生活に支障はなさそうです。

ただし、通話料自体は格安SIMのほうが総じて割高な料金設定をされているようなので注意したほうがいいでしょう。「データ通信も安く、通話料も安くてどんな使用方法でも絶対に節約できる」という万能サービスではないことを理解し、自分のスマートフォン利用パターンを分析して購入を検討するのが賢い方法です。緊急時以外はLINEを始めとする無料通話アプリを使うのもひとつの手ですね。

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