BIGLOBE SIM/ スマホ申込専用ダイヤル
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現在、携帯電話会社のスマホをお使いの方

私のスマホは「格安SIM」に乗り換えられるの?

SIMとは電話やインターネットを行うために、スマホに入っている小さなカードのことです。これまで携帯電話会社が端末とセットでSIMを提供していましたが、BIGLOBEでも低料金で使える格安SIM「BIGLOBE SIM」を提供しています。
NTTドコモのスマホか、SIMフリースマホをお持ちであれば、内蔵のSIMを「BIGLOBE SIM」に差し替えてご利用いただけます。

SIM

ご利用いただける端末一覧はこちら

auやソフトバンクのスマホをご利用の方は、BIGLOBEの格安SIMはご利用いただけませんが、電話番号はそのままでBIGLOBEの格安スマホ「BIGLOBEスマホ」にお乗り換えいただくことは可能です。

料金はどれくらい安いの?なぜ安いの?

平均的な携帯電話会社のスマホ料金は月々約6千円ほど。BIGLOBEの格安スマホの料金は、携帯電話会社のスマホ料金と比べて、端末代を入れても月々約3千円安くなります。2年間なら6~7万円も節約できることになります!対応するスマホであれば、端末はそのままで格安SIMに差し換えれば、さらに安く使えます。携帯電話会社を途中解約する場合、解約金(契約解除料)がかかるため、格安スマホへ乗り換えをためらう方が多いのですが、解約金は1万円程度のため、乗り換えても数カ月で元が取れることが多いのです。一度計算してみてください!

※1 MM総研2015年6月発表の調査結果より、通話料・データ通信量・オプション料の合計金額、端末代含まず
※2 ZenFoneTM2 Laser端末(アシストパックFでの24カ月目までの料金)+音声通話SIM(エントリープラン)の通信料
※3 音声通話SIM(エントリープラン)の通信量、通話料・端末代含まず
※4 BIGLOBEでんわ通話料20分間分(MMD研究所2014年8月発表の調査結果より、スマホ所有者1カ月の通話時間の平均値)
※別途プラン申込手数料3,000円と毎月ユニバーサルサービス料、ご利用に応じてSMS送信料がかかります。
 端末購入時のアシストパックおよび音声通話SIMは、最低利用期間内に解約などされた場合、契約解除料のお支払いが必要になります。
 詳しくはこちら
※金額は全て税別です。

でも、なんでこんなに安いのか、気になりますよね?それは、格安スマホ・格安SIMが自前の通信設備を持たず、NTTドコモから通信回線を借りてサービスを提供しているのでお安くできるんです!

携帯電話会社別の契約期間/解約金(契約解除料)/月額料金の確認方法

ドコモ
: 「My docomo」または「docomoのお客様センター(153)」で確認できます
ソフトバンク
: 「My SoftBank」で確認できます
au
: 「auお客様サポート」または「auお客様センター(157)」で確認できます

LINEやアプリは使えるの?携帯電話会社のメールは使えなくなるの?

BIGLOBEの格安スマホではLINE・地図・乗換案内など、一般的なスマホと同じように様々なアプリを使うことができます!残念ながら携帯電話会社のメールは使えません。ただ、BIGLOBEメールやGmailが無料でご利用いただけますのでご心配なく。他にも携帯電話会社固有のサービスには使えなくなるものがありますので、ご注意ください。

使えるもの
  • LINE・Facebook・TwitterなどのSNSや地図・乗換案内・ニュースなどの各種アプリ
  • BIGLOBEメールやGmail(いずれも無料)
  • 今までのスマホやガラケーで使っていた電話番号(衛星携帯電話、データ専用プラン除く)
  • 110、119の緊急通報
  • 留守番電話サービス・キャッチホン・国際ローミング
使えなくなるもの
  • ~@docomo.ne.jpなど携帯電話会社のメール
  • 携帯電話会社の独自サービス(決済/割引/ポイント/映像配信など)

    …など

エリアの広さや通話品質はいいの?

BIGLOBEスマホはドコモの通信回線を利用しているので、ドコモと同じエリア・通話品質でご利用いただけます。

※電波を使用しているため、サービスエリア内でも山間部や屋内、周辺の障害物(建物・地形)などによりご使用になれないことがあります。

電話番号はそのまま使えるの?

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)という手続きを行えば、今までの携帯電話番号をそのまま、「BIGLOBEスマホ」や「BIGLOBE SIM」でも、使うことができます※。BIGLOBEなら窓口まで行かなくても、ご自宅でMNP手続きをして携帯電話番号を移せます。電話が使えなくなる期間もほぼありません!

※衛星携帯電話・データ専用プランを除く
※MNP手続きの際、ご契約の携帯電話会社にMNP転出手数料がかかります。
 また、ご契約内容により、解約金(契約解除料)のお支払いが必要になります。

家族で使うといいことあるの?

シェアSIM※を追加すれば、ご家族で通信容量を分け合うことができて、もっとおトクになります!
余った分は翌月に繰り越せます。

※ライトSプランおよび12ギガプランをご契約の個人会員の方のみご利用できます。
※シェアSIM1枚ご利用につき、SIMカード追加手数料とシェアSIM月額利用料がかかります。
 また、音声通話SIMの場合はご利用に応じた通話料とSMS送信料がかかります。
 音声通話SIMは最低利用期間内に解約などされた場合、契約解除料のお支払いが必要となります。詳しくはこちら
※金額はすべて税別です。

BIGLOBEだと何がいいの?

■セキュリティが充実

セキュリティセット・プレミアム(有料)」は、紛失時や盗難時など端末が手元になくても、Webサイトから位置を追跡し、遠隔でロックができます。また、返却を促すメッセージを表示したり、アラームを鳴らすことも可能なので、紛失した端末が手元に戻る可能性が高くなります。さらに端末の故障も保証できる「端末あんしんサービス(有料)」も提供しています。

■サポートが充実

カスタマーサポートではお客さまのお問い合わせに365日対応いたします(無料)。さらに、「BIGLOBEスマホ遠隔サポート(有料)」では 専任スタッフが電話やリモートサポートでトラブル解決のお手伝いをします。

■Wi-Fiスポットが充実

ライトSプラン、12ギガプランをご利用中の方は、Wi-Fiスポットを1ライセンス無料でご利用いただけます。

■通信事業者として永年の経験と高い技術力

BIGLOBEはインターネットプロバイダとして約20年通信サービスを提供しており、200万人以上の会員の方にご利用いただいています。格安SIM&格安スマホも2012年からいち早く提供を開始しました。永年のノウハウ・高い技術力により、安定した高品質のサービスを提供しております。

携帯電話会社のスマホから「BIGLOBEスマホ」へ乗り換える

携帯電話会社のスマホから「BIGLOBEスマホ」へスマホ端末を切り替え、MNPで電話番号を移して「BIGLOBEスマホ」に乗り換えます。「BIGLOBEスマホ」の機種は今後も増える予定です。

新機種も続々追加!「BIGLOBEスマホ」ラインナップ

今のスマホ端末はそのまま、「BIGLOBE SIM」に差し替える

ドコモ(またはSIMフリー)のスマホをお使いの場合、端末に挿入されているSIMカードを「BIGLOBE SIM」に差し替えて設定などを変更するだけで、スマホ端末はそのまま、月額料金を節約することができます。もちろんMNPで電話番号も変わりません。

「BIGLOBE SIM」動作確認済み端末一覧はこちら

「BIGLOBEスマホ」には月間の通信容量(インターネットを使う量)に応じて、いくつかのプランがあり料金が異なります。ご自分の使い方に合わせて、ぴったりなプランを選ぶことができます。

  • 節約優先の方

    • とにかく安くスマホを使いたい
    • メールやLINEやFacebookのやりとりが中心

    エントリープラン
    GB

  • コスパ重視の方

    • コスパよく快適にスマホを使いたい
    • Webや動画を快適に使いたい

    ライトSプラン
    GB

  • 家族で使いたい方

    • 家族で音声スマホを使いたい
    • 動画や音楽やゲームをよく使う

    12ギガプラン
    12GB

プランの選び方の目安です。
コストパフォーマンスを重視するならライトSプラン、家族で分け合って使うなら12ギガプランがオススメです。

お申し込みからご利用開始までの流れを紹介します。

老舗プロバイダのBIGLOBEならではのサポート体制で、利用開始後も安心してご利用いただけます

契約内容や通信量が
確認できる

会員専用サイト
「マイページ」

契約内容や通信量、特典や契約解除料の有無が「マイページ」からご確認いただけます。

会員専用サイト「マイページ」

Wi-FiとLTEを
自動切替して
通信量を節約できる

オートコネクト
(Android・iOSアプリ)

気になる通信量はアプリからも確認できます。

オートコネクト(Android・iOSアプリ)

いろいろな手続きは
ココで調べる

BIGLOBE LTE・3G
オンラインサポート

プラン変更の仕方、SIMカードのサイズ変更などの手続きができます。

BIGLOBE LTE・3Gオンラインサポート

もし端末が壊れても安心
BIGLOBE
端末あんしんサービス

端末の破損、故障などのトラブル時に、安価で端末を交換できます。
(有料、一部ご利用いただけない端末もあります)

BIGLOBE端末あんしんサービス

スマホやアプリで困ったら
専任スタッフが電話でお助け

BIGLOBE
遠隔サポート

スマホの初期設定や、メール、セキュリティ、面倒な設定からお困りごとなど、専任スタッフが電話やリモート操作でサポートします。
(有料)

BIGLOBE遠隔サポート