「ADSL(eA)」コースをご利用中の方へ

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このページは、「ADSL(eA)」コースをご利用の方が、「ADSL」コースへコース変更するための専用ページです。

現在、「ADSL(eA)」コースの各タイプをご利用の方は、「ADSL」コースの特典適用の対象外です。現在契約しているコースがわからない方は、マイページ「お客さま情報」から確認できます。

コース変更の手続きは、速度を選んでからお進みください。

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※ BIGLOBE月額基本料金は、モデムレンタル料を含んだ料金です。
※ BIGLOBEフォン(FC)をご利用中の方は、引き続きそのままお使いいただけます。

モデムの交換について

現在お使いのモデムによっては、新しいモデムへの交換が必要になります。その場合、モデムの交換手数料はかかりません。開通前に新しいモデムを送りますので、そのモデムで設定し直してください。工事はNTT局内で行われ、速度タイプはそのタイミングで自動で変更されます。古いモデムはこちらのページを参照のうえ、返却をお願いいたします。

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