引越し時の光回線の手続きを解説！継続と乗り換え時の注意点も解説！
けいろー
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引越しをする際に欠かせない作業のひとつが、インターネット回線の手続きです。集合住宅は回線が決まっていることもありますが、回線まるごと引越して継続利用することが可能なケースもあります。また一方では、引越しを機に乗り換えを検討している人もいるのではないでしょうか。
本記事では、そのような引越しの際の光回線事情についてご紹介。
どのようなケースで継続できるのか、継続利用の手続きはどう行えばいいのか。あるいは、乗り換え先はどのように選べばいいのか、乗り換えの際はどこに注意すればいいのか。 ケースごとに説明していますので、当てはまる箇所を参考にしていただけると幸いです。
引越し先で光回線を利用する方法
引越し先で光回線を導入する方法は2つあります。
1つは、現在契約中の回線を移転して継続する方法。
もう1つは、この機会に新しい回線に乗り換える方法です。
どちらの方法で導入するかは、引越し先の状況や光回線の提供エリアによっても変わってきます。まずはそれぞれの方法について見ていきましょう。
現在利用している光回線を継続して利用する
現在契約中の光回線を引越し先でも引き続き利用するには、契約中のプロバイダで移転の手続きを行う必要があります。
その前にまず確認したいのが、引越し先の光回線の提供エリア。
引越し後も現在の光回線を使えるか、あらかじめ確認しておきましょう。提供エリアに含まれていない場合は、必然的に別の選択肢を探ることになります。エリア内であれば問題ありませんので、移転の手続きを進めていきましょう。
基本的にはウェブサイトまたは電話から申請することになりますが、手続きには時間がかかる場合もあります。回線事業者によっては移転費用がかかるケースもあるので、その点も事前にチェックしておきましょう。
光回線を継続するメリット・デメリット
今の回線をそのまま引越し先でも使う一番の利点は、手続きの手軽さにあります。
プロバイダのメールアドレスなどもそのまま引き継ぐため、環境の変化を最小限に抑えられますし、契約解除による費用も発生しません。各種手続きや荷物の整理でバタバタしやすい引越しのタイミングで、「今までどおりに使える」のは大きなメリットだと言えるでしょう。
ただし継続利用の場合、新規契約者向けの豪華な特典は受けられません。開通工事などで費用が発生するケースもあり、必ずしも継続利用＝おトクとは限らないのでご注意ください。
| 光回線を継続するメリット | デメリット |
|---|---|
| 手続きがシンプルで簡単 | 開通工事や手数料などの費用が発生する場合がある |
| 契約解除に伴う費用が発生しない | 新規向けのキャッシュバックが受けられない |
| これまでどおりに使える安心感がある |
新しい光回線に乗り換える
もう1つは、契約中の光回線を移転せず、引越しを機に別の光回線に乗り換える方法です。
その場合は契約中の光回線は解約し、引越し先で新たに利用したい光回線に申し込むことになります。現在の回線の解約手続きと、乗り換え先のサービス選びを同時に進めていきましょう。その際には、引越し先の提供エリアの確認をお忘れなく。
また、解約時には違約金や撤去工事費が発生することがあります。引越し先の物件によっては新たに開通工事が必要になるケースも当然あるため、契約内容や条件もしっかりと確認しましょう。
確認事項や手続きが多く大変ですが、キャンペーンを利用することで以前よりも料金を安く抑えられるかもしれません。複数の事業者を比較し、料金やサービス、キャンペーンなどを考慮して最適な乗り換え先を選びましょう。
光回線を乗り換えるメリット・デメリット
乗り換えの最大の魅力は、コストの削減です。
スマートフォンのセット割やキャッシュバックなどのキャンペーンを活用することで、乗り換えに伴う出費を大幅に抑えられます。選んだプランによっては、基本料金もこれまでよりも安くなるかもしれません。最新のルーターや回線を使えるのもメリットですね。
注意点としては、乗り換えの際に解約金が発生するケースがある点が挙げられます。また、撤去工事も含め、手続きに手間がかかる点も乗り換えのデメリットだと言えるでしょう。
| 光回線を乗り換えるメリット | デメリット |
|---|---|
| 基本料金を安く抑えられる | 現在の回線の解約金が発生する場合がある |
| 最新の高速ルーターや回線を利用できる | 新規契約や工事調整の手間がかかる |
| キャッシュバックや割引を受けられる | プロバイダのメールが使えなくなる |
光回線を継続する場合の手続きは？
現在利用している光回線を引越し先でも継続して使う際には、事前に手続きを行いましょう。手続きの内容や手順はサービスによって異なりますが、ここでは主な流れとチェックポイントを説明します
ポイント1「光回線の継続利用手続きの流れ」
継続利用する場合は、サービスの解約や新規契約の手間はかかりませんが、それとは別に移転手続きが必要になります。また、工事を行うケースもありますので、引越し先や回線事業者に確認しておきましょう。継続利用の手続きは、以下の流れで進めていきます。
- 契約中の回線が引越し先でも利用できるか確認する
- 回線事業者に電話やインターネットで移転手続きの申請をする
- 書類に必要事項を記入し、必要に応じて返送・保管をしておく
- 工事が必要な場合、日程や費用を確認する
- 引越しの前後に、機器の返却または移動を行う
- 移転工事後、回線が開通する
ポイント2「工事費用」
光回線の移転に伴う工事が必要となる場合、開通工事のための費用が発生します。
工事費用は事業者やプランによって異なりますが、概ね数千円〜数万円程度。サービスによっては工事費の無料キャンペーンや割引キャンペーンを展開していることもありますので、もしキャンペーンの対象になるようでしたら忘れず利用しましょう。
ポイント3「契約内容」
引越しの際の手続きでは、移転に伴って契約内容が変更となる可能性もあります。
解約するわけではないため、違約金が発生するようなケースはないと思われますが、料金プランや割引条件が変更となる可能性はあります。また、引越し先地域、環境によっては通信の品質・速度・安定性が変わったり、オプションサービスが利用できなくなったりすることもあります。
光回線を継続する場合の注意点
同じ光回線を使い続ける場合でも、引越し先ですぐにインターネットが使えるとは限りません。特に以下の3つの注意すべきポイントは、あらかじめチェックしておきましょう。
まずは、「提供エリア」の確認。
特にNTT東日本・西日本の境界をまたぐ引越しでは、同じプロバイダを使っているとしても、再契約に近い手続きが必要になるケースがあります。また、引越し先が集合住宅の場合は、建物自体にその回線が導入されているかどうかも事前に確認しておきましょう。
次にチェックしたいのが、「移転費用」です。
光回線を継続利用する場合も、引越し先での開通工事費や移転事務手数料が発生することがあります。「継続＝無料」というわけではないのでご注意ください。
最後に、「撤去工事」の有無です。
賃貸物件から引っ越す際には、退去時に回線の撤去を求められることがあります。移転の手続きと並行して、「旧居の撤去工事は必要か」「撤去費用はいくらかかるのか」をプロバイダに確認しておきましょう。
光回線を乗り換える場合の手続きは？
引越しを機に光回線を乗り換える場合は、以下のような手順で「旧居の解約」と「新居の新規契約」を進めていくことになります。
- 乗り換え先の光回線サービスに申し込む（新規契約）
- 現在使用している事業者とプロバイダに解約の連絡をする
- 撤去工事と開通工事、それぞれを行う日程を決める
- レンタル機器を返却する
- 撤去工事に立ち会う
- 引越し先の開通工事に立ち会う
- 光回線が開通する
まず最初に、乗り換え先の光回線サービスに申し込みます。シーズンによっては工事が混み合うため、入居の1カ月前には申し込みを済ませておきましょう。あわせて現在利用中のプロバイダや回線事業者に連絡し、解約の手続きも進めていきます。
それぞれの担当者から連絡が入ったら、「新居での開通工事」と「旧居での撤去工事」のそれぞれの日程を決定します。いずれも立ち会いが必要になるケースが多いため、スケジュール調整は余裕を持って行いましょう。
日程が決まったら、レンタル機器の返却と、撤去工事の立ち会いを経て、引越し先で開通工事を実施。ルーターの初期設定を終えたら、晴れて新居で光回線が使えるようになります。
乗り換えの際に注意するポイントは？
最後に、乗り換えの際の注意点として、3つのポイントを整理しておきましょう。
1. 違約金がかかるかどうか
契約期間内に光回線を解約すると、違約金が発生することがあります。特に2年未満で解約する場合や、キャッシュバックなどの特典を受けていた場合は、違約金の有無と額を確認しておきましょう。
違約金の額はサービスやプラン、解約のタイミングによって変わります。乗り換え先のキャッシュバックキャンペーンで違約金を相殺できるケースもありますので、忘れずチェックしておきましょう。
2. 引越し先が乗り換えたいサービスに対応しているかどうか
本記事の前半でもふれましたが、すべての光回線サービスが全国どこでも利用できるわけではありません。
また、もし対応エリア内だとしても、引越し先の建物の構造によっては設備が整えられなかったり、利用できるサービスが限られたりする場合があります。第一候補が契約できない可能性を考慮して、乗り換え先の候補をいくつか考えておいても良いかもしれません。
3. メールアドレスの変更
光回線を乗り換える際に、使っていたメールアドレスも変更しなければならないケースがあります。ここで言う「メール」とはGmailなどのフリーメールではなく、プロバイダから提供されているメールアドレスですね。
プロバイダから発行されているアドレスは、契約解除と同時に使えなくなることがほとんどです。重要なメールはバックアップデータを保存し、新しく変更先のメールアドレスを用意して、連絡先や登録情報も更新しておきましょう。
光回線はBIGLOBE光がおすすめ！
以上、引越しの際の「光回線」の扱いについて、継続利用と乗り換えの両方の切り口からそれぞれ説明してきました。
現在利用している光回線に満足しており、引越し先でも継続して使えるということでしたら、無理に乗り換える必要はないかもしれません。ただ、通信環境や月額料金を見直そうと少しでも考えたことのある人は、この機会に乗り換えを検討するのもひとつの手です。
乗り換え先もさまざまで悩まれるかと思いますが、選択肢のひとつとして「BIGLOBE光」はいかがでしょうか。安定性の高い光回線かつリーズナブルなサービスとして定評があり、お得な特典もあるので、ぜひ検討してみてください。
Contributor けいろー
