「自宅のネット環境、もっと快適にしたい」そうお考えではありませんか？ 本記事では、「BIGLOBE光 10ギガタイプ」を導入したユーザーの“リアルな声”から、10ギガ回線の魅力と必要性を徹底解剖します。

高速インターネットならBIGLOBE光

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BIGLOBE光10ギガ導入のきっかけは通信不具合。口コミで評判の安定性を実感

在宅勤務中、通信の安定性に課題を感じていたハセガワさん。口コミや広告で印象的だった「BIGLOBE光10ギガ」に注目し、快適な回線を検討、過去の利用経験からの信頼感も後押しとなって導入を決断しました。
結果として自宅全体で安定した高速通信を実現し快適な通信環境を手に入れました。

Q：BIGLOBE光 10ギガタイプを使用してどれくらいになりますか？　また、10ギガ回線導入のきっかけなど教えてください。

BIGLOBEの10ギガ回線を1年くらい使用しています。
それまで自宅では他社の1ギガ回線を利用していました。1ギガでも通信速度そのものに大きな不満はなかったのですが、原因もわからず突然インターネットが切れてしまったり、 速度が落ちて動作が重くなったりすることがあって、そのたびにストレスを感じていました。とくに妻が在宅勤務中にオンライン会議をしているときに途切れてしまうケースが多くあり業務に支障が出てしまうので、なんとかしたいとずっと思っていたんです。

通信業者に相談しても解決策がなく、より快適で安定した通信環境を整えたいと考えて、回線の見直しを決めました。

Q：BIGLOBE光10ギガタイプを選ぶにあたっては、何が決め手になりましたか？

インターネットで口コミを調べていたところ、「BIGLOBE光 10ギガ」の広告が目に入りました。広告の「10ギガ」というワードが魅力的で頭に残っていて、自然に候補がBIGLOBEに絞られていったんです。会社の選択ですごく迷ったという記憶はないです。他の有名な会社のも視野にはいれていたのですが、あまり印象に残らなかったんですよね。

口コミでも「通信速度的にも申し分ない」とか、同時に接続できる機器の台数とかも評判がよかったし、BIGLOBEは以前使ったことがあることもあって、安心できそうだと感じて公式サイトから申し込みました。
申し込み手続きも特に面倒なこともなく、工事日の調整までスムーズに対応していただきました。

ルーターは申込時に新しいものをあわせて購入したので問題ありませんでしたが、じつはLANケーブルについては交換が必要だと知らなくて……。開通工事担当の方にアドバイスをいただき、通信速度が必要な機器は10ギガ対応のものに交換しました。工事自体はスムーズに終わりました。

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BIGLOBE光10ギガで仕事も暮らしも安心・快適に。高速回線で広がる暮らしの可能性

10ギガを導入した後は通信が安定し、在宅勤務や大容量データのやり取りもスムーズになったと語るハセガワさん。今後お子さまの成長に伴いデバイスがさらに増えていくと想定されますが、10ギガ回線なら快適に使えるだろうという安心感があると今後の展望や期待について語っていただきました。

Q：BIGLOBEの10ギガ回線を導入してみて、実際の使い心地はいかがですか？

現在までのところ不具合がないっていうのがすごくありがたく感じています。
業務に支障が出てしまうような通信が途切れるようなトラブルがなくなり、毎日の安心感がまったく違います。

回線速度が速くなったことも大きな変化です。 僕の仕事では音楽の素材データのやり取りをすることがよくあって、以前は4ギガ程度の大きなファイルをダウンロードするのに15〜20分ほどかかっていたのが、今では早いときは5分もかからず終わるんです。

複数の大容量ファイルを一度にダウンロードしても中断やエラーがないので、ダウンロードの待ち時間にほかの作業をするなど業務全体の作業効率が格段に上がりました。普段のインターネットもサクサクだし、子どもの写真をまとめて両親に送るときなども速くなって、日常的な利便性がすごい高いと感じます。

あと、一人の時間ができたときにゲームをすることがあるのですが、ゲーム最中というよりはゲーム前にダウンロードする時間が短くなった実感はあります。以前はゲーム前のデータ準備に数時間はかかったんですけど、今では30分くらい、長くても1時間もかからないでダウンロードが完了するのですぐにゲームが始められます。

Q：お仕事にも、プライベートにも好影響が出ているんですね。ご家族の反応はいかがでしょうか。

妻は固定の場所で仕事をしなくてよくなったことがうれしいようです。以前は通信が安定する場所が限られていましたが、今ではどの部屋でも安定して接続できるようになったので、家の中での自由度が高まりました。

通信が不安定だった頃は家の中に3つほど中継器を設置していたのですが、10ギガ回線に切り替えてからはその必要がなくなりました。現在はルーターを3階建ての2階に設置しており、遠い部屋ではやや電波が弱いものの、通話や動画視聴ができる程度には問題なく使えています。

Q：奥様のオンライン会議も途切れなくなったということですね。

そうですね。妻も含めて、複数の機器を同時につないでも安定して使えています。今はノートPC3台、僕が仕事用とプライベート用、妻が仕事用で1台使っており、更に有線でスマートテレビとゲーム機のPlayStationをつないでいます。

その他にそれぞれのスマホやタブレットでYouTubeやNetflixを見たり電子書籍を読んだりしています。子どもが小さいので寝ているときにBGMとして音楽を流したり、泣いてしまったときにiPadで動画を見せてあやしたりとだんだんと利用シーンが増えてきていますね。

Q：お子様もこれから大きくなられていきますし、楽しみも増えていきますね。今後、10ギガ回線を活かしてやってみたいことはありますか？

今後やってみたいことはいくつかあります。まず、Wi-Fiを使った防犯カメラの導入ですね。
近隣の住宅でも無線タイプの防犯カメラを設置している家が増えてきた印象があります。ゴミのポイ捨てや、車のことなど少し気になる場面もあるので、設置しておけば安心感につながると思っています。

それから今後はスマート家電を導入して活用したいですね。今使っている洗濯機はWi-Fi対応で、洗濯が終わるとスマホに通知が届いたり、仕上がりについてリアクションを返すとAIが診断して次回に活かしてくれる機能があり、とても楽しく使えています。
こうした体験があるので、今後の買い替えでは積極的にスマート家電を導入したいと思っています。冷蔵庫やエアコンなど生活の中心にある機器がWi-Fiで便利につながれば、暮らしはさらに快適になるはずです。

さらに、子どもが将来的に大きくなれば、学校から端末を持ち帰って家で使う機会も増えるでしょう。機器の数がどんどん多くなっていくのは心配でもありますが、それでも10ギガ回線で今と同じように安定した通信パフォーマンスが発揮されていたら嬉しいですし、家族みんなで安心して利用できると期待しています。

Q：実際に契約されてみて、BIGLOBEについて、どんなイメージをもたれましたか？

契約後のアフターフォローがとても丁寧だと感じています。こちら側のアクションを待つのではなく、アクションしやすいように継続してフォローしてくださっている安心感があります。キャンペーンの適用についても、こちらから確認する前にメールで案内を送ってくださったので、そのおかげでスムーズに対応できました。何かあったときも丁寧に対応してくれるという期待感があるので問い合わせがしやすいです。

先ほども少しお話ししましたが、過去にBIGLOBEの回線を使っていたこともありました。
乗り換え前はもともとこの家に住んでいた親族が契約していた他社の回線を利用していたのですが、その前の別の家ではBIGLOBEを契約していたのです。当時は通信会社のランキングやおすすめを参考になんとなく選びましたが、そのときも使い勝手が良いという印象を持っていました。その印象があったからこそ、今回10ギガ回線を選ぶ際にもBIGLOBEを選んだのだと思います。

実際に乗り換えてみると、プランやサービスが大きく進化していて、アプリや契約まわりのサポートがとても充実しており、大変助かっています。アプリもポップで見やすく、使いやすい印象です。

Q：ありがとうございます！　最後に、せっかくの機会ですので、何かご要望などありましたら教えてください。

そうですね、通信パフォーマンスが向上する情報があれば知りたいなと思います。
戸建てという環境では、どこにルーターを置けば最適なのかがわかりにくい部分もあるので、例えば、ルーターを新しいものに替えたり、使用するケーブルを見直したり、設置する場所を変えたり……ちょっとした工夫で改善できる情報があるなら、もっと分かりやすく提供してもらえたらとても助かります。

まとめ

安定した通信を求めて「BIGLOBE光 10ギガタイプ」に乗り換えたハセガワさん。実際に導入してみると、安定した通信が保てるようになったことで在宅勤務がスムーズになり、大容量ファイルのやり取りなど日常の利便性が大きく向上したと感じています。
今後は子どもの成長に伴いデバイス利用が増えるだろうことを念頭に、防犯カメラやスマート家電の導入などこれからの快適な家庭生活を考える際に10ギガ回線の存在が欠かせないと感じているようです。

同じように戸建てで不安定な環境に悩まされている方もいらっしゃることと思います。ぜひこの機会に、「BIGLOBE光 10ギガタイプ」への乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。