BIGLOBE SIM/ スマホ申込専用ダイヤル
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お申し込みの前に

BIGLOBE LTE・3G のお申込みには、お申込内容によって事前に準備いただくものがあります。
ご希望の申込内容を選択して、ご確認ください。

音声通話の利用
MNPの利用

お申込み前に準備いただくもの

本人確認書類データ

携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類が必要です。申込手続き時にデジタルデータのアップロードが必要となります。
本人確認書類について

MNP予約番号(有効期間12日以上残っているもの)

現在ご利用の携帯電話会社にて、MNP予約番号を取得してください。
MNP予約番号の取得方法について
※有効期間が足りない場合は、MNP予約番号の再発行を行ってください。

お申し込みからご利用までの流れ

1.現在契約している携帯電話会社で今までの電話番号を引き継ぐため、「MNP予約番号」を取得する

2.BIGLOBEに申し込む

BIGLOBEにお申し込み頂いてから4~7日程度で電話番号の切り替え(MNP)が完了します。

3.BIGLOBEスマホを使うための設定をする

4.メールを使うための設定をする

5.ご利用を開始する

MNPご利用時の注意事項

  • BIGLOBE SIMおよびBIGLOBEスマホは、お客様が商品をお受け取りになった日の翌々日を目処にMNP手続きが完了し、ご利用いただけるようになります。その際、お手元の携帯電話はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。より早いタイミングでの切り替えをご希望の方は、商品に同梱の書面に記載の内容にしたがって、お電話でお手続き下さい。
  • 長期間お受け取りになれない場合、MNP予約番号の有効期間が切れてしまう場合がありますのでご注意下さい。
  • MNPでのお申込みの場合、ご利用中の携帯電話会社に登録しているご契約者情報、BIGLOBEへのお申し込み者情報、本人確認書類に記載された情報は、すべて一致している必要がありますのでご注意ください。

お支払いについて

BIGLOBE会員でない方

料金のお支払い方法は、ご本人名義のクレジットカードのみとなります。
利用可能なクレジットカードについて
※データ通信専用SIMのみをお申し込みの場合は、口座振替もご利用いただけます。

BIGLOBE会員の方

すでにBIGLOBEのインターネット接続サービスをご利用の方は現在登録されているお支払い方法でお申し込みいただけます。

お申し込みに関する注意事項

  • お申し込みについて
    • 未成年の方はWebではお申し込みいただけません。
    • 接続コースのご契約が必要となります。
    • 家族会員の方もお申し込みいただけます。その際にはご契約のBIGLOBE会員による申込制限の解除が必要です。
    • お申し込み後のキャンセル・返品はできません。
    • 本サービスのお申し込みは、1つのBIGLOBE IDにつき1件とさせていただきます。
  • ご契約について
    • サービス開始日は、本サービスのご契約成立後、最初のSIMカードの受け取りをBIGLOBEが確認した日となります。サービス開始日はメールにてご連絡します。
    • サービス開始月(サービス開始日が属する月)の月額費用はかかりません。サービス開始月の翌月より月額費用がかかります。ただし、サービス開始月に解約された場合、月額費用を課金いたします。
  • お届けについて
    • お支払い情報が未登録の場合、お支払い情報をご登録いただき確定するまでSIMカードと端末は送付されません。
    • NTT料金と合わせてのお支払いの場合、お支払い方法の登録から確定までに2~3週間程度かかる場合があります。
    • BIGLOBE会員のお客さまは、SIMカードと端末はお申し込み時にご登録いただく配送先住所にお届けします。ただし、音声通話スタートプランまたは音声通話オプションをお申し込みの場合、SIMカードと端末はBIGLOBE登録住所にお届けいたします。(BIGLOBE登録住所と本人確認書類に記載された住所は一致している必要があります)なお、不正利用防止のため、転送不可としておりますので、ご注意ください。
    • お申し込みから2日~1週間程度でお届けします。ただし、物流や休日の関係で日程が前後することがありますので予めご了承ください。その他BIGLOBEスマホ、SIM、LTEルータのご利用に際し、ご確認いただきたい内容を下記に記載しております。事前に必ずご確認の上、お申し込み下さい。
    • 「BIGLOBE LTE・3G」重要事項説明[PDF 217KB]