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ビッグローブ光電話とは

「ビッグローブ光電話」は「ビッグローブ光」と合わせてご利用いただける光回線を利用したIP電話サービスです。

ビッグローブ光をご利用なら、一般加入電話を使い続けるより、月々の基本料・通話料がおトク、現在ご利用中の電話機・電話番号がそのまま使えます＊1。

ビッグローブ光電話をご利用いただくことで常時IPv6接続(IPoE方式)が可能となり、IPv6対応ページだけでなく、これまでのIPv4対応ページも快適に読み込むことができます。

地域や時間帯の影響も少なく、快適なインターネットをご利用いただけます。

  • 1 一部ご利用いただけない電話番号、電話機(交換機能を有する電話機、ISDN対応電話機等)があります。

ビッグローブ光電話は一般加入電話と同じように使えます＊1

  • 110、119などの 緊急電話もそのまま＊1
  • 電話番号も 電話機もそのまま＊2 ＊3 ＊4
  • 1 停電時は緊急通報を含む通話ができません。また、コレクトコール(106)など、一部ご利用いただけない電話番号があります。
  • 2 一部ご利用いただけない電話番号、電話機(交換機能を有する電話機、ISDN対応電話機等)があります。
  • 3 NTT東西の一般加入電話またはISDN以外で取得した電話番号は番号ポータビリティで「ビッグローブ光電話」に移行することはできません。
    また、「ビッグローブ光電話」で取得した電話番号は、番号ポータビリティで移行することはできません。
  • 4 一般加入電話番号を「ビッグローブ光電話」でご利用になる場合、「ビッグローブ光電話」の基本工事費に加え別途「番号移行(番号ポータビリティ)」の工事費2,200円、およびNTTより利用休止工事費がかかります。詳しくはNTT東西のページをご覧ください。番号ポータビリティにあたり、電話加入権を「廃止」した場合、ビッグローブ光電話の解約後に、加入電話を再度利用することはできません。(NTT東日本/ NTT西日本)

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ビッグローブ光とビッグローブ光電話のご利用で、auスマートバリュー/⾃宅セット割のお申し込みができます。

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料金

料金イメージ＊1

ビッグローブ光電話

基本プラン

550円/月

通話料

8.8円/3分＊2

ご希望の方のみ

付加サービス料金

ビッグローブ光
月額料金

月額料金

ビッグローブ光電話の1カ月の基本料金です。

基本プラン ビッグローブ
光電話A
(エース)
月額基本料＊1＊2 550円 1,650円
月額基本料に含まれる通話料分 - 528円分の
通話ができます(最大3時間相当)
通話料繰越 - 1カ月繰越
光電話機器利用料＊3 220円 220円
└ 10ギガ用無線LAN機能付き 110円 110円
ビッグローブ光電話セット割＊4 -220円 -220円
月額基本料で利用できる付加機能＊5 -
  • 発信者番号表示、
  • 通話中着信通知、
  • 自動転送、
  • ナンバー・リクエスト、
  • 迷惑電話ブロック、
  • 着信お知らせメール
  • 1 「月額利用料に含まれる通話料分」の適用開始日について月額基本料に含まれる通話分の適用は、「ビッグローブ光電話」A(エース)の場合、ご利用開始月の翌月からとなります。
  • 2 NTT東西の加入電話、ISDN、IP電話への通話が対象です。他事業者、携帯電話等への通話は対象となりません。月額基本料に含まれる通話分は、8.8円/3分で計算します。また、最大通話時間は通話毎の通話時間により異なります。
  • 3 「ビッグローブ光電話」のご利用には、「光電話対応機器」が必要です。弊社よりレンタルされた場合の料金です。ただし、ビッグローブ光の回線がNTT東日本のフレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ／ギガマンション・スマートタイプに相当する場合、「光電話対応機器」は不要で、光電話機器利用料はかかりませんが、ギガ・スマートタイプの機器利用料550円がかかります。
  • 4 「光電話対応機器」を当社からレンタルした場合、もしくはビッグローブ光の回線がNTT東日本のフレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ／ギガマンション・スマートタイプに相当する場合に、「ビッグローブ光電話」の月額基本料から220円相当を値引きいたします。
  • 5 各付加サービス1契約ずつとなります。
  • 「FAXお知らせメール」利用の場合、「自動転送」は利用できません。
  • 申し込み月の月額基本料、付加サービス利用料はかかりませんが、通話料はお支払いいただきます。通話のご利用のない月にも月額基本料のお支払いは必要です。解約月は全額のお支払いが必要です(日割り計算しません)。
  • 別途、1電話回線ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。
  • 「ビッグローブ光電話」のご利用には、光回線サービスの「ビッグローブ光」のご契約が必要です。別途、「ビッグローブ光電話」の初期費用、「ビッグローブ光」の申込手数料、工事費(工事が必要な場合)、月額料金がかかります。
付加サービス 料金 A(エース)に含まれる
発信者番号表示
(かけてきた相手の番号を表示)＊1		 440円 ◯
通話中着信通知
(通話中にかかってきた電話を受けられる)		 330円 ◯
自動転送
(かかってきた電話を外出先の電話で受けられる)＊2 ＊3		 550円 ◯
ナンバー・リクエスト
(電話番号非通知の相手に自動音声で対応)＊4		 220円 ◯
迷惑電話ブロック
(迷惑電話をシャットアウト)		 220円 ◯
着信お知らせメール
(不在時も電話の着信をメールでお知らせ)		 110円 ◯
FAXお知らせメール
(FAX受信をメールでお知らせ)		 110円
複数チャネル
(同時に2回線使える)		 220円
追加番号
(電話番号の使い分けが可能)		 110円
  • 1 発信者電話番号表示のご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応電話機が必要です。
  • 2 FAXお知らせメールはご利用になれません。
  • 3 「自動転送」をお申し込みの場合、法令により本人確認が必要となります。本人確認が完了しないとビッグローブ光もご利用いただくことができません。お手続き方法にて詳しくご説明をいたしますので、入会センターでのお申し込みをお勧めいたします。
  • 4 発信者番号表示のお申し込みがあわせて必要になります。

音声通話料

区分 通話料・通信料
ビッグローブ光電話、一般加入電話、
INSネット、NTT東西ひかり電話あての通話＊1		 8.8円/3分
携帯電話への通話 17.6円/60秒
050IP電話への通話 11.55円/3分
PHSへの通話 11円/36～60秒
  • 1 ビッグローブ光電話A(エース)の月額基本料に含まれる通話料分の対象通話先となります。

初期費用

工事費

工事費合計
同番移行しない場合＊1 1,100円
同番移行する場合＊2 3,300円
  • 1 交換機等工事費(基本機能)の費用です。
  • 2 交換機等工事費(基本機能と同番移行)の合計です。
  • 「同番移行」とは加入電話等を利用休止して、同一電話番号をビッグローブ光電話でご利用されることです。
  • 料金は一例です。お客さまの状況により、その他交換機等工事費や機器工事費(光電話対応機器)など工事(有料)が必要な場合があります。
    工事費の詳細はこちら
スクロールできます
品目 種別 料金 備考
交換機等工事費 ビッグローブ光電話A(エース)＊1 1,100円 1利用回線ごと
複数チャネル 1,100円 1チャネルごと
発信者番号表示 1,100円 1利用回線ごと
ナンバー・リクエスト 1,100円
通話中着信通知 1,100円
迷惑電話ブロック 1,100円 1利用回線
または1番号ごと
自動転送 1,100円 1番号ごと
着信お知らせメール 1,100円
FAXお知らせメール 1,100円
追加番号 770円
  • 1 基本プランからA(エース)へ変更する場合にかかります。A(エース)から基本プランへ変更する場合はかかりません。
  • ビッグローブ光電話と同時に工事される場合、交換機等工事費は減額されます。

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au または UQ mobile スマホをご利用の方

ビッグローブ光

ビッグローブ光電話

基本プラン550円/月＊1

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対象プランをご利用なら
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  • auスマートバリュー、自宅セット割インターネットコースはKDDIが提供するサービスです。別途、お申し込みが必要です。適用条件等についてはクリックしてご確認ください。

ご利用までの流れ

※回線新規の場合
ステップ1

「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光電話」を
同時にお申し込み

Webでお申し込み
ステップ2

同日に実施

  • ビッグローブ光 開通工事
  • ビッグローブ光電話 開通工事
ステップ3

同日に実施

  • インターネット接続
  • ビッグローブ光電話 設定
完了

フレッツ光をご利用中の方(転用の場合)

NTT東西の「ひかり電話」は転用時に「ビッグローブ光電話」に引き継ぐことが可能です。＊1＊2
転用時に「ビッグローブ光電話」を新規で申し込みすることはできません。
「ビッグローブ光」開通後に追加でお申し込みください。
  • 1 一部、引き継げない場合があります。
  • 2 NTT東日本の付加サービスセット割引はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
  • 以下に該当するお客さまはビッグローブ光に転用できませんのでご注意ください。
    • ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)/安心プラン/もっと安心プラン/ナンバーゲート/ビジネスタイプをご利用中の方
    • ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利用中の方で、
      • 電話番号を3番号以上ご利用中の方
      • 特定の付加サービス(ひかり電話#ダイヤル、コールセレクト、フリーアクセス・ひかりワイド、グループ通話定額、テレビ電話チョイス定額)をご利用中の方

よくある質問

  • 他社コラボ光の光電話は、一部の場合を除き、ビッグローブ光電話に引き継ぐことができます。

  • ビッグローブ光電話をご利用いただくには、光電話対応機器が必要です。
    光電話対応機器はBIGLOBEからレンタルすることも可能です(ビッグローブ光電話お申し込み時に承ります)。
    市販の光電話対応機器をご利用いただくことも可能ですが、その場合は「ビッグローブ光電話セット割」の適用対象外となります。
    • フレッツ光をご利用中のお客さま(転用)の場合
    • 現在NTT東日本/NTT西日本の「ひかり電話」をご利用でNTTからひかり電話対応機器をレンタルしている場合、ひかり電話からビッグローブ光電話に変更した後も引き続きご利用いただけます。

注意事項

  • 一部「ビッグローブ光電話」からかけられない番号およびご利用いただけないサービスがあります。
  • 一般加入電話番号を「ビッグローブ光電話」でご利用になる場合、「ビッグローブ光電話」の基本工事費に加え別途「番号移行(番号ポータビリティ)」の工事費2,200円、およびNTTより利用休止工事費がかかります。詳しくはNTT東西のページをご覧ください。(NTT東日本/ NTT西日本)
  • NTT東西の加入電話またはISDN以外で取得した電話番号は番号ポータビリティで「ビッグローブ光電話」に移行することはできません。また、「ビッグローブ光電話」で取得した電話番号は、番号ポータビリティで移行することはできません。
  • 停電時は緊急通報を含む通話ができません。
  • 電話帳への掲載は1つの電話番号につき、1掲載が無料となります。(1つの電話番号につき2つ以上の掲載をご希望の場合は、電話帳発行のつど追加分1掲載ごとに、重複掲載料550円/年が必要となります。)電話帳発行のつど同様のお取扱いとさせていただきますので、重複掲載がご不要となる場合はお申し付けください。
  • ビッグローブ光の最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下する点は従来と同様ですが、光電話対応機器をご利用のお客さまは、最新のネットワーク設備(IPoE方式)に接続される点が従来と異なります。
  • すでに最新のインターネット環境に切り替え済みの場合、ビッグローブ光の通信速度等が変わらないことがあります。
  • 以下のサービスはご利用いただけませんのでご注意ください。
    • 固定IPアドレスオプション/ダイナミックDNSサービス
    • 一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス
    • 外部へのサーバ公開
  • すでに「ビッグローブ光」をご利用中で、「ビッグローブ光電話」を追加で申し込み希望のお客さまはお電話でお申し込みください。
    詳しくはこちら
  • 「乗り換え(転用)」とは、現在フレッツ光をご利用のお客さまがビッグローブ光にお申し込みすることを指します。
  • 「回線新規」とは、現在フレッツ光をご利用でないお客さまがビッグローブ光にお申し込みすることを指します。
  1. サービス一覧
  2. ビッグローブ光(光回線インターネット)

  3. ビッグローブ光電話

Webでお申し込み

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