NTT西日本エリアではメンテナンスのため、以下の期間中にビッグローブ光電話をご利用いただけない時間があります。

2023年6月5日(月)～6月9日(金)　メンテナンス情報の詳細はこちら

ビッグローブ光電話とは

「ビッグローブ光電話」は「ビッグローブ光」と合わせてご利用いただける光回線を利用したIP電話サービスです。

ビッグローブ光をご利用なら、一般加入電話を使い続けるより、月々の基本料・通話料がおトク、現在ご利用中の電話機・電話番号がそのまま使えます＊1。

ビッグローブ光電話をご利用いただくことで常時IPv6接続(IPoE方式)が可能となり、IPv6対応ページだけでなく、これまでのIPv4対応ページも快適に読み込むことができます。

地域や時間帯の影響も少なく、快適なインターネットをご利用いただけます。

  • 1 一部ご利用いただけない電話番号、電話機(交換機能を有する電話機、ISDN対応電話機等)があります。

ビッグローブ光電話は一般加入電話と同じように使えます＊1

  • 110、119などの 緊急電話もそのまま＊1
  • 電話番号も 電話機もそのまま＊2 ＊3 ＊4
  • 1 停電時は緊急通報を含む通話ができません。また、コレクトコール(106)など、一部ご利用いただけない電話番号があります。
  • 2 一部ご利用いただけない電話番号、電話機(交換機能を有する電話機、ISDN対応電話機等)があります。
  • 3 NTT東西の一般加入電話またはISDN以外で取得した電話番号は番号ポータビリティで「ビッグローブ光電話」に移行することはできません。
    また、「ビッグローブ光電話」で取得した電話番号は、番号ポータビリティで移行することはできません。
  • 4 一般加入電話番号を「ビッグローブ光電話」でご利用になる場合、「ビッグローブ光電話」の基本工事費に加え別途「番号移行(番号ポータビリティ)」の工事費2,200円(税込)、利用休止工事費2,200円(税込)がかかります。詳しくはNTT東西のページをご覧ください。番号ポータビリティにあたり、電話加入権を「廃止」した場合、ビッグローブ光電話の解約後に、加入電話を再度利用することはできません。(NTT東日本/ NTT西日本)

セットでスマホがおトク

ビッグローブ光とビッグローブ光電話のご利用でauスマートバリュー/⾃宅セット割のお申し込みができます。

  • auスマホを
    ご利用中の方

    auスマートバリュー

    対象プランをご利用なら
    auのご利用料金が

    最大1,000円/月 割引!
    (税込1,100円/月)
    詳しくみる
    • KDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。
    • 対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。適用条件など詳細は au でご確認ください。
  • UQ mobileを
    ご利用中の方

    自宅セット割

    対象プランをご利用なら
    UQ mobileのご利用料金が

    最大1,000円/月 割引!
    (税込1,100円/月)
    詳しくみる
    • KDDIが提供するサービスです。対象プランは説明ページでご確認ください。割引適用には「自宅セット割 インターネットコース」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。適用条件はUQ mobile ホームページでご確認ください。

auスマートバリュー

最大1,000円/月 割引

(税込1,100円/月)

自宅セット割

最大1,000円/月 割引

(税込1,100円/月)

月額料金・通話料

料金イメージ＊1

ビッグローブ光電話

基本プラン

500円(税込550円)/月

通話料

8円(税込8.8円)/3分＊2

ご希望の方のみ

付加サービス料金

ビッグローブ光
月額料金

月額料金

ビッグローブ光電話の1カ月の基本料金です。

基本プラン ビッグローブ光電話A(エース)
月額基本料＊1＊2 500円
(税込550円)		 1,500円
(税込1,650円)
月額基本料に含まれる通話料分 - 480円(税込528円)
分の
通話ができます
(最大3時間相当)
通話料繰越 - 1カ月繰越
光電話機器利用料＊3 200円
(税込220円)		 200円
(税込220円)
ビッグローブ光電話セット割＊4 -200円
(税込220円相当)		 -200円
(税込220円相当)
月額基本料で利用できる付加機能＊5 -
  • 発信者番号表示
  • 通話中着信通知
  • 自動転送
  • ナンバー・リクエスト
  • 迷惑電話ブロック
  • 着信お知らせメール
  • 1 「月額利用料に含まれる通話料分」の適用開始日について月額基本料に含まれる通話分の適用は、「ビッグローブ光電話」A(エース)の場合、ご利用開始月の翌月からとなります。
  • 2 NTT東西の加入電話、ISDN、IP電話への通話が対象です。他事業者、携帯電話等への通話は対象となりません。月額基本料に含まれる通話分は、8.8円(税込)/3分で計算します。また、最大通話時間は通話毎の通話時間により異なります。
  • 3 「ビッグローブ光電話」のご利用には、「光電話対応機器」が必要です。弊社よりレンタルされた場合の料金です。ただし、ビッグローブ光の回線がNTT東日本のフレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ／ギガマンション・スマートタイプに相当する場合、「光電話対応機器」は不要で、光電話機器利用料はかかりませんが、ギガ・スマートタイプの機器利用料550円(税込)がかかります。
  • 4 「光電話対応機器」を当社からレンタルした場合、もしくはビッグローブ光の回線がNTT東日本のフレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ／ギガマンション・スマートタイプに相当する場合に、「ビッグローブ光電話」の月額基本料から220円(税込相当)を値引きいたします。
  • 5 各付加サービス1契約ずつとなります。
  • 「FAXお知らせメール」利用の場合、「自動転送」は利用できません。
  • 申し込み月の月額基本料、付加サービス利用料はかかりませんが、通話料はお支払いいただきます。通話のご利用のない月にも月額基本料のお支払いは必要です。解約月は全額のお支払いが必要です(日割り計算しません)。
  • 別途、1電話回線ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。
  • 「ビッグローブ光電話」のご利用には、光回線サービスの「ビッグローブ光」のご契約が必要です。別途、「ビッグローブ光電話」の初期費用、「ビッグローブ光」の申込手数料、工事費(工事が必要な場合)、月額料金がかかります。
ビッグローブ光電話の基本プランで「自動転送」をお申し込みの方、もしくはビッグローブ光電話A(エース)をお申し込みの方については、法令により本人確認が必要です。「BIGLOBE 電話で入会センター」へお電話いただくと、詳しいご説明をさせていただくことが可能です。WEBからお申し込みされるお客さまについては、お電話もしくは、SMS、書面にてお手続き内容を案内させていただきます。

ビッグローブ光電話A(エース)

合計2,680円(税込2,948円)/月のサービスが1,500円(税込1,650円)/月で利用できます＊1

ビッグローブ
光電話
基本プラン
発信者番号
表示 ＊2
通話中着信
通知
自動転送 ＊3
最大
3時間
相当分の
通話料 ＊4
ナンバー
リクエスト ＊5
迷惑電話
ブロック
着信お知らせ
メール
あまった通話料は
翌月に繰り越しできます＊6
  • 1 別途、1電話回線ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。
  • 2 発信者電話番号表示のご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応電話機が必要です。
  • 3 FAXお知らせメールはご利用になれません。また、法令により本人確認が必要となります。本人確認が完了しないとビッグローブ光もご利用いただくことができません。
  • 4 528円(税込)〔最大3時間相当〕分の通話料は、加入電話、INSネット、IP電話への通話が対象です。携帯電話への通話などについては対象外となります。
  • 5 発信者番号表示のお申し込みがあわせて必要になります。
  • 6 翌月に使い切らなかった場合、無効となります。
料金について詳しくはこちら

通話料

音
声
通
話		 区分 通話料・通信料
ビッグローブ光電話、一般加入電話、
INSネット、NTT東西ひかり電話あての通話＊1 		8円(税込8.8円)/3分
携帯電話への通話 16円(税込17.6円)/60秒
050IP電話への通話 10.5～10.8円
(税込11.55～11.88円)/3分
PHSへの通話 10円(税込11円)/36～60秒
  • 1 ビッグローブ光電話A(エース)の月額基本料に含まれる通話料分の対象通話先となります。
通話料について詳しくはこちら
付加サービス 料金 A(エース)に含まれる
発信者番号表示(かけてきた相手の番号を表示) ＊1 400円
(税込440円)		 ◯
通話中着信通知
(通話中にかかってきた電話を受けられる)		 300円
(税込330円)		 ◯
自動転送
(かかってきた電話を外出先の電話で受けられる)＊2 ＊3 		500円
(税込550円)		 ◯
ナンバー・リクエスト
(電話番号非通知の相手に自動音声で対応) ＊4 		200円
(税込220円)		 ◯
迷惑電話ブロック(迷惑電話をシャットアウト) 200円
(税込220円)		 ◯
着信お知らせメール
(不在時も電話の着信をメールでお知らせ)		 100円
(税込110円)		 ◯
FAXお知らせメール
(FAX受信をメールでお知らせ)		 100円
(税込110円)
複数チャネル(同時に2回線使える) 200円
(税込220円)
追加番号(電話番号の使い分けが可能) 100円
(税込110円)
  • 1 発信者電話番号表示のご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応電話機が必要です。
  • 2 FAXお知らせメールはご利用になれません。
  • 3 「自動転送」をお申し込みの場合、法令により本人確認が必要となります。本人確認が完了しないとビッグローブ光もご利用いただくことができません。お手続き方法にて詳しくご説明をいたしますので、入会センターでのお申し込みをお勧めいたします。
  • 4 発信者番号表示のお申し込みがあわせて必要になります。

工事費

→スクロールできます
費目 種別 料金 備考
基本工事費＊1
交換機等工事のみの場合 1,000円
(税込1,100円) 1工事ごと
NTT東日本・NTT西日本がお伺いして機器工事を行う場合 4,500円
(税込4,950円) 1工事ごと
交換機等工事費
基本機能
基本機能 1,000円
(税込1,100円) 1利用回線ごと
テレビ電話・高音質電話・データ通信＊2 無料 1利用回線ごと
ビッグローブ光電話A(エース)＊3＊4 1,000円
(税込1,100円) 1利用回線ごと
付加サービス
追加番号＊3 700円
(税込770円) 1番号ごと
複数チャネル＊3 1,000円
(税込1,100円) 1チャネルごと
発信者番号表示＊3 1,000円
(税込1,100円) 1利用回線ごと
ナンバー・リクエスト＊3 1,000円
(税込1,100円) 1利用回線ごと
通話中着信通知＊3 1,000円
(税込1,100円) 1利用回線ごと
自動転送＊3 1,000円
(税込1,100円) 1番号ごと
迷惑電話ブロック＊3 1,000円
(税込1,100円) 1利用回線
または1番号ごと
着信お知らせメール＊3 1,000円
(税込1,100円) 1番号ごと
FAXお知らせメール＊3 1,000円
(税込1,100円) 1番号ごと
同番移行＊5 2,000円
(税込2,200円) 1番号ごと
発信番号通知の変更 700円
(税込770円) 1装置ごと
機器工事費
(光電話対応機器)
設置費＊6 1,500円
(税込1,650円) 1工事ごと
設定費＊7 1,000円
(税込1,100円) 1工事ごと
  • 1 ビッグローブ光とビッグローブ光電話を同時に工事される場合は、ビッグローブ光電話の基本工事費は減額されます。
    また、付加サービスの追加など同時に2つ以上の工事をされる場合は、2工事目以降の基本工事費は減額されます。
  • 2 平成22年5月31日までに「テレビ電話」「高音質電話」をご利用されていない場合に適用される工事費です。
  • 3 ビッグローブ光電話と同時に工事される場合、交換機等工事費は減額されます。
  • 4 基本プランからA(エース)へ変更する場合にかかります。A(エース)から基本プランへ変更する場合はかかりません。
  • 5 加入電話等を利用休止して、同一電話番号をビッグローブ光電話でご利用される場合の費用です。
    別途、加入電話等の利用休止工事費はNTT東日本・NTT西日本へお支払いただく必要があります。
  • 6 機器の開梱、設置、開通試験、片付け等に関わる工事費です。機器がフレッツ光の回線終端装置またはVDSL機器と一体型でビッグローブ光の回線工事と同時工事の場合は発生しません。
  • 7 PPPoE設定、内線等電話設定、鳴り分け等の電話設定、無線LAN設定(SSID変更等)等、ひかり電話対応機器の設定を当社にご依頼いただく場合に発生する工事費です。お客さまご自身で設定等行う場合は発生しません。

ご利用までの流れ

※回線新規の場合
ステップ1

「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光電話」を
同時にお申し込み

Webでお申し込み
ステップ2

同日に実施

  • ビッグローブ光 開通工事
  • ビッグローブ光電話 開通工事
ステップ3

同日に実施

  • インターネット接続
  • ビッグローブ光電話 設定
完了

フレッツ光をご利用中の方(転用の場合)

NTT東西の「ひかり電話」は転用時に「ビッグローブ光電話」に引き継ぐことが可能です。＊1＊2
転用時に「ビッグローブ光電話」を新規で申し込みすることはできません。
「ビッグローブ光」開通後に追加でお申し込みください。
  • 1 一部、引き継げない場合があります。
  • 2 NTT東日本の付加サービスセット割引はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
  • 以下に該当するお客さまはビッグローブ光に転用できませんのでご注意ください。
    • ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)/安心プラン/もっと安心プラン/ナンバーゲート/ビジネスタイプをご利用中の方
    • ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利用中の方で、
      • 電話番号を3番号以上ご利用中の方
      • 特定の付加サービス(ひかり電話#ダイヤル、コールセレクト、フリーアクセス・ひかりワイド、グループ通話定額、テレビ電話チョイス定額)をご利用中の方

よくある質問

  • 他社コラボ光の光電話は、一部の場合を除き、ビッグローブ光電話に引き継ぐことができます。

  • ビッグローブ光電話をご利用いただくには、光電話対応機器が必要です。
    光電話対応機器はBIGLOBEからレンタルすることも可能です(ビッグローブ光電話お申し込み時に承ります)。
    市販の光電話対応機器をご利用いただくことも可能ですが、その場合は「ビッグローブ光電話セット割」の適用対象外となります。
    • フレッツ光をご利用中のお客さま(転用)の場合
    • 現在NTT東日本/NTT西日本の「ひかり電話」をご利用でNTTからひかり電話対応機器をレンタルしている場合、ひかり電話からビッグローブ光電話に変更した後も引き続きご利用いただけます。

注意事項

  • 一部「ビッグローブ光電話」からかけられない番号およびご利用いただけないサービスがあります。
  • 一般加入電話番号を「ビッグローブ光電話」でご利用になる場合、「ビッグローブ光電話」の基本工事費に加え別途「番号移行(番号ポータビリティ)」の工事費2,200円(税込)、利用休止工事費2,200円(税込)がかかります。詳しくはNTT東西のページをご覧ください。(NTT東日本/ NTT西日本)
  • NTT東西の加入電話またはISDN以外で取得した電話番号は番号ポータビリティで「ビッグローブ光電話」に移行することはできません。また、「ビッグローブ光電話」で取得した電話番号は、番号ポータビリティで移行することはできません。
  • 停電時は緊急通報を含む通話ができません。
  • 電話帳への掲載は1つの電話番号につき、1掲載が無料となります。(1つの電話番号につき2つ以上の掲載をご希望の場合は、電話帳発行のつど追加分1掲載ごとに、重複掲載料550円(税込)/年が必要となります。)電話帳発行のつど同様のお取扱いとさせていただきますので、重複掲載がご不要となる場合はお申し付けください。
  • ビッグローブ光の最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下する点は従来と同様ですが、光電話対応機器をご利用のお客さまは、最新のネットワーク設備(IPoE方式)に接続される点が従来と異なります。
  • すでに最新のインターネット環境に切り替え済みの場合、ビッグローブ光の通信速度等が変わらないことがあります。
  • 以下のサービスはご利用いただけませんのでご注意ください。
    • 固定IPアドレスオプション/ダイナミックDNSサービス
    • 一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス
    • 外部へのサーバ公開
  • すでに「ビッグローブ光」をご利用中で、「ビッグローブ光電話」を追加で申し込み希望のお客さまはお電話でお申し込みください。
    詳しくはこちら
  • 「乗り換え(転用)」とは、現在フレッツ光をご利用のお客さまがビッグローブ光にお申し込みすることを指します。
  • 「回線新規」とは、現在フレッツ光をご利用でないお客さまがビッグローブ光にお申し込みすることを指します。
  1. サービス一覧
  2. ビッグローブ光(光回線インターネット)

  3. ビッグローブ光電話

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