BIGLOBE WiMAX +5Gの料金、通信速度、サポートって実際どうなの？ ご利用中のお客さまにアンケートを実施し、気になる評判をまとめました。
WiMAXの評判・お客さまの声
BIGLOBE WiMAX +5Gは、総合満足度93.5%！ 料金、通信速度、サポートなどさまざまな点で、お客さまからたくさんの満足の声＊1をいただきました。
- お客さまアンケート調査で「とても満足」「満足」「やや満足」の合計(2023年12月24日～2024年2月18日実施)
料金も適度で、モバイルルーターなら持ち運びもできるので満足です。回線工事をしてまで使いたくなかったので、そこも満足しています。
WiMAX 2+からWiMAX +5Gに変更して、明らかに安定した通信になった。今後5Gの対応エリアが広がることで、より快適な通信に期待できる。
- 1 お客さまアンケート調査(2023年3月～4月実施)より調査結果とお客さまの声を紹介しています。お客さまの声においては文意が変わらない程度に一部表現を編集させていただいております。なお、イラストはイメージです。
WiMAXを利用してよかったこと
BIGLOBE WiMAX +5Gをご利用中のお客さまに利用してよかった点を複数回答いただきました。データ容量を気にせず使える(59%)、工事不要ですぐ使える(54%)など、利用者だから分かるポイントをご確認ください。
WiMAXに満足している理由は何ですか？
BIGLOBE WiMAX +5Gに満足している理由は？ 気になる料金・通信速度・サポートの点から、お客さまの声を紹介します。
特典により、月額が安くなるので満足している。
以前利用していたプランより月の支払いが安くなった。
データ量を気にすることなく使用できるので、とても満足。
WiMAXをどのような用途で利用していますか？
Web閲覧(83%)、動画サービスの視聴(80%)をはじめ、プライベートやお仕事などさまざまな用途でご利用いただいています。
WiMAXの利用を継続したいと思いますか？
BIGLOBE WiMAX+5Gをご利用中のお客さまのうち、94%が利用を継続したいと回答！通信品質や信頼性などの面で高い評価をいただきました。
- お客さまアンケート調査で「とても継続したい」「継続したい」「やや継続したい」の合計
通信制限がなく速度も速いので、利用を継続したいと思う。
契約が面倒でなかった。通信品質も安定していてデータ量を気にせずに使用できるので、利用を継続したい。
口座振替とカードの両方に対応している信頼性の高いプロバイダだと思う。
- 表記において文意が変わらない程度に一部表現を編集させていただいております。なお、イラストはイメージです。
総合満足度93.5%！
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