auひかり乗りかえスタートサポート

auひかり乗りかえスタートサポートとは

他社回線からauひかりへの乗りかえで生じる、他社のご自宅のインターネット^＊1またはホームルーター・モバイルルーター^＊2の解約違約金相当額^＊3を合計最大30,000円還元します。

解約違約金がネックとなっているお客さまは、auひかり乗りかえスタートサポートをご活用いただき、ぜひこの機会にauひかりをご検討ください！

適用条件
ホーム	他社のご自宅のインターネット^＊1または他社ホームルーター・モバイルルーター^＊2からauひかり「ホームタイプ(ずっとギガ得)^＊4+電話」に新規申し込み^＊5
マンション	他社のご自宅のインターネット^＊1または他社ホームルーター・モバイルルーター^＊2からauひかり「ネット＋電話」に新規申し込み^＊5

1 「auひかり/auスマートバリュー対象の他社FTTHサービス/KDDIが指定するケーブルテレビ事業者サービスのいずれか」から乗りかえの場合、対象外です。
対象外事業者・サービス一覧をご確認ください。
2 NTTドコモ/ソフトバンク/ワイモバイル/ヤフー/nuroモバイルが提供するホームルーター・モバイルルーターが対象です。
3 他社の年間契約解除料・工事費残債・他社ルーターの割賦残債・NTT加入電話工事費・番号ポータビリティ手数料が対象です。他社サービスの月額利用料・従量サービス利用料・ネット以外のサービス(テレビ、その他オプション)の解除料金・パソコン購入などを条件とした契約に係る端末残債・プラン変更手数料は対象外です。
4 3年単位で自動更新となります。2022年7月1日以降新規申し込みを行い、解約・タイプ変更された場合は契約解除料4,730円(税込)がかかります。なお、2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・タイプ変更された場合は契約解除料16,500円(税込)がかかります。(3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間を除く)。
5 「BIGLOBE光 auひかり」公式ページやお電話にて、auひかりのお申し込みをいただいた場合。

特典について

特典内容
ホーム	au PAY残高へのチャージ、または郵便為替で合計最大30,000円還元^＊
マンション	au PAY残高へのチャージ、または郵便為替で合計最大10,000円還元^＊
マンション	月額利用料金から差し引いて合計最大20,000円還元^＊(1,000円/月×最大20カ月)

他社サービス解約違約金(税込)が還元額を下回る場合は、解約違約金額が上限となります。記載の還元額は消費税率が変動しても変わりません。還元方法はau PAY 残高へのチャージまたは郵便為替での還元になります。

特典対象期間
2021年6月1日～^＊

本特典は予告なく変更・終了させていただくことがございます。

特典申込期間
「BIGLOBE光 auひかり」のお申し込み月を起点として12カ月目の末日まで

特典申込方法
固定回線の開通後、固定回線申込月を1カ月目とし、12カ月月目の月末までに、BIGLOBEからお送りする指定の申請書・専用封筒にて｢スタートサポート共通申請書＋他社違約金エビデンス｣をKDDIへ郵送してください。｢他社違約金エビデンス｣にて他社インターネット回線の契約解除に伴う違約金および工事費を確認します。

特典申込方法

固定回線の開通後、固定回線申込月を1カ月目とし、12カ月月目の月末までに、BIGLOBEからお送りする指定の申請書・専用封筒にて｢スタートサポート共通申請書＋他社違約金エビデンス｣をKDDIへ郵送してください。
｢他社違約金エビデンス｣にて他社インターネット回線の契約解除に伴う違約金および工事費を確認します。

お申し込みは1回のみです。複数申請された場合、最初のお申し込みのみ対象です。
申請書・専用封筒の発送は1カ月程度かかります。ご了承ください。
申請書送付までに、auひかり回線のau IDの取得とau PAY アプリ、au PAY サービス利用規約への同意が必要です。スマホをお持ちでない方はau PAY プリペイドカードのお申し込みが必要です。
他社のご自宅のインターネット回線の契約解除に伴い違約金および工事費残債が発生したことが証明できるものが必要です。他社サービスの解約違約金明細(請求書/WEB請求書)のコピーを申請時に同封ください。原本を送付された場合でも返却はできかねます。
「他社違約金エビデンス」条件
1. (1)同一姓名
2. (2)同一姓かつ同一住所
3. (3)姓、名、住所いずれか1点のみ一致の場合は補助書類を提出すること
2019年10月1日～2021年5月31日までに「BIGLOBE光 auひかり」をお申し込みの方は、既にお送りしている指定の申請書・専用封筒にて、他社違約金の請求書コピーを添付し、auひかり開通月を含む12カ月以内に、KDDIにお申し込みください。

還元について

還元方法
還元方法は郵便為替かau PAY 残高へのチャージをお選びいただけます。還元方法の詳細は下のKDDIのauひかり乗りかえスタートサポートの詳細ページをご確認ください。

還元時期
郵便為替	お申し込み後、約1.5～2カ月で契約先住所に発送
au PAY 残高	お申し込みから約1カ月後

au PAY 残高へのチャージについて
申請書にご記入いただいたau電話番号のau IDに設定されているau PAY 残高へチャージします。チャージ時点でau PAY プリペイドカードが発行中または再発行中・au PAY 残高のチャージ上限額を超過などの場合、対象外です。分割チャージの場合は、チャージ時点でチャージ先のau回線、またはUQ mobile回線が解約・一時休止となっている場合、対象外です。分割チャージの場合は、チャージ時点でチャージ先のau回線からUQ mobile回線への番号移行、またはUQ mobile回線からau回線へ番号移行されている場合、対象外です。

au PAY 残高へのチャージについて

申請書にご記入いただいたau電話番号のau IDに設定されているau PAY 残高へチャージします。
チャージ時点でau PAY プリペイドカードが発行中または再発行中・au PAY 残高のチャージ上限額を超過などの場合、対象外です。
分割チャージの場合は、チャージ時点でチャージ先のau回線、またはUQ mobile回線が解約・一時休止となっている場合、対象外です。
分割チャージの場合は、チャージ時点でチャージ先のau回線からUQ mobile回線への番号移行、またはUQ mobile回線からau回線へ番号移行されている場合、対象外です。

月額利用料割引特典についてマンションタイプのみ
お申し込みの翌月ご利用分から割引します。お申し込みが月末の場合、割引開始が翌々月となる場合があります。割引期間中にauひかりを解約・移転などされた場合、割引の適用は解約・移転月の前月をもって終了します。月額利用料が割引額を下回る場合、月額利用料金が上限です。

その他注意事項について

その他注意事項
適用は同一設置先において1回のみ対象です。お申し込み時点で条件を満たさない場合、対象外です。沖縄県下au取扱店またはUQ取扱店でのお申し込みは対象外です。 au取扱店またはUQ取扱店以外でのお申し込みは対象外です。(「BIGLOBE光 auひかり」のお申し込みは対象となります。) 別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料・ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料などがかかります。 KDDIが実施する他の施策とは併用できない場合があります。本施策は予告なく変更・終了する場合があります。法人名義の場合、対象外です。 au PAY 残高による還元は不課税です。還元額は消費税率が変動しても変わりません。記載の内容は2022年10月20日時点の情報です。

その他注意事項