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ビッグローブ光の
おすすめポイント
最大10Gbps*1の
高速インターネット
最大10Gbpsの高速インターネット
![](/v4/image/ftth/hikari/index/img_internet.gif?v=967a0d65b5)
ビッグローブ光は、高速で安定的なインターネット接続のIPv6(IPoE)対応*2、ネットワークのボトルネックを回避するシンプルな接続方式です。
最大10Gbps*1の速度でゲーム・動画・リモートワークなど快適なインターネットをお楽しみいただけます。
- 1 一部エリアでの提供です。
- 2 IPv6接続のご利用には、IPv6に対応した無線LANルーターが必要です。
- 本サービスはベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
お客さま満足度
96%
お客さま満足度96%
実際にご利用中のお客さまにアンケートを実施して、ビッグローブ光をご評価いただいたところ総合満足度は96%!
データ通信速度や安定性、アフターサポートもご評価いただきました。
- ビッグローブ光公式サイトや電話で入会センターにてお申し込みいただいた方を対象にしたアンケート結果です。2024年3月14日~2024年3月15日 実施・回答数516名
通信事業
35年以上の実績
通信事業35年以上の実績
1986年 パソコン通信PC-VANとして誕生し、通信事業35年以上の歴史を持つBIGLOBEは、通信事業の老舗です。長年のノウハウと技術は、昔も現在もこれからも、お客さまの「おうち時間」をより快適に過ごせるようにサポートしていきます。
通信品質のサポート
も充実
通信品質のサポートも充実
BIGLOBEでは通信品質のサポートを行うサポートWebやFAQ、コミュニティ、電話でのお問い合わせ、AIチャットボットなどが充実しています。
各種手続きや回線や速度など通信に関する困りごとを質問してみましょう。安心してご利用いただけます。
セットでスマホが
さらにおトク
セットでスマホがさらにおトク
au や UQ mobileをご利用の方ならビッグローブ光(ネット+電話)とセットで月々のスマホ料金がおトクに!
- KDDIが提供するサービスです。適用には条件があります。別途、お申し込みが必要です。
ポイントが
もらえる
ポイントがもらえる
利用料金に応じて毎年Gポイントがもらえます。長く、たくさん使うほどポイント還元率がアップします。
さらに、インターネット回線+モバイルのご利用で1グレードアップ!もらったポイントはポイント交換や利用料金のお支払いにも使えます。
- 1 ビッグローブ光 10ギガの場合。一部エリアでの提供です。本サービスはベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
回線タイプと料金
1ギガも10ギガも同じ料金で始められます!
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\ NEW! /
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- 通信速度
-
最大1Gbps*2
最大10Gbps*2
- 月額料金
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マンションタイプ (集合住宅)
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3,980円/月
(税込4,378円)*3
(税込4,378円)*4
ファミリータイプ (一戸建て)
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4,980円/月
(税込5,478円)*3
(税込5,478円)*4
- 特典
-
キャッシュバック 40,000円
新規工事費 実質0円*5
*1~*5 注意事項をご確認ください
- 別途かかる費用、定期利用期間と違約金は料金ページをご確認ください。
- 1 10ギガは一部エリアでの提供となります。
- 2 最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。1ギガのマンションタイプの場合は、最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがあります。
- 3 選べる特典キャッシュバック選択の場合。
- 4 月額料金値引き特典、スタート割適用時の料金です。13カ月目以降は6,270円(税込)/月となります。
- 5 新規工事費の分割払い相当をBIGLOBE利用料金から値引きします。分割払い期間中に解約の場合、残金を一括でお支払いいただきます。土日休日工事費、ビッグローブ光電話工事費、ビッグローブ光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加工事費は別途初回にお支払いいただきます。
セットでスマホがおトク
クリックしてそれぞれの適用条件等をご確認ください。
-
- auスマホを
ご利用中の方 -
auスマートバリュー
対象プランをご利用なら
最大1,000円/月 割引!
auのご利用料金が
(税込1,100円/月)- KDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。
- 対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。適用条件など詳細は au でご確認ください。
- auスマホを
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- UQ mobileを
ご利用中の方 -
自宅セット割
対象プランをご利用なら
最大1,000円/月 割引!
UQ mobileのご利用料金が
(税込1,100円/月)- KDDIが提供するサービスです。対象プランは説明ページでご確認ください。割引適用には「自宅セット割 インターネットコース」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。適用条件はUQ mobile ホームページでご確認ください。
- UQ mobileを
-
- BIGLOBEモバイルを
ご利用中の方 -
一緒につかうと
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(税込220円相当) 安く使える!- BIGLOBEモバイルご利用の方は、BIGLOBEモバイルのお支払いに含まれている「ベーシック」コース月額基本料金220円(税込)がかかりません。
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ルーター
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50%以上の方がご利用中!*1最大2台まで同時申込で1年間0円*2
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(税込550円)*1~*2 特典の条件・注意事項をご確認ください
- 1 ビッグローブ光公式サイトや電話で入会センターにてお申し込みいただいた方(2022年度)
- 2 ビッグローブ光 1ギガタイプ(3年プラン)と同時申し込み(お申し込み前に、ビッグローブにて接続機器をレンタルされている場合を除く)で、2台まで適用。特典で返送手数料は2台まで無料となります。なお解約時に返却がない場合には機器に応じて未返却費用がかかります。特典期間終了後 1台あたり550円(税込)/月がかかります。
- Wi-Fi 6*1対応
選べる10ギガ対応ルーター -
10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。
おすすめのルータ―をご用意しております。-
BUFFALO
-
TP-Link
-
NTT
- 1 接続する端末側も対応している必要があります。
-
オプション
- ビッグローブ光電話
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ビッグローブ光を使うなら、⼀般加⼊電話よりおトクになる光電話がおすすめ。
月額500円
(税込550円)*1
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- ビッグローブ光テレビ
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アンテナなしで家じゅう何台でも
地上波放送やBS放送が視聴できる。*2同時申込(回線新規)で10,000円キャッシュバック
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(税込825円)*3
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・無線LANに接続したい
・Excelのグラフを作りたい
・写真でハガキを作りたい
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たとえばこんな
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・メールアドレスを設定したい
お客さまを365日(受付時間9時~21時)、お電話一本で専門のオペレーターがパソコンやスマートフォン(スマホ)・タブレットの使い方をサポートします。
操作や設定のサポートだけでなく、LINEなどのアプリの使い方や機種変更時のアカウント設定などもご相談ください。
また、オペレーターがお客さまの画面を見ながら操作案内/お客さまに代わって操作設定することもできます。
- 動作環境、特典条件、特典適用月など詳細はお申し込み前に必ずこちらでご確認ください。
トータル・
ネットセキュリティ
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不正アプリ・ウイルス対策。最新版に自動更新
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プライバシーも守る -
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Android, iOS対応*1 -
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サポート体制
トータル・ネットセキュリティはマカフィー製品の技術を採用。Webサイトやアプリをリアルタイムに監視し、インターネットからの脅威に対策します。追加料金なしで3台まで利用可能。
- 1 OSによって利用可能な機能が異なります。
- ビッグローブ光と同時に新規に本ページからお申し込みの場合、ビッグローブ光の契約開始月を1カ月目として2カ月目までが無料でご利用いただけます。3カ月目以降は有料となります。過去にお申し込みいただいたことのある方は最大2カ月無料特典の対象外です。
- お申し込み前に必ずお読みくださいと動作環境をご確認ください。
*1~*3 注意事項をご確認ください
- 1 基本プランの場合。別途、「ビッグローブ光」の料金、「ビッグローブ光電話」の初期費用とユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料、ご利用に応じて通話料がかかります。
- 2 各放送のご視聴には対応のテレビ・チューナーが必要です。スカパー︕等の専門チャンネル放送の受信には、別途、放送事業者が提供する放送サービスの契約、対応チューナーまたは専用端末が必要です。
- 3 利用明細の請求名目は「ビッグローブ光テレビ伝送サービス利用料495円(税込)」「テレビ視聴サービス利用料330円(税込)」となります。別途、「ビッグローブ光」の料金、「ビッグローブ光テレビ」の初期費用、工事費、有料チャンネルの受信料/視聴料がかかります。
現在ビッグローブ光 1ギガをご利用のお客さま
1ギガ→10ギガへのタイプ変更現在のインターネットの利用状況を
選択してください
ビッグローブ光をお申し込みする場合、現在のインターネット利用状況によってお申し込みの種類が異なります。
回線種別 | 詳細 | 現在のインターネット 利用状況 |
---|---|---|
回線新規 | 現在インターネットを契約していない、または、auひかりなどの独自回線や光回線以外のインターネットをご利用中のお客さまがビッグローブ光に申し込む場合は「回線新規」となります。回線新規の場合、新たに光回線の工事が必要となります。 |
現在のインターネット利用状況 契約していない、auひかり、NURO光、CATV、WiMAXなど |
事業者変更 |
コラボ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光へお乗り換えする場合は「事業者変更」となります。 ビッグローブ光へ事業者変更する場合、既存光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は不要です*1。コラボ光のフレッツ・テレビ相当サービスはもちろん、コラボ光のひかり電話相当サービスをご利用中の方は電話番号を継続してご利用いただけます。 |
現在のインターネット利用状況 ソフトバンク光、ドコモ光、So-net光、 OCN光など |
転用 |
現在フレッツ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光にお乗り換えする場合は「転用」となります。 ビッグローブ光へ転用する場合、NTT東西の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」をそれぞれ「ビッグローブ光電話(IPv6対応)」(有料)「ビッグローブ光テレビ」(有料)に一部の場合を除き引き継ぐことが可能です。*2 |
現在のインターネット利用状況 フレッツ光 |
- 1 回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。また、事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。詳しくはこちら
- 2 転用時に「ビッグローブ光電話」「ビッグローブ光テレビ」を新規で申し込みすることはできません。転用完了後にお電話でお申し込みください。
開通工事が混み合っていても安心!
WiMAXの無料レンタル
![](/v4/image/ftth/hikari/index/l02_01.png?v=30e9f1b58e)
ご希望の方は貸出条件・注意事項をご確認いただき、ビッグローブ光と同時にお電話でお申し込みください。
貸出条件・注意事項
- お電話にて、ビッグローブ光と同時お申し込みされた方
- ビッグローブ光を回線新規でお申し込みされた方
- 回線開通まで3週間以上かかる場合
- 転用・事業者変更は対象外です。
- 台数には限りがあるため、受付の中止や条件変更になる場合がございます。お早めにお申し込みください。
- 1回のお申し込みにつき、WiMAXは最大1台までの貸し出しになります。
- データ端末はイメージです。機種は選択できません。
- 貸出期間は最長2カ月となります。2カ月を経過してもビッグローブ光が開通しない場合、お客さまからの事前連絡により以降、2カ月単位で延長いただけます。ただし、ビッグローブ光開通後は10日以内に返却していただきます。(返送料無料)
- WiMAXの提供エリア内の方に限ります。
ビッグローブ光とは
ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線と、BIGLOBEのインターネット接続サービスの契約をひとつにまとめたサービスです。それぞれ別に契約するよりも、おトクな料金でご利用いただけます。
1ギガタイプと10ギガタイプ*1の2つをご用意。IPv6接続(IPoE方式)で高速通信をご利用いただけます。シンプルな料金体系と豊富な特典、充実したサポートが特長です。
- IPv6接続のご利用には、IPv6に対応した無線LANルーターが必要です。
ビッグローブ光「ひかり」1ギガコース
(3年プラン)
月額料金 | マンションタイプ 3,980円 (税込4,378円) ファミリータイプ 4,980円 (税込5,478円) |
---|---|
提供エリア | フレッツ光と同じで全都道府県に対応*1 |
通信速度 | 最大1Gbps*2 |
- 1 山間部や離島など、一部ご利用できないエリアがございます。
- 2 設置先によっては、最大通信速度が最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがあります。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
- 別途、申込手数料(または事業者変更受入手数料)と回線新規の場合に工事費がかかります。
ビッグローブ光「ひかり」10ギガコース
(2年プラン)
月額料金 | マンション10ギガタイプ 5,700円 (税込6,270円)*1 ファミリー10ギガタイプ 5,700円 (税込6,270円)*1 |
---|---|
提供エリア | 10ギガタイプはフレッツ光クロスと同じエリアに対応。*2 提供エリアは順次拡大予定 |
通信速度 | 最大10Gbps*3 |
- 1 スタート割・継続利用特典適用時の料金です。非適用時の料金は、6,820円(税込)/月となります。
- 2 一部エリアでの提供となります。なお、提供エリアであっても、NTT東日本/NTT西日本およびお客さま設備の状況などにより一部サービスのご利用をお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合があります。
- 3 10ギガタイプのご利用には10ギガ対応ルーターが必要です。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
- 別途、申込手数料(または事業者変更受入手数料)と回線新規の場合に工事費がかかります。
料金シミュレーション
新規申込&乗り換え特典
提供エリア
無線LANルーター
IPv6って速いの?
近年、通信量の増加により多く使われているIPv4接続(PPPoE)では、地域や時間帯によって回線が混雑することがあります。ビッグローブ光は混雑しているIPv4(PPPoE方式)と併用して、IPv6接続(IPoE方式)にも対応しているため、インターネットを快適にご利用いただけます。
ビッグローブ光1ギガの場合、専用の対応機器(IPv6対応の無線LANルーター/ビッグローブ光電話)を使用すれば、常時IPv6接続(IPoE方式)が可能です*1。ゲーム・動画・テレワーク・オンライン授業など快適にインターネットをご利用いただけます。ビッグローブ光10ギガの場合、常時IPv6接続となります。
*1 IPv4も並行して利用しています。
※注意事項
IPv6接続対応機器をご利用で、IPoE方式のみを利用し、PPPoEを無効にしている場合、以下のサービスが利用できなくなります。
- 固定IPアドレスオプション/ダイナミックDNSサービス
- 一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス
- 外部へのサーバ公開
申し込みの種類があるの?
ビッグローブ光をお申し込みする場合、現在のインターネット利用状況によってお申し込みの種類が異なります。
回線種別 | 詳細 | 現在のインターネット 利用状況 |
---|---|---|
回線新規 | 現在インターネットを契約していない、または、auひかりなどの独自回線や光回線以外のインターネットをご利用中のお客さまがビッグローブ光に申し込む場合は「回線新規」となります。回線新規の場合、新たに光回線の工事が必要となります。 |
現在のインターネット利用状況 契約していない、auひかり、NURO光、CATV、WiMAXなど |
事業者変更 |
コラボ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光へお乗り換えする場合は「事業者変更」となります。 ビッグローブ光へ事業者変更する場合、既存光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は不要です*1。コラボ光のフレッツ・テレビ相当サービスはもちろん、コラボ光のひかり電話相当サービスをご利用中の方は電話番号を継続してご利用いただけます。 |
現在のインターネット利用状況 ソフトバンク光、ドコモ光、So-net光、 OCN光など |
転用 |
現在フレッツ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光にお乗り換えする場合は「転用」となります。 ビッグローブ光へ転用する場合、NTT東西の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」をそれぞれ「ビッグローブ光電話(IPv6対応)」(有料)「ビッグローブ光テレビ」(有料)に一部の場合を除き引き継ぐことが可能です。*2 |
現在のインターネット利用状況 フレッツ光 |
- 1 回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。また、事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。詳しくはこちら
- 2 転用時に「ビッグローブ光電話」「ビッグローブ光テレビ」を新規で申し込みすることはできません。転用完了後にお電話でお申し込みください。
ビッグローブ光よくある質問
-
月額費用や初期費用など、料金について教えてください。
ビッグローブ光はシンプルでわかりやすい料金が特長です。
1ギガタイプと10ギガタイプをご用意しています。
・ビッグローブ光 1ギガ(3年プラン)
集合住宅(マンションタイプ) 月額 3,980円 (税込4,378円)
一戸建て(ファミリータイプ) 月額 4,980円 (税込5,478円)
・ビッグローブ光 10ギガ(2年プラン)
集合住宅(マンション10ギガタイプ) 月額 5,700円 (税込6,270円)*1
一戸建て(ファミリー10ギガタイプ) 月額 5,700円 (税込6,270円)*1- 1 スタート割・継続利用特典適用時の料金です。非適用時の料金は、6,820円(税込)/月となります。
※別途、申込手数料やオプション料金などがかかります。回線新規の場合は工事費のお支払いが必要です(特典をご用意しています)。
料金表
料金シミュレーションまた、ビッグローブ光をおトクにはじめられる特典や、セットでスマホ料金がおトクになる割引サービスもあります。
キャンペーン情報
auスマートバリュー
UQ mobile 自宅セット割
法人向けの料金は専用ページでご確認ください。
「法人向け光回線ビッグローブ光」サービスページ -
ビッグローブ光 1ギガと10ギガの違いは何ですか?
最大通信速度や月額料金、提供エリアに違いがあります。
特に速度に関しては、ビッグローブ光1ギガは最大通信速度が1Gbpsなのに対し、ビッグローブ光10ギガの最大通信速度は10Gbpsで、1ギガと比べると圧倒的に高速。動画、ゲーム、テレワークなど快適にインターネットをご利用いただけます。迷ったらこちら!
基本の1ギガ (3年プラン)より速さを求めるなら!
10ギガ (2年プラン)- 通信速度は最大1Gbps*1/データ使い放題
- 対応エリアは全都道府県*2
- 動画視聴やリモートワークで快適に使いたい
- 月額料金がリーズナブル
- 1 マンションタイプの場合、設備状況により最大100Mbpsまたは200Mbpsとなることがあります。
- 2 山間部や離島など、一部をご利用できないエリアがございます。
- 通信速度は最大10Gbps*3/データ使い放題
- とにかく速い回線がいい
- 動画配信サービスを高画質で見たい
- 本格的なオンラインゲームをプレイしたい
- 3 一部対応エリアでの提供です。10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。
- ビッグローブ光はベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。また、ビッグローブ光10ギガの場合、快適にご利用いただくためLANポートが10GBASE-TかつLANケーブルがカテゴリ6a以上を推奨します。
ビッグローブ光
1ギガコース(3年プラン)ビッグローブ光
10ギガコース(2年プラン)月額
料金マンションタイプ
3,980円
(税込4,378円)ファミリータイプ
4,980円
(税込5,478円)マンション10ギガタイプ
5,700円
(税込6,270円)*1ファミリー10ギガタイプ
5,700円
(税込6,270円)*1提供
エリアフレッツ光と同じで全都道府県に対応
(山間部・離島などを除く)フレッツ 光クロスと同じエリアに対応 通信
速度最大1Gbps*2 最大10Gbps*3 - 1 スタート割・継続利用特典適用時の料金です。非適用時の料金は、6,820円(税込)/月となります。
- 2 設置先によっては、最大通信速度が最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがあります。
- 3 10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。
- ビッグローブ光はベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
- 別途、申込手数料(または事業者変更受入手数料)と回線新規の場合に工事費がかかります。
料金シミュレーション
新規申込&乗り換え特典
提供エリア
無線LANルーター -
au、UQ mobileスマホとのセット割引はありますか?auスマートバリュービッグローブ光のお申し込みと同時に、「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」をお申し込みください。
ビッグローブ光をすでにご利用中の場合は、BIGLOBEカスタマーサポートにてお申し込みください。
auスマートバリューUQ mobile 自宅セット割ビッグローブ光公式サイトより、ビッグローブ光とビッグローブ光電話をお申し込みください。
「自宅セット割 インターネットコース」のお申し込みは、専用のWebページまたはUQスポット、au Style、auショップなどの店頭にてお申し込みいただけます。
UQ mobile 自宅セット割 -
どれくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか?
新規申し込みの場合
ご利用開始まで最短10日〜2カ月程度となります。
※設置先の地域の工事の受付状況によります。他のコラボ光から乗り換えの場合
ご利用開始まで最短7営業日で開通します。
※お電話でお申し込みの場合(祝日を除く)。フレッツ光から乗り換えの場合
お申し込み後1週間程度で入会資料が届きます。
入会資料に記載された接続ID(ユーザID)と接続パスワードでビッグローブ光をご利用いただけます。入会資料が届かない場合は、こちらをご確認ください。
-
光回線の工事費用は発生しますか?
ビッグローブ光の新規工事費は、「新規工事費実質無料特典」により、派遣工事の有無に関わらず実質0円(工事費分割払い相当分を月額費用から値引き)となりますので、ご安心ください。
ビッグローブ光の新規工事費は税込28,600円で、分割または一括払いにてお支払いいただくのですが、分割払いの金額相当の値引き*1を受けることができ、工事費は相殺され、実質工事費が無料になる仕組みです。
工事費
新規申込 特典で実質0円*2 乗り換え
(フレッツ光、コラボ光)工事費不要*3 - 1 ビッグローブ光 1ギガタイプ(3年プラン)の場合、36カ月間値引き。ビッグローブ光 10ギガタイプ(2年プラン)の場合、24カ月間値引き。
- 2 新規工事費分割払い相当をBIGLOBE利用料金から値引きします。分割払い期間中に解約の場合、残金を⼀括でお支払いいただきます。
- 3 乗り換え(事業者変更・転用)の方は工事不要ですが、回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。
- 設置先の状況に応じて新規工事費は異なります。土日休日工事費、ビッグローブ光電話工事費、ビッグローブ光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加工事費は別途初回にお支払いいただきます。
ビッグローブ光 10ギガ(2年)料金表をみる
- サービス一覧
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ビッグローブ光(光回線インターネット)