auひかり乗りかえスタートサポート

auひかり乗りかえスタートサポートとは

他社回線からauひかりへの乗りかえで生じる、他社のご自宅のインターネット^＊1またはホームルーター・モバイルルーター^＊2の解約違約金相当額^＊3を合計最大30,000円還元します。

解約違約金がネックとなっているお客さまは、auひかり乗りかえスタートサポートをぜひご活用いただき、この機会にauひかりをご検討ください！

適用条件
ホーム	他社のご自宅のインターネット^＊1または他社ホームルーター・モバイルルーター^＊2からauひかり「ホームタイプ(ずっとギガ得)^＊4+電話」に新規申し込み^＊5
マンション	他社のご自宅のインターネット^＊1または他社ホームルーター・モバイルルーター^＊2からauひかり「マンション各タイプ(お得プランA/お得プラン)^＊6＋電話」に新規申し込み^＊5

1 「auひかり/auスマートバリュー対象の他社FTTHサービス/KDDIが指定するケーブルテレビ事業者サービスのいずれか」から乗りかえの場合、対象外です。
対象外事業者・サービス一覧をご確認ください。
2 NTTドコモ/ソフトバンク/ワイモバイル/ヤフー/nuroモバイルが提供するホームルーター・モバイルルーターが対象です。
3 他社の年間契約解除料・工事費残債・他社ルーターの割賦残債・NTT加入電話工事費・番号ポータビリティ手数料が対象です。他社サービスの月額利用料・従量サービス利用料・ネット以外のサービス(テレビ、その他オプション)の解除料金・パソコン購入などを条件とした契約に係る端末残債・プラン変更手数料は対象外です。
4 3年単位で自動更新となります。2022年7月1日以降新規申し込みを行い、解約・タイプ変更された場合は契約解除料4,730円(税込)がかかります。なお、2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・タイプ変更された場合は契約解除料16,500円(税込)がかかります。(3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間を除く)。
5 「BIGLOBE光 auひかり」公式ページやお電話にて、auひかりのお申し込みをいただいた場合。
6 2年単位での自動更新となります。2022年7月1日以降新規申し込みを行い、解約・タイプ変更された場合は、契約解除料(お得プランAの場合2,290円(税込)、お得プランの場合2,730円(税込))がかかります。
なお、2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は、契約解除料(お得プランAの場合7,700円(税込)、お得プランの場合10,450円(税込))がかかります。(2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く)。
標準プラン(GタイプG契約、都市機構G(DX-G)タイプを除く)では最低利用期間(24カ月間)満了前に解約された場合、違約金2,000円(不課税)がかかります。

特典について

特典内容
ホーム/マンション	au PAY残高へのチャージ、または郵便為替で合計最大10,000円還元
ホーム/マンション	月額利用料金から差し引いて合計最大20,000円還元(1,000円/月×最大20カ月)

特典対象期間
2023年6月1日～^＊

本特典は予告なく変更・終了させていただくことがございます。

特典申込期間
「BIGLOBE光 auひかり」のお申し込み月を起点として12カ月目の末日まで

特典申込方法
auひかり申込日から申込月を含めて12カ月以内に「スタートサポート共通申請書」をKDDIに送付

申請書送付までに、auひかり回線のau IDの取得とau PAY アプリ、au PAY サービス利用規約への同意が必要です。スマホをお持ちでない方はau PAY プリペイドカードのお申し込みが必要です。
2023年5月31日までに「BIGLOBE光 auひかり」をお申し込みの方は、一部、還元方法、条件等が異なりますので、既にお送りしている案内をご確認のうえ、他社サービスの解約違約金明細(請求書/WEB請求書)のコピーを申込時に同封し、auひかり申込日から申込月を含めて12カ月以内にKDDIにお申し込みください。

還元について

還元方法
還元方法は郵便為替かau PAY 残高へのチャージをお選びいただけます。還元方法の詳細は下のKDDIのauひかり乗りかえスタートサポートの詳細ページをご確認ください。

還元時期
郵便為替	お申し込み後、約1.5～2カ月後
au PAY 残高	お申し込み後、約1カ月後

還元申込について
お渡しの「スタートサポート共通申請書」をKDDIへ送付してください。 auひかり開通前にお申し込みいただいた場合、無効となります。他社からお乗りかえ特典は他社のご自宅のインターネット回線の契約解除に伴い違約金および工事費残債が発生したことが証明できるものが必要です。他社サービスの解約違約金明細(請求書/WEB請求書)のコピーを申込時に同封ください。原本を送付された場合でも返却はできかねます。お申し込みは1回のみです。複数申込された場合、最初のお申し込みのみ対象です。

還元申込について

お渡しの「スタートサポート共通申請書」をKDDIへ送付してください。
auひかり開通前にお申し込みいただいた場合、無効となります。
他社からお乗りかえ特典は他社のご自宅のインターネット回線の契約解除に伴い違約金および工事費残債が発生したことが証明できるものが必要です。他社サービスの解約違約金明細(請求書/WEB請求書)のコピーを申込時に同封ください。原本を送付された場合でも返却はできかねます。
お申し込みは1回のみです。複数申込された場合、最初のお申し込みのみ対象です。

au PAY 残高へのチャージについて
申請書にご記入いただくauひかり回線のau IDに設定されているau PAY 残高へチャージします。 au回線/UQ mobile回線のau IDに設定されているau PAY 残高へのチャージではございません。チャージ時点でチャージ先のauひかりを解約・一時休止・ au PAY プリペイドカードが発行中または再発行中・au PAY 残高のチャージ上限額を超過などの場合、対象外です。

au PAY 残高へのチャージについて

申請書にご記入いただくauひかり回線のau IDに設定されているau PAY 残高へチャージします。
au回線/UQ mobile回線のau IDに設定されているau PAY 残高へのチャージではございません。
チャージ時点でチャージ先のauひかりを解約・一時休止・ au PAY プリペイドカードが発行中または再発行中・au PAY 残高のチャージ上限額を超過などの場合、対象外です。

月額利用料割引特典について
お申し込みの翌月ご利用分から割引します。お申し込みが月末の場合、割引開始が翌々月となる場合があります。割引期間中にauひかりを解約・移転などされた場合、割引の適用は解約・移転月の前月をもって終了します。月額利用料が割引額を下回る場合、月額利用料金が上限です。

注意事項について

他社からのお乗りかえ特典注意事項
他社サービス請求明細とauひかりご契約者が同一姓名または同一姓かつ設置先同一住所の場合、お申し込みいただけます。他社サービス解約違約金(税込)が還元額を下回る場合、解約違約金額が上限です。 au PAY 残高へのチャージ金額の上限を超えた場合、その差額分をauひかり月額利用料から割引します。「ご加入手続き中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセル・解約されてのご加入/auひかりご加入より1カ月以上前に他社サービスを解約済みのいずれか」の場合は対象外です。「他社のご自宅のインターネット」と「他社ホームルーター・モバイルルーター」は重複しての適用はできません。適用は1つのauひかり回線につき、1回線分のみです。

他社からのお乗りかえ特典注意事項

他社サービス請求明細とauひかりご契約者が同一姓名または同一姓かつ設置先同一住所の場合、お申し込みいただけます。
他社サービス解約違約金(税込)が還元額を下回る場合、解約違約金額が上限です。
au PAY 残高へのチャージ金額の上限を超えた場合、その差額分をauひかり月額利用料から割引します。
「ご加入手続き中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセル・解約されてのご加入/auひかりご加入より1カ月以上前に他社サービスを解約済みのいずれか」の場合は対象外です。
「他社のご自宅のインターネット」と「他社ホームルーター・モバイルルーター」は重複しての適用はできません。
適用は1つのauひかり回線につき、1回線分のみです。

その他注意事項
適用は同一設置先において1回のみ対象です。お申し込み時点で条件を満たさない場合、対象外です。また、お申し込み時点でお申し込み内容に不備があると対象外となる場合がありますのでご注意ください。沖縄県下au取扱店またはUQ取扱店でのお申し込みは対象外です。 au取扱店またはUQ取扱店以外でのお申し込みは対象外です。(「BIGLOBE光 auひかり」のお申し込みは対象となります。) 別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料・ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料などがかかります。 KDDIが実施する他の施策とは併用できない場合があります。本施策は予告なく変更・終了する場合があります。マンション一括型は対象外となります。法人名義の場合、対象外です。

その他注意事項