BIGLOBEモバイル ご自宅訪問設定 お客さまのご自宅まで販売員が出張します!2017年12月3日までのお申し込みなら日本全国出張サービス料 無料

2017年12月3日まで「ご自宅訪問設定」のお申し込みは無料となります。

  • 2017年12月4日以降にお申し込みの場合の料金は現在のところ未定です。

格安スマホに乗り換えたいのだけど、なんか不安・・・

インターネットでの申し込みは難しそう
MNPの手続き方法がよく分からない
ショップは遠いし混んでて待つのはイヤ

お客さまのご自宅まで訪問員が出張して、申し込みからSIMの交換、MNPの手続き、動作確認までいたします。
訪問員によるスマートフォンの使い方のレッスンや使い始める際のスマートフォンの設定サポートも受け付けます。

「ご自宅訪問設定」はお電話でご依頼できます。

個人情報の取扱いを確認のうえ、お申し込みください。

「ご自宅訪問設定」専用お電話番号

サービス対象地域

サービス対象地域 日本全国

サービス料金

ご自宅訪問設定 サービス料金(設定サポート付) 2017年12月3日までのお申し込みなら0円
  • 2017年12月4日以降にお申し込みの場合の料金は現在のところ未定です。

サポート内容

  • BIGLOBEモバイルのご契約
  • 他社からの電話番号乗り換え MNP(ナンバーポータビリティ)のサポート
  • ご契約いただいた電話回線の開通作業
  • 各種オプションのご説明
  • スマートフォンの基本的な使い方のレッスン
  • スマートフォンの利用に必要な情報の登録や初期設定のサポート
    • 端末の初期設定
    • Googleアカウントの取得、設定
    • 通信量確認アプリ(BIGLOBEモバイルアプリ)のインストール
    • Wi-Fiの設定*1
    • メールの設定*2
    • LINEの新規登録*3
  • 1 BIGLOBEモバイルで利用する端末1台に対し親機1台への接続を設定いたします。親機が特定できており、Wi-FiのSSID、パスワードがある場合の対応となります。
  • 2 希望のメールアカウントをBIGLOBEモバイルで利用する端末1台に設定いたします。メールアカウントのID、パスワード、接続メールサーバー、ポート番号が判明している必要があります。
  • 3 BIGLOBEモバイルで利用する端末を対象として、新規登録のみの対応となります。
    (LINEアカウントの引継ぎは実施いたしません。)作業で新規登録したLINEアカウントは年齢認証不可のアカウントとなりますのでご注意ください。

対象のSIMカード

プランD(NTTドコモ回線) 音声通話SIM
  • データ通信SIM、タイプA(au回線)の音声通話SIMは本サービスの対象外となります。

選べるプラン(税別)

プラン表

「ご自宅訪問設定」でご契約いただけるプランは、すべて通話ができる音声通話SIMのプランです。
ご自宅に訪問員がお伺いした際にプランのご説明をお聞きになったうえで選んでいただくことも可能です。

ご自宅訪問設定申し込みのご依頼から販売員がご自宅にお伺いするまでの流れ

1. 機種とプランを決めて、お電話で出張をご依頼ください。販売員がお伺いする日時を確定します。
お申し込みはタイプD(NTTドコモ回線)の音声SIMのみに限らせていただきます。また、お支払いはクレジットカードのみとなります。利用可能なクレジットカードはこちらをご確認ください。

2. ご依頼の際に指定していただいたサイズのSIMカードがご自宅に届きます。

3. 訪問員がご自宅に伺い、BIGLOBEモバイルのご契約のお手続き、MNPのお手続きのサポート、スマートフォンの設定のサポートをいたします。

お得なお申し込み特典はこちら!

対象期間中に対象プランを新規にお申し込みの上、所定期間、継続してご利用いただくとプランに応じた金額をキャッシュバックします。キャッシュバックの受け取り、Gポイントの受け取りの詳細はこちらのページからご確認ください。

オプションサービス

便利で楽しい、各種オプションサービスを同時にお申し込みいただけます。

エンタメフリー・オプション

YouTube, Google Play Music, Apple Music, Abema TV Spotify, AWAなど対象の動画・音楽サービスのデータ通信量の制限なくお楽しみいただけるサービスです。

月額480円~(税別)

BIGLOBEでんわ
「通話パック60」「3分かけ放題」

基本料無料かつ通話料が半額になる「BIGLOBEでんわ」で「60分間通話」「3分かけ放題」のオプションが使い方に合わせて選べます。

月額650円(不課税)

セキュリティセットプレミアム

総合ウイルス対策ソフトです。パソコンやタブレットなど3台まで利用できます。

  • iOS版はパスワード管理機能のみ対応

最大2カ月無料月額380円(税別)

BIGLOBEお助けサポート

パソコン、スマホ、タブレットの困りごとを専任スタッフがサポート!電話やリモートサポートでトラブル解決のお手伝いをします。(受付時間 9時~21時 365日対応)

最大2カ月無料月額475円(税別)

スマート留守電

留守電アプリです。留守電のメッセージを文字で読める機能もあります。

初回初月無料月額290円(税別)

BIGLOBE SIM端末保証サービス

40,000円までの修理、交換費用を年2回まで保証するサービスです。BIGLOBEモバイルで販売しているスマホ以外でも、中古のスマホでも保証いたします。
(BIGLOBEモバイルのSIMカードが取り付けられているAndroid端末のみ保証対象となります。)

月額500円~(税別)

music.jp

最新の映画や音楽やコミック、電子書籍を楽しめるエンタメ総合配信サービスです。毎月提供されるポイントで、音楽、動画、電子書籍を楽しめます。

初月無料月額500円(税別)

「ご自宅訪問設定」はお電話でご依頼できます。

個人情報の取扱いを確認のうえ、お申し込みください。

「ご自宅訪問設定」専用お電話番号

注意事項

  • ご自宅訪問設定(設定サポート付き)1回あたりの時間は、他社からの乗り換え(MNP)の有無により、90分から120分程度となります。混雑状況によってはより短い時間で済む場合もあります。
  • 本サービスでお申し込みの、BIGLOBEモバイルの初期費用、月額料金等は別途かかります。そのほかご希望のプラン、ご希望のオプションにより毎月の利用料がかかります。ご自宅出張申込(設定サポート付き)でお申し込みいただけるプランはタイプD(NTTドコモ回線)の通話SIMのみとなり、データ専用SIM、タイプA(au回線)のデータ通信+音声通話SIMはお申し込みいただくことができません。

個人情報の取扱いについて

「BIGLOBEモバイル ご自宅訪問設定申し込みセンター」にて、お電話口でいただいた個人情報は、「BIGLOBEモバイル ご自宅訪問設定」の申し込み情報に利用させていただきます。
また、弊社の個人情報保護方針、個人情報の管理責任者、個人情報に関する苦情相談の窓口等につきましては、BIGLOBE個人情報保護ポリシーにて記載しておりますので、ご確認ください。

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