「ADSL(eA)」コースから「ADSL」コースへの変更は、2020年8月31日をもちまして終了いたしました。
現在契約しているコースがわからない方は、マイページ「お客さま情報」から確認できます。
電話番号 | 0120-86-0962 (通話料無料) |
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携帯電話、IP電話の場合 | 03-6385-0962 (通話料お客さま負担) |
受付時間 | 9:00~18:00 365日受付 |
音声ガイダンスによりお客さまに最適な窓口をご案内しています。お電話の前に使い方をご確認ください。
お問い合わせいただきました内容は、適切かつ迅速な回答とサポート品質向上、ならびに円滑な業務遂行のためのオペレータ教育への利用を目的に、原則録音させていただきます。
また、BIGLOBEからお客さまにお電話をおかけした場合にも同様に、原則録音させていただきます。
なお、お問い合わせいただきました内容は、上記の目的およびサービス品質改善のために必要な範囲で関係会社に提供することがあります。