乗りかえスタートサポート

【「他社からのお乗りかえ特典」のご注意事項】

• 他社サービス請求明細とauひかりご契約者が同一姓名または同一姓かつ設置先同一住所の場合、お申し込みいただけます。
• 他社サービス解約違約金(税込)が還元額を下回る場合、解約違約金額が上限です。
• au PAY 残高へのチャージ金額の上限を超えた場合、その差額分をauひかり月額利用料から割引します。
• 「ご加入手続き中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセル・解約されてのご加入/auひかりご加入より1カ月以上前に他社サービスを解約済みのいずれか」の場合は対象外です。
• 「他社のご自宅のインターネット」と「他社ホームルーター・モバイルルーター」は重複しての適用はできません。
• 適用は1つのauひかり回線につき、1回線分のみです。
• 還元タイミングが遅れる場合があります。

【「auスマートバリュー／自宅セット割ご加入特典」のご注意事項】

• au回線、UQ mobile回線が法人契約の場合、対象外です。
• au回線がauスマートバリュー対象外プランをご利用、またはほかのauスマートバリューグループに設定されている場合、対象外です。
• UQ mobile回線が自宅セット割 インターネットコース対象外プランをご利用、またはほかの自宅セット割グループに設定されている場合、対象外です。
• auスマートバリューグループ、自宅セット割グループが廃止の場合、対象外です。
• au回線、UQ mobile回線が解約・一時休止となっている場合、対象外です。
• 還元タイミングが遅れる場合があります。

【その他ご注意事項】

• 適用は同一設置先において1回のみ対象です。
• お申し込み時点で条件を満たさない場合、対象外です。また、お申し込み時点でお申し込み内容に不備があると対象外となる場合がありますのでご注意ください。
• 沖縄県下au取扱店またはUQ取扱店でのお申し込みは対象外です。
• au取扱店またはUQ取扱店以外でのお申し込みは対象外です。(「BIGLOBE光 auひかり」のお申し込みは対象となります。)
• 別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料・ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料などがかかります。
• KDDIが実施する他の施策とは併用できない場合があります。
• 本施策は予告なく変更・終了する場合があります。
• マンション一括型は対象外となります。
• 法人名義の場合、対象外です。

【還元申込について】

• auひかり 乗りかえスタートサポートの申請方法から「スタートサポート共通申請書」をダウンロードし、auひかりの記入項目をご記入のうえKDDIに申請してください。
• auひかり開通前にお申し込みいただいた場合、無効となります。
• 申請受付時点でauひかりを解約済みの場合は対象外です。
• 他社からのお乗りかえ特典は他社のご自宅のインターネット回線の契約解除に伴い違約金および工事費残債が発生したことが証明できるものが必要です。他社サービスの解約違約金明細(請求書/WEB請求書)のコピーを申込時に同封ください。原本を送付された場合でも返却はできかねます。
• お申し込みは1回のみです。複数申込された場合、最初のお申し込みのみ対象です。

【au PAY 残高へのチャージについて】

• 申請書にご記入いただくauひかり回線のau IDに設定されているau PAY 残高へチャージします。
• auひかりのau IDに設定されているau PAY の申込方法やau PAY の利用開始手続きについては店頭スタッフにご確認ください。
• au回線/UQ mobile回線のau IDに設定されているau PAY 残高へのチャージではございません。
• チャージ時点でチャージ先のauひかりを解約・一時休止・ au PAY プリペイドカードが発行中または再発行中・au PAY 残高のチャージ上限額を超過などの場合、対象外です。

【月額利用料割引特典について】

• お申し込みの翌月ご利用分から割引します。お申し込みが月末の場合、割引開始が翌々月となる場合があります。
• 割引期間中にauひかりを解約・移転などされた場合、割引の適用は解約・移転月の前月をもって終了します。
• 月額利用料が割引額を下回る場合、月額利用料金が上限です。

• 月額利用料による還元は税込、au PAY 残高による還元は不課税です。特に記載のない場合はすべて税込です。
• 還元額は消費税率が変動しても変わりません。
• 記載の内容は2025年3月6日時点の情報です。