＊1 端末同時申込+クーポン利用の場合。詳しくはこちら ＊2 大量利用では混雑時に速度制限する場合あり。※5Gおよび5G SAは一部エリアでの提供です。5Gエリアはこちらでご確認ください。
＊1 端末同時申込+クーポン利用の場合。詳しくはこちら ＊2 大量利用では混雑時に速度制限する場合あり。※5Gおよび5G SAは一部エリアでの提供です。5Gエリアはこちらでご確認ください。
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通話無料【年中無休】受付時間 9:00～20:00
BIGLOBEのおトクな2つの特典
特典1：おトクな値引き特典
BIGLOBEなら24カ月目まで1,500円(税込1,650円相当)/月のお値引きで、ながくおトクに
24カ月目までなが～くおトク！
特典2：うれしいキャッシュバック特典
BIGLOBEが選ばれる理由
BIGLOBEなら、KDDIグループの品質とサポートで安心してWiMAX(ワイマックス)を利用できます。また、おトクな特典や選べる支払い方法で、さまざまなご要望にお応えします。
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安心の通信品質と
サポート力 -
通信事業
35年以上の実績 -
最低利用期間&
契約解除料なし -
選べる支払い方法
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端末は最短翌日発送
&送料無料 -
セットでスマホが
さらにおトク
BIGLOBE WiMAX+5Gとは？
WiMAX(ワイマックス)は、5G通信に対応、データ容量も無制限*1。ホームルーター・モバイルルーターから選べて工事不要。端末が届けばすぐに高速インターネットが楽しめます。
- 1「プラスエリアモード」ご利用時には速度制限があります。
3つのネットワークを利用可能！
セットでUQ mobile・auスマホの料金がおトクに！
工事不要ですぐに使える！
データ容量無制限＊1、高速通信でサクサク快適！
- スタンダードモードならデータ容量制限なし
- 動画もサクサク観られる
- 1 大量利用では混雑時に速度制限する場合があります。また「プラスエリアモード」ご利用時には速度制限があります。
- 2 5G SA対応の「ギガ放題プラスS」プランでデータ端末L13利用時。下り最大4.2Gbpsは5Gの一部エリアでの提供です。
- 3 最大通信速度はご利用機器、提供エリアの対応状況により異なります。また電波の状態、ネットワークの混雑状況により通信速度が低下します。
- 5Gおよび5G SAは一部エリアでの提供です。
お客さまの声
BIGLOBE WiMAX +5Gはお客さま総合満足度93.5%！＊1
ご利用中のお客さまのリアルな声＊2をご紹介します。
データ量を気にすることなく使用できるので、とても満足。
契約当初よりしっかり接続できているので満足です。動画も途切れません。
口座振替とカードの両方に対応している信頼性の高いプロバイダだと思う。
- 1 お客さまアンケート調査で「とても満足」「満足」「やや満足」の合計(2023年12月24日～2024年2月18日実施)
- 2 お客さまアンケート調査(2023年3月～4月実施)
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プラン料金・特典
BIGLOBE WiMAX +5Gなら「ギガ放題プラスS」プランがおすすめ！
お支払い方法も、クレジットカード払いと口座振替払いから選べます。
月々の料金
| プラン料金＊1 |
|---|
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| データ端末代 |
|---|
| 700円(税込770円)/月 × 36回払い＊3 総額 25,200円(税込27,720円) |
月々のお支払金額詳細
- 1 データ端末セットまたはSIMのみのどちらをお申し込みの場合も、プラン料金は同額になります。
- 2 初月解約を除く。
- 3 支払期間37カ月。実質年率0％、分割手数料なし。分割払いの途中で契約解除をされた場合、端末割賦代金の残額のお支払いが必要です。
- 記載の金額は「ベーシック」コース月額基本料金220円/月(税込)を含みます。他のコースをご利用の方は「ベーシック」コースの月額基本料金はかかりません。「ベーシック」コース以外のコースではご利用のコースの料金がかかります。詳しくはサポートページをご確認ください。
- 別途、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。
- ご利用までの流れはこちらをご確認ください。
- 特典の詳細はこちらをご確認ください。
初期費用
| 申込手数料 |
|---|
| 3,000円(税込3,300円)＊1 |
- 1 サービス開始月のみかかります。
契約期間・契約解除料
- 契約解除料
- 不要＊1
- 最低利用期間
- なし
- 1 対象は2022年7月1日以降のお申し込みの方です。
2022年6月30日までにお申し込みの場合は、サービス開始日～サービス開始日の翌月から12カ月間が最低利用期間となっております。最低利用期間内に解約された場合、契約解除料1,100円(税込)がかかります。13カ月目以降は契約解除料はかかりません。
月間データ容量
- 月間データ容量
- 無制限
セットでスマホがおトク！
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auスマホをご利用中の方
- KDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「BIGLOBE WiMAX +5G」のお申し込みが必要です。
- 対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。
-
UQ mobileをご利用中の方
- KDDIが提供するサービスです。対象プランは説明ページでご確認ください。割引適用には「自宅セット割 インターネットコース」と「BIGLOBE WiMAX +5G」のお申し込みが必要です。
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データ端末(ルーター)
BIGLOBE WiMAXなら工事不要で端末が届いたその日から使えます。データ端末代金は一律！ ご利用シーンに合わせてご選択ください。
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モバイルルーター |
|---|
- 1 支払期間37カ月、実質年率0%。分割払いの途中で契約解除をされた場合、端末割賦代金の残額のお支払いが必要です。
- データ端末のお支払いは、クレジットカード払いの場合は分割払い(24回または36回)、口座振替の場合は代金引換による一括払い(代金引換手数料440円(税込))となります。
- 5G SA対応。5Gおよび5G SAは一部エリアでの提供です。
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ホームルーター |
|---|
- 1 支払期間37カ月、実質年率0%。分割払いの途中で契約解除をされた場合、端末割賦代金の残額のお支払いが必要です。
- データ端末のお支払いは、クレジットカード払いの場合は分割払い(24回または36回)、口座振替の場合は代金引換による一括払い(代金引換手数料440円(税込))となります。
- 5G SA対応。5Gおよび5G SAは一部エリアでの提供です。
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NEW
端末保証
WiMAX端末保証サービス
350円(税込385円)/月
-
突然のトラブルでも安心！
さらに盗難・紛失にも対応
- 盗難・紛失等は負担金あり
詳しくはこちら本サービスは、WiMAX端末購入時にのみお申し込みいただけます。
端末保証サービスをご利用でない場合、税込15,000円～25,000円が修理の目安となります。
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通信速度
データ容量無制限、高速通信でサクサク快適！＊1
BIGLOBE WiMAXは、5Gの高速通信に対応！快適にネットをご利用できます。
- 1 「プラスエリアモード」ご利用時には速度制限があります。詳しくは通信速度ページをご確認ください。
- 5Gおよび5G SAは一部エリアでの提供です。
- 大量利用では混雑時に速度制限する場合あり。
サービスエリア
3つのネットワークを利用可能！
3つのネットワークを利用し、最適な回線に自動で接続されます。全国の都市部をカバーし、サービスエリアも拡大中。
- 1 プラスエリアモード(有料オプション)利用時、2020年時点。
- 5Gおよび5G SAは一部エリアでの提供です。
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オプションサービス
便利に使えるオプションサービスを豊富にご用意しております。用途に合わせてお申し込みください(任意)。
ご利用までの流れ
お申し込み内容により必要な手続きが異なります。
-
STEP 1
データ端末・SIMやご利用のエリアをご確認のうえ、Webまたはお電話からお申し込みください。
-
STEP 2
データ端末・SIMはお申し込み後、通常2日～1週間で届きます。(送料無料)
- サービス開始日は、お客さまにデータ端末と同梱のSIMカードの引き渡しがあったことをBIGLOBEが認識した日となります。
- 「SIMのみ」をお申し込みの場合、SIMカードのみのお届けとなります。
-
STEP 3
データ端末にSIMカードをさすだけで利用可能です。初期設定は不要です。
- SIMカードのみをお申し込みの場合
-
ご利用前にデータ端末を初期化していただく必要があります。工場出荷時と同じ状態にしていただいた上でSIMカードを挿入し、データ端末を起動してください。
- 初期化の方法はお持ちの機種により違いますのでメーカー様のホームページでご確認ください。
請求元はKDDI株式会社となります。
ご利用開始後のサポートも充実
お困りごとはチャット・電話でも解決できて安心！
お客さまサポートページはこちら
ご利用中のお客さま
よくある質問
料金・お支払い
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BIGLOBE WiMAX +5G (ワイマックス)で月々いくらかかりますか？
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初月0円＊1
プラン料金値引き特典適用で、
1～24カ月目は2,980円(税込3,278円)/月＊2、
データ端末込みでも3,680円(税込4,048円)/月＊3とおトクです。- 1 初月解約時を除く
- 2 手数料・オプション料・端末代別
- 3 クレジットカード36回払いの場合。手数料・オプション料別
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-
特典終了後の月額料金はいくらになりますか？
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25カ月目以降は、4,480円/月(税込4,928円/月)となります。
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どのようなプランがありますか？
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BIGLOBE WiMAX +5Gでは「ギガ放題プラスS」プランと「ギガ放題プラス」プランの2つを提供しています。
「ギガ放題プラスS」プランは、ハイスペック端末(L13・X12)に対応したWiMAX史上最速の下り最大4.2Gbps！＊1大幅にスピードアップ＊1したWiMAX +5Gで快適なインターネットをお楽しみいただけます。
「ギガ放題プラス」プランは、現在SIMのみ＊2の提供となります。- 1 5G SA対応の「ギガ放題プラスS」プランでデータ端末L13利用時。下り最大4.2Gbpsは5Gの一部エリアでの提供です。 最大通信速度はご利用機器、提供エリアの対応状況により異なります。また電波の状態、ネットワークの混雑状況により通信速度が低下します。
- 2 対応端末：Speed Wi-Fi 5G X11 / Galaxy 5G Mobile Wi-Fi / Speed Wi-Fi HOME 5G L11 / Speed Wi-Fi HOME 5G L12
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データ端末
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データ端末にはどのようなものがありますか？
-
屋外に持ち運んで使えるモバイルルータータイプと据え置き型のホームルータータイプがございます。ホームルーターはコンセントにさせばすぐにご利用可能で、回線工事のめんどうな立ち合いなどは必要ありません。機種によって最大通信速度などが異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
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「BIGLOBE WiMAX +5G」を申し込み後、SIM(UIM)とデータ端末は何日くらいで届きますか。
-
お支払い方法が確定した後に発送いたします。通常、2日〜1週間でお届けしますが、配送状況によりお届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
まだ、お支払い方法を登録されていない場合はお早めにお手続きください。お支払い方法の登録から確定までには、審査のため、2〜3週間程度かかる場合があります。
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データ端末のレンタル・お試しは行っていますか？
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申し訳ございません。BIGLOBE WiMAX +5Gではデータ端末のレンタル・お試しは行っていません。
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お申し込み
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BIGLOBE WiMAX +5G (ワイマックス)が選ばれている理由は？
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選ばれるポイントは3つ
- ①初月からおトク！
特典適用で長くおトクにご利用いただけます。 - ②通信事業35年の実績で安心
長年培ってきた実績で、多くのお客さまから支持をいただいています。 - ③お客さまの状況に合わせたご利用が可能
最低利用期間と契約解除料はありません。
- ①初月からおトク！
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SIMのみの申し込みはできますか？
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はい。お申し込みいただけます。
＜「ギガ放題プラスS」プランの『SIMカード』をご希望のお客さま＞
下り最大4.2Gbps(端末・エリア等で低下)のnanoSIMカード(Ver.5)をご希望の場合は、こちらからお申込みください。＜「ギガ放題プラス」プランの『SIMカード』をご希望のお客さま＞
下り最大2.7Gbps(端末・エリア等で低下)のnanoSIMカード(Ver.4)をご希望の場合は、こちらからお申込みください。
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申し込み後にエリア外で接続できなかった場合、キャンセルできますか？
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お申し込み後のキャンセルはできません。サービスエリア外を理由に解約された場合でも、お申し込みの際にかかった料金の返金はお受けできません。また、データ端末代の割賦の残金の支払いについては割賦契約に基づきます。
WiMAX +5Gのみ解約：BIGLOBE IDで毎月端末料金を請求
BIGLOBEも退会：残金を一括請求- 2022年6月30日までにお申し込みの場合は、12カ月間の最低利用期間があり、契約解除料がかかります。
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エリア・通信
-
-
サービスエリアの確認方法を教えてください。
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「BIGLOBE WiMAX +5G」のサービスエリアはお申し込み前にご確認ください。
なお、サービスエリア内でも屋内や周辺の障害物(建物・地形)などにより、ご利用になれないことがあります。
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データ通信量の上限や速度制限はありますか？どれくらいの期間制限されますか？
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「スタンダードモード」の月間データ通信量の上限はありません。ただし、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。＊
また、「プラスエリアモード」での月間データ通信量が30GBを超えた場合、「プラスエリアモード」でのWiMAX 2+方式、au 4G LTE方式、au 5G方式のデータ通信速度を128kbpsに制限いたします(スタンダードモードのご利用時は対象外です。翌月1日に制限を順次解除します)。
- これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件等を2022年2月1日より変更いたしました。
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困ったときは
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WiMAXの通信速度が遅いまたはつながらない場合の対処方法はありますか？
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まずは、接続端末やルーター本体を再起動してみてください。
改善されなかった場合は、下記の方法もお試しください。ホームルーター
接続端末の近くに設置する、もしくは窓際など電波の入りやすい位置に移動させてみてください。モバイルルーター
周波数を5GHzに変更してみてください。また、端末の接続数を減らすことで改善される場合もございます。
その他、モバイルルーターが省電力モードに設定されている場合は解除してみてください。
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通信障害の情報はどこで確認できますか？
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UQ WiMAXの公式サイトまたはBIGLOBEのメンテナンス・障害情報から障害やメンテナンス状況を確認できます。
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その他
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WiMAXとポケットWi-Fiの違いは何ですか？
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WiMAX(ワイマックス)もポケットWi-Fiどちらも外出先や自宅でWi-Fiを利用可能で、モバイルWi-Fiルーターなどとも呼ばれています。
WiMAX(ワイマックス)は、UQコミュニケーションズ社が提供している通信サービスで、WiMAX(ワイマックス)と一部のエリアを除きau 4G LTEと高速な5Gが利用できます。
モバイルWi-Fiルーターの他にホームルーターも提供されており、利用用途により端末を選択できるのも特長です。一方でポケットWi-Fiは、ソフトバンク社(Y!mobile)が提供しているモバイル通信サービスで、ソフトバンクの4G・5G回線に対応しています。
- Pocket WiFiはソフトバンク株式会社の登録商標です。
-
最短5分でお申し込み完了
プラン料金値引き特典内容
| 特典内容 |
1～24カ月目：1,500円/月値引き(税込1,650円/月相当)
|
|---|---|
| 対象期間 |
2024年7月2日～
|
| 対象プラン |
|
| 対象者 |
対象期間中に「BIGLOBE WiMAX +5G」をお申し込みいただき、2025年3月31日までにサービスを開始された方。
|
| 特典受取方法 | 「BIGLOBE WiMAX +5G」の月額料金から値引きいたします。お手続き等は不要です。 |
| 注意事項 |
|
キャッシュバック特典内容
| 特典内容 |
「データ端末+SIM」のお申し込み時にクーポンコード「NML」のご入力で11,500円キャッシュバック。
|
|---|---|
| 対象期間 |
2024年12月3日～
|
| 対象プラン | 「ギガ放題プラスS」プラン |
| 対象者 |
対象期間中に本ページより対象プランとデータ端末を同時にお申し込みいただき、2025年3月31日までに本サービスを開始された方。
|
| 特典受取方法 |
サービス開始月の翌月が「キャッシュバック対象月」となります。手続き期間は「キャッシュバック対象月」の2日目より45日間です。 期間内にお手続きいただけなかった場合キャッシュバック特典は無効となります。 また、日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEマイページから事前にご登録ください。 キャッシュバックに関する各種お知らせを「キャッシュバック対象月」の1日目に連絡先メールアドレスにお送りいたします。 サービス開始後、BIGLOBEのマイページにログインし、特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認ください。 「キャッシュバック対象月」の月初2日目午後より、BIGLOBEマイページにて指定口座のお手続きが可能になります。振込をご希望される金融機関情報をご登録ください。 お受け取りご指定口座のご登録完了から数日後、ご指定口座へ振り込みが行われます。 送金は金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(登録番号:関東財務局長第00094号)の「CASH POST」サービスを利用します。 |
| 注意事項 | BIGLOBE利用料金に滞納がある場合、サービス開始月に「BIGLOBE WiMAX +5G」を解約された場合は、特典対象外となります。特典適用前にBIGLOBEを退会、利用停止された場合も特典対象外となります。 |
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