本人確認書類について

「BIGLOBEモバイル」のeSIMまたは音声通話SIMのお申し込みには、本人確認が必要です。お申し込みの方法（Webサイト、店舗）によって、実施する本人確認の手続きが異なります。

当社は、株式会社LiquidのLIQUID eKYCを利用し、本人確認を行います。

注意事項

お申し込み者様ご本人の氏名・住所・生年月日の記載があり、BIGLOBEにご登録いただく情報と一致している書類が必要です。
番地の記載や部屋番号が異なっていないか、お手続き前に必ずご確認をお願いします。

(例)

1-2-3 401号室

1-2-3401号室

Webサイトからのお申し込みの場合
店舗でお申し込みの場合

Webサイトからのお申し込みの場合

公的個人認証（JPKI）またはICチップ読み取りと容貌撮影による本人確認を行います。必ずICチップ付きの本人確認書類の原本をお手元にご用意ください。
BIGLOBEにご登録いただく情報と本人確認書類の内容が異なる場合、お申し込みがキャンセルになってしまいますので、内容をご確認のうえお申し込みください。

ご利用いただける本人確認書類（ICチップ付きの原本に限る）

本人確認を行う際、ICチップ読取可能なスマートフォンが必要です。詳細は、Liquid社のWebページをご参照ください。

Liquid社 eKYC 動作環境

店舗でお申し込みの場合

店頭にて、当社所定の本人確認書類（原本）のご提示が必要です。

音声通話SIMをお申し込みの方: 本人確認書類（原本）をご提示ください。
eSIMをお申し込みの方: 本人確認書類（原本）のご提示に加え、オンライン撮影（eKYC）等の手続きが必要となります。

ご利用いただける本人確認書類

2025年12月2日より健康保険証による本人確認はご利用いただけなくなりました。
また、健康保険資格確認書による本人確認もご利用いただけません。

その他の本人確認書類

SIMカードのお申し込みには、下記の書類も本人確認書類としてご利用いただけます。

身体障がい者手帳^*
療育手帳^*
精神障がい者保険福祉手帳^*
特定疾患医療受給証＋補助書類
特定疾患医療登録者証＋補助書類

障がい名、障がい等級、旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄は付箋やマスキングテープ等で見えないように隠してください。

本人確認書類と現住所が異なる場合

転居などにより本人確認書類と現住所が異なる場合は、本人確認書類の他に、下記いずれかの補助書類1つをご用意ください。

公共料金領収書または請求書(都市ガス、電気、水道)
住民票

補助書類についての注意事項

発行から3カ月以内のものをご用意ください。
お申し込み者ご本人の氏名・住所が記載されているものをご用意ください。
ご家族の氏名が記載されている補助書類ではお手続きできません。

(例)

特定疾患医療受給証大地球太郎

公共料金領収証大地球太郎
個人番号(マイナンバー)の記載のある住民票は、補助書類として利用できません。
住民票をご利用の場合は、個人番号(マイナンバー)・本籍地の記載がないものをご用意ください。