SoftBank光、ドコモ光、So-net光、OCN光など

他社のコラボ光からビッグローブ光へ
かんたん乗り換え
(事業者変更)

他社のコラボ光からビッグローブ光へ かんたん乗り換え(事業者変更)

コラボ光からの乗り換えとは?
(事業者変更)

「事業者変更」とは、ご利用中のコラボ光から他社のコラボ光に契約変更することをいいます。
ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線とBIGLOBEのプロバイダ接続サービスをひとつにまとめたサービスです(光コラボレーションモデル)。
フレッツ光と同じエリアに対応した光回線で、通信速度最大1Gbps*1IPv6接続(IPoE方式)*2充実したサポート。月々のお支払いをお安くしたシンプルな料金体系も特長です。

  • 1 設置先によっては、最大200Mbps、または100Mbpsの回線タイプとなることがあります。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
  • 2 IPv6接続をご利用になるには、対応機器(光電話対応機器/無線LANルーター)のご契約がおすすめです。
フレッツ光からの乗り換え(転用)はこちら

事業者変更のメリット

ご利用中のコラボ光からビッグローブ光に乗り換える(事業者変更)メリットをご紹介します。

最短7営業日*1
工事不要で手軽に乗り換え

ご利用中の光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は不要です。光テレビと光電話をご利用中の方、一部の場合を除き、どちらもビッグローブ光に引き継ぐことができます。

  • 1 お電話でお申し込みの場合(祝日を含まず)。
  • 回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。また、事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。詳しくはこちら

インターネットの不通期間がない

ビッグローブ光へ事業者変更する場合、利用中の光コラボ事業者から取得した「事業者変更承諾番号」が必要です。指定された切り替え日になると速やかに回線が切り替わるため、新規工事で一時的にインターネットが使えなくなる不通期間がありません。接続機器の設定をすれば、すぐインターネット接続ができるようになるので、解約や新規契約に伴う工事、開通のタイミングを気にすることなく乗り換えられます。

電話でのご相談・お申し込み

通話無料 0120-04-09620120-04-0962

【年中無休】受付時間 9:00~20:00

お申込済・ご利用中の方のお問い合わせはこちら

シンプルな料金

  • 集合住宅
    マンションタイプ

    3,980円
    (税込4,378円)/月

  • 一戸建て
    ファミリータイプ

    4,980円
    (税込5,478円)/月

  • 申込手数料別。

おトクな乗り換え特典

ビッグローブ光にお申し込みの方なら、
割引や特典でおトクに使えます。

  • 選べる特典

    40,000
    キャッシュバック

    マンションタイプ

    1年間2,500円/月*1

    (税込2,750円)

    合計 税込19,536円相当値引き

  • 無線LANルーター
    同時申込で
    1年間0*2

    ルーターの特長
  • 1 手数料別。ファミリータイプは1年間3,850円(税込)/月。13カ月目以降はマンションタイプ:4,378円(税込)/月、ファミリータイプ:5,478円(税込)/月。
  • 2 ビッグローブ光(3年プラン)と同時申し込み(お申し込み前に、ビッグローブにて接続機器をレンタルされている場合を除く)で、2台まで適用。特典期間終了後 1台あたり550円(税込)/月がかかります。

セットでスマホがおトク

クリックしてそれぞれの適用条件等をご確認ください。

  • auスマホを
    ご利用中の方

    auスマートバリュー

    対象プランをご利用なら
    auのご利用料金が

    最大1,000円/月 割引!
    (税込1,100円/月)
    • KDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。
    • 対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。適用条件など詳細は au でご確認ください。
  • UQ mobileを
    ご利用中の方

    自宅セット割

    対象プランをご利用なら
    UQ mobileのご利用料金が

    最大1,000円/月 割引!
    (税込1,100円/月)
    • KDDIが提供するサービスです。対象プランは説明ページでご確認ください。割引適用には「自宅セット割 インターネットコース」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。適用条件はUQ mobile ホームページでご確認ください。
  • BIGLOBEモバイルを
    ご利用中の方

    一緒につかうと

    BIGLOBEモバイルと
    一緒にご利用なら

    ず~っと毎月200
    (税込220円相当) 安く使える!
    • BIGLOBEモバイルご利用の方は、BIGLOBEモバイルのお支払いに含まれている「ベーシック」コース月額基本料金220円(税込)がかかりません。

オプション

  • 1 基本プランの場合。別途、「ビッグローブ光」の料金、「ビッグローブ光電話」の初期費用とユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料、ご利用に応じて通話料がかかります。
  • 2 地上/BSデジタル、新4K8K衛星放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。スカパー︕等の専門チャンネル放送の受信には、別途、放送事業者が提供する放送サービスの契約、対応チューナーまたは専用端末が必要です。
  • 3 別途、「ビッグローブ光」の料金、「ビッグローブ光テレビ」の初期費用、工事費、有料チャンネルの受信料/視聴料がかかります。

3ステップでかんたん申し込み

工事不要*1、不通期間なしで
ビッグローブ光に乗り換えられる

  1. ステップ1

    事業者変更承諾番号の取得

  2. ステップ2

    お申し込み

  3. ステップ3

    インターネット
    接続設定

  • 1 回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。

よくある質問

  • はい、ご利用いただけます。

    ■ レンタルで無線LANルーターをご用意いただく場合

    ビッグローブ光では、IPv6対応の無線LANルーターを1台あたり月々500円(税込550円)、最大5台までレンタルいただけるオプションをご用意しています。ビッグローブ光(3年プラン)と同時申し込み*1で、最大2台まで1年間0円となる特典を提供しています。
    ご利用中の機器がIPv6接続に対応していない方、古い機種などセキュリティが心配な方、場所によりインターネットがつながりにくい方などにオススメです!

    • 1 お申し込み前に、ビッグローブにて接続機器をレンタルされている場合を除く。
    ビッグローブ光の無線LANルーター

    ■ ご自身で無線LANルーターをご用意いただく場合

    市販の無線LANルーターでも、インターネット接続(IPv4または IPv6)が可能です。IPv6接続をご利用になりたい場合、対応機器が必要です。ただし、すべての機種で使えることを保証するものではありません。

    IPv6サービス対応動作確認機種
  • 新規申し込みの場合
    ご利用開始まで最短10日〜2カ月程度となります。
    ※設置先の地域の工事の受付状況によります。

    他のコラボ光から乗り換えの場合
    ご利用開始まで最短7営業日で開通します。
    ※お電話でお申し込みの場合(祝日を除く)。

    フレッツ光から乗り換えの場合
    お申し込み後1週間程度で入会資料が届きます。
    入会資料に記載された接続ID(ユーザID)と接続パスワードでビッグローブ光をご利用いただけます。

    入会資料が届かない場合は、こちらをご確認ください。

  • お客さまご自身にて、現在契約している光コラボ事業者へお問い合わせのうえ、下記の情報をご用意ください。

    • 事業者変更承諾番号
    • NTT回線名義

    【事業者変更承諾番号について】
    アルファベット1文字と数字10桁の番号となります。
    (例)F 0328 000011
    事業者変更承諾番号の取得後4日以内に事業者変更のお手続きを行ってください。
    【各光コラボ事業者のお客さま向け窓口について】
    事業者変更に関するお客さま向けお問い合わせ窓口一覧(PDF)をご覧ください。
    【ビッグローブ光電話をお申し込みされる方へ】
    ビッグローブ光電話の基本プランで「自動転送」をお申し込みの方、もしくはビッグローブ光電話A(エース)をお申し込みの方については、法令により本人確認が必要です。「BIGLOBE 電話で入会センター」へお電話いただくと、詳しいご説明をさせていただくことが可能です。WEBからお申し込みされるお客さまについては、お電話もしくは、SMS、書面にてお手続き内容を案内させていただきます。
  • 「違約金不要期間」以外で解約した場合は、違約金がかかります。

    ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)は、課金開始月を起点とした36カ月単位の定期利用契約です。
    初回の定期利用期間は契約開始日から課金開始までを合わせた期間となります。本サービス解約のお手続きがない限り、以降36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。
    定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月の違約金不要期間を除き、本サービスの解約時に、当月の月額料金に加えて、違約金(不課税)をお支払いいただきます。

    定期利用期間と違約金不要期間

    契約開始日が属する月を『契約開始月』とし、その翌月を『課金開始月』とします。
    『課金開始月』を定期利用期間の1カ月目とし、定期利用期間の最終月[36カ月目]を『更新月』といいます。
    また、定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月を『違約金不要期間』といいます。

    • 2023年5月15日までに、工事を伴わない転用、または品目変更を伴わない転用で申し込みされた場合は、『課金開始月』と『契約開始月』は同月になります。

    ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)の違約金

    違約金 集合住宅(マンションタイプ) 3,360円(不課税)
    一戸建て(ファミリータイプ) 4,230円(不課税)
    • 2022年6月30日以前にビッグローブ光をお申し込みの場合は、3年プランでは20,000円(不課税)または11,900円(不課税)の違約金がかかります。
  • 「auスマートバリュー」は、ビッグローブ光とビッグローブ光電話、auのスマートフォン/タブレット/ケータイなどを同時にご利用いただくことで、auのご利用料金が最大1,000円割引(税込1,100円割引)/月になるKDDI提供のサービスです(一部プランを除く)。
    対象プランにより割引額が異なり、適用には各種条件があります。詳しくは「auスマートバリュー」をご覧ください。
    • 「auスマートバリュー」のお申し込みが必要です。
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