コラボ光からのお乗り換えならビッグローブ光

ビッグローブ光の選べる特典「キャッシュバック」or「月額値引き」

他社の光回線(コラボ光)をお使いの方
ビッグローブ光に最短7日で^＊
お乗り換えいただけます。

お電話なら最短7日で開通^＊
光回線の乗り換え工事不要
ひかり電話の電話番号そのまま使える

祝休日がある場合など、日数がかかることがあります。
お申し込み内容/ご利用の機器構成などによって、希望日どおりに手続きできない場合があります。その場合はビッグローブから別途お電話でご連絡いたしますのでご了承ください。

コラボ光とは: NTT東日本/NTT西日本からフレッツ光などの提供を受けた事業者(BIGLOBEを含む)が、
自社サービスと光アクセスサービスを組み合わせてユーザーにご提供するモデル(仕組み)のことです。
このモデルを使って提供するサービスをコラボ光と呼びます。

事業者変更の対象となる光回線(コラボ光)はこちら: ドコモ光、ソフトバンク光、OCN光、ぷららひかり、So-net光、@nifty光等

ご不明な場合は入会センターへお問い合わせください
通話無料0120-04-0962 通話無料0120-04-0962
受付時間 9:00-20:00

お手続きの方法はこちらをご覧ください

ビッグローブ光ご利用料金

初期費用: 事業者変更受入手数料： 3,000円(税込3,300円)

月額料金: 一戸建て： 4,980円(税込5,478円)/月

集合住宅： 3,980円(税込4,378円)/月

選べる特典つき！
40,000円キャッシュバックまたは
1,480円(税込1,628円相当)/月×12カ月値引き

※ NTT東日本のフレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ、ギガマンション・スマートタイプに相当する回線をご利用の場合、機器利用料550円(税込)がかかります。

乗り換え特典

特典1選べる特典
※お申し込みの際にどちらかご選択いただけます。

A.キャッシュバック

一括でおトクに

40,000円

または

B.月額料金大幅値引き

毎月のお支払いをお安く

1,480円(税込1,628円相当)値引き×12カ月間

特典2

無線LANルーター1年間無料

無線LANルーター1年間無料

IPv6接続(IPoE方式)で地域や時間帯に関係なく夜間でも快適なインターネット！
(13カ月目以降500円(税込550円)/月)

特典に関する注意事項はこちらをご覧ください。

ビッグローブ光
ワンコインでお試し！

現在ご利用のインターネットにご不満はありませんか？ビッグローブ光の品質をお試しください！
ご満足いただけなかった場合も2カ月以内の解約なら違約金はかかりません。

詳細はこちら

セットで使うとおトク！

auスマホをご利用中の方
もっと詳しく
- ※KDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」のお申込みが必要です。
- ※対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。
BIGLOBEモバイルをご利用中の方
- ※BIGLOBEモバイルご利用の方は、BIGLOBEモバイルのお支払いに含まれている「ベーシック」コース月額基本料金220円(税込)がかかりません。
donedoneをご利用中の方
もっと詳しく
- ※「ネットスマホ割」は自動適用されません。必ずエントリーしてください。エントリー翌月から月額割引が適用されます。
UQモバイルをご利用中の方
もっと詳しく
- ※KDDIが提供するサービスです。対象プランは説明ページでご確認ください。割引適用には「自宅セット割(インターネットコース)」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。

BIGLOBEでんき BIGLOBE通信サービスをKDDI請求でお支払いの方はポイント還元率が上がるなど、BIGLOBEのお客さまはよりおトクに

いますぐお申し込み

Webでお申し込み

電話でのお申し込み・ご相談

通話
無料

受付時間：9:00～20:00

オプション

光テレビと光電話をご利用中の方、どちらもビッグローブ光に引き継ぐことができます。

ビッグローブ光電話

月額料金500円(税込550円)/月

ビッグローブ光へのお乗り換えと一緒に、ビッグローブ光電話をお申し込みできます。光回線をご利用なら月額料金も通話料も一般加入電話よりもおトクです。

事業者変更と一緒にビッグローブ光電話を申し込む場合には工事費が必要です。(交換機等工事費/1,100円(税込)、機器工事費(NTT東西の工事担当が訪問)4,950円(税込))
別途、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料、ご利用に応じて通話料がかかります。

ビッグローブ光テレビ

月額料金750円(税込825円)/月

光回線を使って地上デジタル放送やBS放送が視聴できるサービスです。

地上/BSデジタル放送、4K・8K放送の受信には対応したテレビまたはチューナーが必要です。
別途、各種放送の受信料/視聴料がかかります。新規にお申し込みの場合は、初期費用、工事費がかかります。

ご利用までの流れ(事業者変更)

STEP1

事業者変更承諾番号取得

取得窓口は、よくあるご質問「事業者変更の手続きには何が必要ですか？」をご確認ください。
STEP2

お申し込み

このページから、WEBまたはお電話でお申し込みください。
STEP3

インターネット接続設定

IPv6接続(IPoE方式)をご利用中の方はよくあるご質問をご確認ください。

NTT東日本/NTT西日本と直接契約をしているサービスがある場合、NTT東日本/NTT西日本からビッグロ―ブへご契約情報を開示していただく必要があります。事業者変更のお申し込み前に、お客さまにて情報開示許諾のお手続きを行ってください。

よくあるご質問

事業者変更とは何ですか？

コラボ光をご利用中のお客さまが、新たに工事を実施することなく^＊1、他の光コラボ事業者やフレッツ光に契約変更するお手続きのことです。例えば、ビッグローブ光へ事業者変更する場合、既存光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は不要です^＊2。コラボ光のフレッツ・テレビ相当サービスはもちろん、コラボ光のひかり電話相当サービスをご利用中の方は電話番号を継続してご利用いただけます。

1事業者変更の際、ご契約中の回線で品目変更が発生する場合は工事が必要になる場合があります。
2事業者変更の際、ビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事が必要となります。(交換機等工事費1,100円(税込)、機器工事費(NTT東西の工事担当が訪問)4,950円(税込))

事業者変更と転用の違いは何ですか？: 転用はフレッツ光からビッグローブ光(光コラボ事業者)へ契約変更する手続きのことです。
事業者変更はご利用中の光コラボ事業者からビッグローブ光(光コラボ事業者)へ契約変更する手続きのことです。

事業者変更の手続きには何が必要ですか？

お客さまご自身にて、現在契約している光コラボ事業者へお問い合わせのうえ、下記の情報をご用意ください。

事業者変更承諾番号
NTT回線名義

事業者変更承諾番号について: アルファベット1文字と数字10桁の番号となります。
(例)F 0328 000011
事業者変更承諾番号の取得後4日以内に事業者変更のお手続きを行ってください。

各光コラボ事業者のお客さま向け窓口について: 事業者変更に関するお客さま向けお問い合わせ窓口一覧(PDF)をご覧ください。

ビッグローブ光電話をお申し込みされる方へ: ビッグローブ光電話の基本プランで「自動転送」をお申し込みの方、もしくはビッグローブ光電話A(エース)をお申し込みの方については、法令により本人確認が必要です。「BIGLOBE 電話で入会センター」へお電話いただくと、詳しいご説明をさせていただくことが可能です。WEBからお申し込みされるお客さまについては、お電話もしくは、SMS、書面にてお手続き内容を案内させていただきます。

IPv6接続を利用しています。ビッグローブ光でも継続して利用できますか？: お申し込み等のお手続きは不要です。ただし、変更元事業者にてIPv6関連サービスが解約されない限り、ビッグローブ光にてIPv6接続(IPoE方式)をご利用いただくことはできません。変更元事業者にてIPv6関連サービスをご利用の場合、必ず変更元事業者にて事業者変更日前までにご解約ください。

フレッツ・テレビを契約しているのですが、継続して利用できますか？: ビッグローブ光テレビとして引き続きご利用いただくことができます。
月額料金は750円(税込825円)/月、地上/BSデジタル放送受信には地上/BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。

ビッグローブ光の料金は、どのような支払い方法がありますか？

■BIGLOBEに新規でお支払い方法を登録される場合: NTTからの一括請求となる「フレッツ・まとめて支払い」によるお支払いとなります。
「フレッツ・まとめて支払い」について

■BIGLOBE会員の場合

お支払方法は「フレッツ・まとめて支払い」に変更となります。(一部除く)

「フレッツ・まとめて支払い」に変更された翌月以降、元のお支払方法はご利用いただけなくなります。

ビッグローブ光と一緒に申し込めるオプションサービスはありますか？: 事業者変更のお手続きと一緒に、ビッグローブ光電話を新規お申し込みいただけます。
また、セキュリティセット・プレミアムなど、ビッグローブならではの“あんしん”オプションサービスも一緒にお申し込みいただけます。

NTT東日本/NTT西日本と直接契約をしているサービスがあります。ビッグローブ光でも継続して利用できますか？

事業者変更のお手続きについて、ひかり電話やフレッツ・テレビ伝送サービスなど、NTT東日本/NTT西日本と直接契約をしているサービスがある場合、NTT東日本/NTT西日本からビッグロ―ブへご契約情報を開示していただく必要があります。事業者変更のお申し込み前に、お客さまより情報開示許諾のお手続きをお願いいたします。インターネットまたはお電話でお手続きができます。
詳しくは、NTT各社のウェブサイトをご覧ください。

こちらは乗り換え(事業者変更)の方のページです現在ご利用中の回線をお選びください

ビッグローブ光を
はじめよう

24時間いつでもお申し込みできます。

Webでお申し込み

電話でのお申し込み・ご相談

お電話なら、工事日についてご相談いただけます。

通話
無料

0120-04-0962

年中無休｜受付時間 9:00～20:00｜携帯電話から
ご利用可能

BIGLOBE会員の方のお問い合わせ

定期利用期間・違約金

ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)は、課金開始月を起点とした36カ月単位の定期利用契約です。初回の定期利用期間は契約開始日から課金開始までを合わせた期間となります。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。
定期利用契約の更新月とその翌月および翌々月の違約金不要期間を除き、本サービスの解約時に、当月の月額料金に加えて、違約金(不課税)をお支払いいただきます。

定期利用期間: 36カ月(自動更新)
違約金: 11,900円(不課税) ※2021年4月1日以降のお申し込みが対象です。

定期利用期間が24カ月のプランもございます。 入会センターまでお電話ください。

ビッグローブ光(２年プラン)をご案内いたします。なお、２年プランは本サイトに記載の月額料金や特典が異なります。
詳細は入会センターにお問い合わせください。

特典に関する注意事項

特典概要

選べる特典

特典A：40,000円キャッシュバック(口座送金)
特典B：月額料金大幅値引き

ファミリータイプ: 1,480円(税込1,628円相当)/月値引き(課金開始月を1カ月目として12カ月間)
マンションタイプ: 1,480円(税込1,628円相当)/月値引き(課金開始月を1カ月目として12カ月間)

新規工事費実質無料特典(回線新規お申し込みのお客さま)

新規工事費の分割払い相当分、ファミリー最大合計18,000円(税込19,800円)、マンション最大合計15,000円(税込16,500円)をBIGLOBE利用料金から値引き

接続機器(無線LAN付き)値引き

回線新規/事業者変更お申し込みのお客さま：同時申し込みの場合、1年間無料。
転用お申し込みのお客さま：同時申し込みの場合、サービス開始月(1カ月目)は無料、2カ月目から11カ月間、特典により無料。
接続機器(無線LAN付き)を解約の場合、機器返送手数料を無料。

対象コース名

ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)

期間

2021年12月1日～2022年1月31日 23:59

以降も継続して実施することがあります。

対象者

対象期間中にビッグローブ光(3年プラン)にお申し込みいただき、2022年7月31日までに契約開始された方。

キャッシュバック特典については、ビッグローブ光の課金開始月を1カ月目とし12カ月目までの継続利用が特典適用条件となります。その間にコース変更、ビッグローブ光を解約、またはBIGLOBEを退会された場合、特典対象外となります。
接続機器(無線LAN付き)値引き特典については、ビッグローブ光(3年プラン)との同時申し込みが特典適用条件となります。

特典詳細(適用方法)

選べる特典

特典A：40,000円キャッシュバック(口座送金)

(1) マイページでキャッシュバック対象月を確認する
契約開始されたら、BIGLOBEのマイページにログインし、特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認ください。なお、「キャッシュバック対象月」は、課金開始月を1カ月目として12カ月目となります。上記にあわせて、受取手続きの案内メールはお客さまが登録した「連絡先メールアドレス」宛に、キャッシュバック「対象月」の初日にお送りします。
- BIGLOBEメールアドレスにもあわせて送付するため、2通届く場合があります。
重要日常、お使いのメールアドレスの登録をお願いします。連絡先メールアドレスの登録はこちらから
(2) マイページで受け取り手続きをする
特典適用月の月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きしてください。
キャッシュバック特典を受け取る前にBIGLOBEを退会、サービス解約、サービス停止をされますと特典の適用外となります。
- 手続きは、対象月の2日から45日間となります。
期間内にお手続きいただけなかった場合、キャッシュバック特典は無効となりますのでご注意ください。
送金は金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号：関東財務局長第00030号)の「CASH POST」サービスを利用します。
(3) 受け取る
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金いたします。
キャッシュバック口座指定受け取りについて詳細はこちらをご覧ください。

特典B:月額料金大幅値引き

「ビッグローブ光」の月額料金から値引きいたします。お手続き等は不要です。

新規工事費実質無料特典(回線新規お申し込みのお客さま)

新規工事費相当分をBIGLOBEの利用料金から36回の分割にてお値引きいたします。お手続き等は不要です。

設置先の状況に応じて新規工事費は異なります。土日休日工事費、ビッグローブ光電話工事費、ビッグローブ光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加料金は別途、初回にお支払いいただきます。分割払い期間中に解約の場合、残金を一括でお支払いいただきます。

接続機器(無線LAN付き)値引き

(1) 接続機器(無線LAN付き)の月額料金と返送手数料から値引きいたします。お手続き等は不要です。
(2) 接続機器(無線LAN付き)の発送の詳細は下記になります。
回線新規・事業者変更の場合：接続機器(無線LAN付き)は概ねビッグローブ光開通前に発送をいたします。(開通後となる場合もあります)
転用の場合：接続機器(無線LAN付き)は、以下日程で発送いたします。
- NTT東日本エリアの場合、概ねビッグローブ光への切り替え前
- NTT西日本エリアの場合、概ねビッグローブ光への切り替え後7日以内
(3) ビッグローブ光の契約開始と同時に、接続機器(無線LAN付き)もサービス開始となります。接続機器(無線LAN付き)のお受け取りが、ビッグローブ光の契約開始日の翌月以降となった場合は、本特典の値引き開始も翌月以降から開始となります。(値引きの期間は変わりません)
(4) 解約時に機器返却にかかる返送手数料が特典により無料となります。解約から1カ月を過ぎても本機器が返却されない場合、未返却費用として6,000円(不課税)をお支払いいただきます。

注意事項

BIGLOBEにて行っている「ビッグローブ光」に関するその他特典の重複適用はできません。
お客さまのご都合などによりサービス停止となった場合、特典や割引の適用外となります。
表示金額は小数点以下を省略している場合があります。ご契約内容に複数の料金費目がある場合、表示金額をお手元で計算された額と実際の請求額が異なることがあります。
乗り換え(事業者変更)でIPv6サービスをご希望の場合、お申し込み等のお手続きは不要です。ただし、変更元事業者にてIPv6関連サービスが解約されない限り、ビッグローブ光にてIPv6接続のお手続きを進めることができません。変更元事業者にてIPv6関連サービスをご利用の場合、必ず変更元事業者にて事業者変更日前までにご解約ください。

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