お知らせ
  • 台風21号の影響でお客さまのお住まいの地域により新規開通工事が遅延しております。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
    台風21号に伴う当社サービスの障害状況について(ケイ・オプティコムからのお知らせ)

お申し込みから
ご利用までの流れ

STEP 1BIGLOBE eo光
へのお申し込み

下記の「申し込み手続きにすすむ」ボタンよりお申し込みください。

「今回お申し込みいただきました内容をご確認いただける書面」や、「約款の閲覧できるURLを記載した提供条件」、BIGLOBE会員証などを、後日郵送でお届けいたします。

書面の到着まで
 約4~7日程度

STEP 2ケイ・オプティコム
からのご連絡

宅内調査・設置工事の日程調整のため、ケイ・オプティコムからお電話を差し上げます。

  • 宅内調査と設置工事は別々の日に行います。

STEP 3eo光回線の設置工事

工事日にケイ・オプティコムの工事担当者が光ファイバーの設置工事にうかがいます。
また、認証ID・認証IDパスワードを記載した書面(eo光登録証)をお渡しいたしますので、大切に保管してください。

当日は、工事担当者がブロードバンドルーター1台の接続設定(無線/有線)とインターネット接続設定を行います。
インターネット接続はパソコンやAndoroid端末、iOS端末、ゲーム機、いずれか1台のみとなります。
なお、メール設定やBIGLOBEサービスの設定は対象外となります。

STEP 4パソコンと周辺機器
の接続設定

セットアップガイドの手順のとおり、パソコンや通信機器の設定を行ってください。

STEP 5ご利用を開始する

WEBでのお申し込み

電話でのお申し込み・ご相談 ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。

0120-923-962

日付を指定して電話をもらう場合はこちら