SoftBank光、ドコモ光、So-net光、OCN光など

他社のコラボ光からBIGLOBE光へ
かんたん乗り換え
(事業者変更)

他社のコラボ光からBIGLOBE光へ かんたん乗り換え(事業者変更)

コラボ光からの乗り換えとは？
(事業者変更)

「事業者変更」とは、ご利用中のコラボ光から他社のコラボ光に契約変更することをいいます。
BIGLOBE光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線とBIGLOBEのプロバイダ接続サービスをひとつにまとめたサービスです(光コラボレーションモデル)。
フレッツ光と同じエリアに対応した光回線で、通信速度は最大10Gbps＊1・最大1Gbps＊1から選べ、IPv6接続(IPoE方式)＊2に対応。月々のお支払いをお安くしたシンプルな料金体系や充実したサポートも特長です。

  • 1 最大10Gbpsは一部エリアでの提供となります。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより大幅に低下する場合があります。1ギガのマンションタイプの場合、設置先の設備により、通信速度が最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがあります。
  • 2 IPv6接続をご利用になるには、対応機器(光電話対応機器/無線LANルーター)が必要です。
フレッツ光からの乗り換え(転用)はこちら

事業者変更のメリット

ご利用中のコラボ光からBIGLOBE光に乗り換える(事業者変更)メリットをご紹介します。

最短7営業日＊1
工事費不要で乗り換え＊2＊3

ご利用中の光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は立ち会い不要です。光テレビと光電話をご利用中の方、一部の場合を除き、どちらもBIGLOBE光に引き継ぐことができます。

  • 1 お電話でお申し込みの場合(祝日を含まず)。
  • 2 乗り換え(事業者変更・転用)の方は工事費不要です。回線タイプの変更がある場合は品目変更工事費(有料)がかかることがあります。
  • 3 フレッツ光/他社コラボ光の1ギガからBIGLOBE光 10ギガタイプへお乗り換えの場合は、品目変更工事費が無料となります。特典詳細はこちら
BIGLOBE光なら引っ越しても安心

工事完了後、最短数時間で利用開始

BIGLOBE光へ事業者変更する場合、ご利用中の光コラボ事業者から取得した「事業者変更承諾番号」が必要です。「事業者変更承諾番号」の取得後、 4日以内にBIGLOBEへお申し込みください。また、回線工事日以降、乗り換え前のプロバイダへIPv6の廃止連絡が必要です。IPv6が廃⽌されると数時間から最大1日でBIGLOBE光がご利用いただけます。
詳しくは会員サポートページをご確認ください。

Webでお申し込み

電話でのご相談・お申し込み

通話無料 0120-04-09620120-04-0962

【年中無休】受付時間 9:00～20:00

ご利用中の方のお問い合わせはこちら

シンプルな料金

  • 表示金額は税込です。

  • 集合住宅
    マンション10ギガタイプ

    スタート割
    継続利用特典
    6,270円/月＊1

  • 一戸建て
    ファミリー10ギガタイプ

    スタート割
    継続利用特典
    6,270円/月＊1
  • 申込手数料別。

おトクな乗り換え特典

BIGLOBE光にお申し込みの方なら、
割引や特典でおトクに使えます。

月額料金値引き適用で

6カ月間 500円/月

  • 7カ月目以降は6,270円/月。手数料・工事費・対応ルーター別。スタート割・継続利用特典適用時。

25,000円キャッシュバック

10ギガ対応
メッシュ機能付きルーター

TP-Linkルーターを同時購入で

5,000円キャッシュバック

OR

BUFFALOルーターを同時購入で

総額より5,808円税込相当値引き

ルーターの一覧をみる

乗り換え特典をみる

セットでスマホがおトク

クリックしてそれぞれの適用条件等をご確認ください。

  • auスマホを
    ご利用中の方

    auスマートバリュー

    対象プランをご利用なら
    auのご利用料金が

    最大1,100円/月 割引!
    詳しくみる
    • KDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「BIGLOBE光電話」のお申し込みが必要です。
    • 対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。適用条件など詳細は au でご確認ください。
  • UQ mobileを
    ご利用中の方

    自宅セット割

    対象プランをご利用なら
    UQ mobileのご利用料金が

    最大1,100円/月 割引!
    詳しくみる
    • KDDIが提供するサービスです。対象プランは説明ページでご確認ください。割引適用には「自宅セット割 インターネットコース」と「BIGLOBE光電話」のお申し込みが必要です。適用条件はUQ mobile ホームページでご確認ください。
  • BIGLOBEモバイルを
    ご利用中の方

    一緒につかうと

    BIGLOBEモバイルと
    一緒にご利用なら

    ず～っと毎月220円
    安く使える!
    • BIGLOBEモバイルご利用の方は、BIGLOBEモバイルのお支払いに含まれている「ベーシック」コース月額基本料金220円がかかりません。

auスマートバリュー

最大1,100円/月 割引

自宅セット割

最大1,100円/月 割引

一緒につかうと

ず～っと毎月220円
安く使える

オプション

BIGLOBE光電話

BIGLOBE光を使うなら、一般加入電話
よりおトクになる光電話がおすすめ

月額550円＊1

詳しくみる
BIGLOBE光テレビ

アンテナなしで家じゅう何台でも地上波放送や
BS放送が視聴できる。4K・8K放送も対応！＊2

月額825円＊3

詳しくみる
  • 1 基本プランの場合。別途、「BIGLOBE光」の料金、「BIGLOBE光電話」の初期費用とユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料、ご利用に応じて通話料がかかります。
  • 2 各放送のご視聴には対応のテレビ・チューナーが必要です。スカパー︕等の専門チャンネル放送の受信には、別途、放送事業者が提供する放送サービスの契約、対応チューナーまたは専用端末が必要です。
  • 3 別途、「BIGLOBE光」の料金、「BIGLOBE光テレビ」の初期費用、工事費、有料チャンネルの受信料/視聴料がかかります。
オプション一覧をみる

4ステップでカンタン申し込み

最短10日以降で光インターネット開通！

  • ステップ1

    お申し込み

  • ステップ2

    アプリを
    ダウンロード

  • ステップ3

    開通工事

  • ステップ4

    設定・
    ご利用開始

Webでお申し込み
ご利用の流れを確認する

よくある質問

  • はい、ご利用いただけます。

    ■ ご自身で無線LANルーターをご用意いただく場合

    【BIGLOBE光 1ギガの場合】
    市販の無線LANルーターでも、インターネット接続(IPv4または IPv6)が可能です。快適なインターネット通信ができるIPv6に対応したルーターがおすすめです。

    【BIGLOBE光 10ギガの場合】
    IPv6に対応した10ギガ対応ルーターが必要です。10GBASE-TのLANポート(LANケーブルはカテゴリ6a以上)とWi-Fi7対応の無線LANルーターを推奨します。

    ■ BIGLOBE光の無線LANルーターをご利用いただく場合

    高性能無線LANルーターをはじめ、各種取り揃えています。メッシュWi-Fi対応やWi-Fi7対応などお客さまの用途にあわせてお選びいただけます。対象ルーターを同時申込なら、値引きやキャッシュバックなどの特典がついておすすめです。

    無線LANルーター一覧

  • 新規申し込みの場合
    ご利用開始まで最短10日〜2カ月程度となります。
    ※設置先の地域の工事の受付状況によります。

    他のコラボ光/フレッツ光から乗り換えの場合
    ご利用開始まで最短7営業日で開通します。

  • お客さまご自身にて、現在契約している光コラボ事業者へお問い合わせのうえ、下記の情報をご用意ください。

    • 事業者変更承諾番号
    • NTT回線名義

    【事業者変更承諾番号について】
    アルファベット1文字と数字10桁の番号となります。
    (例)F 0328 000011
    事業者変更承諾番号の取得後4日以内に事業者変更のお手続きを行ってください。
    【各光コラボ事業者のお客さま向け窓口について】
    事業者変更に関するお客さま向けお問い合わせ窓口一覧(PDF)をご覧ください。
    【BIGLOBE光電話をお申し込みされる方へ】
    BIGLOBE光電話の基本プランで「自動転送」をお申し込みの方、もしくはBIGLOBE光電話A(エース)をお申し込みの方については、法令により本人確認が必要です。「BIGLOBE 電話で入会センター」へお電話いただくと、詳しいご説明をさせていただくことが可能です。WEBからお申し込みされるお客さまについては、お電話もしくは、SMS、書面にてお手続き内容を案内させていただきます。

  • 「違約金不要期間」以外で解約した場合は、違約金がかかります。

    BIGLOBE光 1ギガ(3年)、BIGLOBE光 10ギガ(2年)の定期利用期間・違約金はそれぞれ次のとおりです。

    BIGLOBE光「ひかり」1ギガタイプ(3年プラン)の違約金

    定期利用期間 契約開始日から課金開始月を1カ月目として36カ月目の末日まで。以降36カ月ごとに自動更新＊1
    更新月 36カ月目(定期利用期間の最終月)
    違約金 集合住宅(マンションタイプ) 3,000円(不課税)＊2
    一戸建て(ファミリータイプ) 4,100円(不課税)＊2
    • 1 2023年5月15日までに、工事を伴わない転用、または品目変更を伴わない転用で申し込みされた場合は、『課金開始月』と『契約開始月』は同月になります。
    • 2 2024年1月31日以前にお申し込みの場合は違約金の金額が異なります。詳しくはマイページまたはこちらでご確認ください。

    BIGLOBE光「ひかり」10ギガタイプ(2年プラン)の違約金

    定期利用期間 契約開始日から課金開始月を1カ月目として24カ月目の末日まで。以降24カ月ごとに自動更新
    更新月 24カ月目(定期利用期間の最終月)
    違約金 集合住宅(マンション10ギガタイプ) 4,620円(不課税)＊1
    一戸建て(ファミリー10ギガタイプ) 4,620円(不課税)＊1
    • 1 2024年1月31日以前にお申し込みの場合は違約金の金額が異なります。詳しくはマイページまたはこちらでご確認ください。

    定期利用期間と違約金不要期間

    契約開始日が属する月を『契約開始月』とし、その翌月を『課金開始月』とします。
    『課金開始月』を定期利用期間の1カ月目とし、定期利用期間の最終月[24カ月目または36カ月目]を『更新月』といいます。
    また、定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月を『違約金不要期間』といいます。

  • 「auスマートバリュー」は、BIGLOBE光とBIGLOBE光電話、auのスマートフォン/タブレット/ケータイなどを同時にご利用いただくことで、auのご利用料金が毎月 最大1,100円割引になるKDDI提供のサービスです(一部プランを除く)。
    対象プランにより割引額が異なり、適用には各種条件があります。詳しくは「auスマートバリュー」をご覧ください。
    • 「auスマートバリュー」のお申し込みが必要です。
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電話でのご相談・お申し込み

通話無料 0120-04-09620120-04-0962

【年中無休】受付時間 9:00～20:00

ご利用中の方のお問い合わせはこちら

届出番号(電気通信事業者)：A-18-08841

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