BIGLOBE WiMAX+5G はお客さま満足度90% ※お客さまアンケート調査で「とても満足」「満足」「やや満足」の合計(2023年3月~4月実施・回答数117名・2023年5月14日時点)

BIGLOBE WiMAX +5Gの料金、通信速度、サポートって実際どうなの?
ご利用中のお客さまにアンケートを実施し、気になる評判をまとめました。

WiMAXの評判・お客さまの声

BIGLOBE WiMAX +5Gは、総合満足度90%!
料金、通信速度、サポートなどさまざまな点で、お客さまからたくさんの満足の声をいただきました。

満足度90%
  • お客さまアンケート調査で「とても満足」「満足」「やや満足」の合計
女性

料金も適度で、モバイルルーターなら持ち運びもできるので満足です。回線工事をしてまで使いたくなかったので、そこも満足しています。

男性

WiMAX 2+からWiMAX +5Gに変更して、明らかに安定した通信になった。今後5Gの対応エリアが広がることで、より快適な通信に期待できる。

  • 表記において文意が変わらない程度に一部表現を編集させていただいております。なお、イラストはイメージです。

WiMAXを利用してよかったこと

BIGLOBE WiMAX +5Gをご利用中のお客さまに利用してよかった点を複数回答いただきました。
データ容量を気にせず使える(59%)、工事不要ですぐ使える(54%)など、利用者だから分かるポイントをご確認ください。

データ容量を気にせず使えること回答率 59% 工事不要ですぐに使えたこと回答率 54% 持ち運びできること回答率 34% 設定が簡単だったこと回答率 31% 利用期間のしばりがないこと回答率 27% 通信速度が速いこと回答率 21% 通信品質が安定していること回答率 20%

WiMAXに満足している理由は何ですか?

BIGLOBE WiMAX +5Gに満足している理由は?
気になる料金・通信速度・サポートの点から、お客さまの声を紹介します。

男性

特典により、月額が安くなるので満足している。

女性

以前利用していたプランより月の支払いが安くなった。

男性

データ量を気にすることなく使用できるので、とても満足。

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WiMAXをどのような用途で利用していますか?

Web閲覧(83%)、動画サービスの視聴(80%)をはじめ、
プライベートやお仕事などさまざまな用途でご利用いただいています。

Web閲覧83% 動画再生80% ネット通販53% SNS利用36% 音楽再生33% ゲーム利用26% 書籍閲覧22% テレワーク19% ライブ視聴16% ビデオ通話13% その他8%

WiMAXの利用を継続したいと思いますか?

BIGLOBE WiMAX+5Gをご利用中のお客さまのうち、94%が利用を継続したいと回答!
通信品質や信頼性などの面で高い評価をいただきました。

継続したい94%
  • お客さまアンケート調査で「とても継続したい」「継続したい」「やや継続したい」の合計
女性

通信制限がなく速度も速いので、利用を継続したいと思う。

男性

契約が面倒でなかった。通信品質も安定していてデータ量を気にせずに使用できるので、利用を継続したい。

女性

口座振替とカードの両方に対応している信頼性の高いプロバイダだと思う。

  • 表記において文意が変わらない程度に一部表現を編集させていただいております。なお、イラストはイメージです。

総合満足度90%!
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