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BIGLOBE 電話で入会センター

年中無休受付時間 9:00～20:00

携帯電話・PHSからもご利用いただけます

ビッグローブ光への乗り換えについてもご相談ください　工事なし　フレッツ光の違約金なし　フレッツ光と同じ光回線・同じエリア　プロバイダ料金込み

【電話で入会センターに関する注意事項】

・引越しの手続きについて：転居の際のお手続き方法は、BIGLOBE引越しナビでご確認いただけます。
・お申し込み後のお問い合わせについて：ご不明点は、BIGLOBE会員サポートのページもご覧ください。
・お問い合わせいただきました内容は、適切かつ迅速な回答とサポート品質向上、ならびに円滑な業務遂行のためのオペレータ教育への利用を目的に、原則録音させていただきます。また、BIGLOBEからお客さまにお電話をおかけした場合にも同様に、原則録音させていただきます。なお、お問い合わせいただきました内容は、上記の目的およびサービス品質改善のために必要な範囲で関係会社に提供することがあります。

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下記の注意事項を必ずご確認のうえお申し込みください。

(1) 月額料金値引き特典(200円/月(税込220円/月相当)割引×24カ月間)
(2) ファミリーおとく割(ファミリータイプの場合)：「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」ファミリータイプのBIGLOBE月額料金をご利用期間中永年200円/月値引き

下記の条件を満たしたお客さまが対象となります。
・すでにご自宅までフレッツ光回線を引いている方。
・対象期間中にBIGLOBE光パックNeo with フレッツ「フレッツ光」コースにお申し込み、2022年1月31日までに「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」を利用開始された方。

・「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」は、サービス確定月(利用開始月)を1カ月目として24カ月目の末日までを最低利用期間として提供します。最低利用期間の満了前に、BIGLOBEを退会された場合、違約金5,000円(不課税)を請求させていただきます(ご利用開始月にBIGLOBEを退会された場合も、違約金を請求させていただきます)。
・お引越しなどによりフレッツ光回線を移転された場合、以降の特典が適用されない場合があります。
・お客さまのご都合などによりサービス停止となった場合、特典の適用外となります。
・BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「ひかり」コースの注意事項もあわせてご確認ください。
・BIGLOBEにて行っているフレッツ光に関するその他特典の重複適用はできません。
・未成年の方はWebではお申し込みいただけません。BIGLOBE電話で入会センターからお申し込みください。

「にねん割」について
・「にねん割」はNTT東日本のサービスです。
・本ページからのお申し込みと同時に、「にねん割」のお申し込みも行います。
・「にねん割」の利用期間は2年単位(自動更新)です。
・NTT東日本の定める要件を満たす場合、2年間の継続利用を条件に、フレッツ光月額料金が、戸建て向けサービスの場合は毎月700円(税込770円相当)引き、集合住宅向けサービスの場合は毎月100円(税込110円相当)引きとなります。
・利用期間の途中(利用期間満了月の翌月と翌々月＜更新月＞を除く)でフレッツ光を解約された場合、NTT東日本に「にねん割」の解約金(戸建て向けサービスの場合9,500円(税込10,450円)、集合住宅向けサービスの場合1,500円(税込1,650円))をお支払いいただきます。
・「にねん割」の利用開始日は、お申し込み日の翌月1日です。なお申し込み内容の確認をさせていただくため、申し込み日の翌々月1日からの利用開始となる場合があります。
・フレッツ光ライトをご利用中の方は「にねん割」の対象外となります。
・「にねん割」をすでにご契約中の方は、現在ご利用の「にねん割」の契約が継続されます。
・「にねん割」のお申し込みにより、フレッツ光回線のタイプは変わりません。