BIGLOBEモバイル
おすすめポイント
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おすすめ
1
ポイントBIGLOBEの接続コースをご利用の方は、
毎月ずーっとお得に！
- 別途、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料、ご利用に応じて通話料、SMS送信料がかかります。端末の価格は含まれておりません。
- サービス開始翌月を1カ月目として5カ月間、プラン月額料金からプランＳ（１ギガ）の場合は180円/月(税込198円/月相当)、その他のプランの場合は400円/月(税込440円/月相当)を値引きいたします。詳細はこちら。
現在の料金とBIGLOBEモバイルに
乗り換えた時の料金を比較してみよう！
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おすすめ
2
ポイントだから、BIGLOBEモバイルは選ばれています！
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おすすめ
3
ポイント家族で使うと、もーー っとおトク！
「BIGLOBE家族割」で家族会員なら
ずっと毎月200円安く使える
- 未成年の方は保護者名義でのご登録をお願いします。
- 別途、初期費用(特典適用で全額値引き)、ご利用に応じて通話料、SMS送信料、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。
- 家族会員は最大4人まで追加できます。
- BIGLOBE会員が「BIGLOBE家族割対象サービス」を解約された場合、BIGLOBE家族割が対象外となるケースがあります。
詳細はこちら。
端末セット
- 端末はすべて分割払い(24回)となります。(支払い期間25カ月・実質年率0％)
- 機種変更またはBIGLOBEモバイルを解約された場合も月々残金のお支払いが必要です。ただしBIGLOBEを解約された場合は残金を一括でお支払いいただきます。
- 在庫の関係上、ご希望の端末がご用意できないことがあります。
- 音声通話SIMとセットでお申し込みの場合に特典適用。ＧポイントをBIGLOBE利用料金(税抜)のお支払いとして1Ｇ＝1円で換算。ただし端末割賦代金等一部の費用には充当できません。
便利なオプション
ライフスタイルに合わせて
オプションをお選びいただけます！
- 対象サービスの場合でも一部の機能は通信量がカウントされます。
- 特典の条件など詳細は注意事項をご確認ください。
- 通話オプションの規定範囲を超える通話に別途、アプリ利用時の通話料がかかります。
よくある質問
不安や疑問にお答えします！
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そもそもSIMって何？
スマホが通信するために必要なICカードのことです。皆さんのスマホの中にも入っています。使用中のスマホのSIMをBIGLOBEのSIMに替えればグッとおトクにスマホが使えます。
マンガで分かりやすく紹介しております。
しむぐらし「SIMって何ですか？」マンガでわかる格安SIM・スマホ -
どのような端末が使えますか？
BIGLOBEモバイルで動作確認できている端末であればSIMを差し替えて、簡単な設定をするだけでそのままご利用可能です。端末によってはSIMロック解除が必要な場合もあります。詳しくは動作確認端末ページをご覧ください。 -
品質は大丈夫ですか？
電話は通常の電話網が利用されるため、高品質な通話が可能です。また、昼時などの混雑時は通信速度が遅くなりますが、LINEやSNS、Webサイト閲覧であれば十分な速度です。 -
今の電話番号は変わりますか？
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を使うことで、いままでと同じ番号をご利用いただけます。
※衛星携帯電話、データ専用プランを除く。
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何かあった時にショップがないのは不安です。
BIGLOBEでは接続設定やメール設定など、技術内容に関するお問い合わせをお電話で受付ております。電話であれば直接足を運ばなくてもご自宅や外出先でもサポート可能です。
BIGLOBEカスタマーサポート
テクニカルサポートデスク -
他社から乗り換えする際に、使えない期間はありますか？
BIGLOBEではMNP（携帯電話番号ポータビリティ）をご利用した他社からお乗り換えでも不通期間がほとんど発生しないので、ご不便なくご利用いただけます。
申し込み方法
※電話番号はおかけ間違えのないようにご注意ください。
申し込みの流れ
- 音声通話SIMの(MNP利用)ご利用の流れ
STEP ① 申し込み前に必要なものを準備する- MNP予約番号(有効期限が12日以上残っているもの)
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現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」取得をお願いします。
各社の「MNP予約番号」の取得方法はこちらからご確認いただけます。各社MNP受取窓口
- MNP予約番号の取得には現在ご契約の携帯電話会社に登録されているご契約者情報と、BIGLOBEにお申し込みいただくご契約者情報ならびに本人確認書類の名義が一致する必要があります。MNP予約番号取得の際、同時に名義変更はできませんので、ご注意ください。
- MNP予約番号の取得後は間をおかずにお申し込み手続きをお願いします。有効期限が12日を切ってしまった場合、MNP予約番号を再取得してください。
- SIMカードを長期間受け取れない場合、MNP予約番号の有効期限がきれてMNP切り替えを完了できないことがあります。SIMカードは速やかにお受け取り願います。
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STEP ② お申し込みは、BIGLOBEコミュニケーションデスクに電話する
お客様に最適なプランや端末をご提案いたします。
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STEP ③ 本人確認書類のアップロード
- 本人確認書類データ
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携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、健康保険証、日本国パスポート等の本人確認書類 のご提出が必要です。書類のデジタルデータ（写真等）のご準備をお願いします。
- 本人確認書類に記載の情報とBIGLOBEにお申し込みいただくご契約者情報は一致している必要があります。
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STEP ④ SIMカード・端末の受け取り
本人確認書類のアップロードから2日〜1週間を目安にお届けいたします。
- お受け取り日は指定いただけません。
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STEP ⑤各種設定
- SIMカードの挿入とネットワークの設定
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端末にSIMカードを挿入し、端末を使用するための設定をします。
設定方法の説明動画を見る
- MNP切り替え
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MNP切り替えはお客さまが商品を受け取った日の翌々日を目安に自動で完了します。
SIMカード受け取り後すぐにMNP切り替えを希望の方はWEB・お電話にてお手続きできます。
※MNP切り替え後は、今までご利用されていたSIMカードは使えなくなりますので、ご注意ください。- WEBで切り替え(受付時間 年中無休 9:05～20:00)
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「モバイル契約情報」からお手続きできます。お手続き完了後数分で切り替えが完了します。
- お電話で切り替え(受付時間 年中無休 9:00～18:00)
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センターにお電話をいただいてから約2時間で切り替えが完了します。
商品に同梱の書類をご確認の上、お電話お願いします。 - BIGLOBE音声オプション専用窓口
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(BIGLOBEモバイル音声通話SIMの、お申し込み不備などに対応する窓口)
- 0120-985-309
- BIGLOBEメールの設定
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BIGLOBEモバイルお申し込みの方は、無料でBIGLOBEメールをお使いいただけます。
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STEP ⑥ご利用開始
以上でご利用までの手続き・設定は完了です。素敵なスマホライフを！
注意事項
BIGLOBEモバイル初期費用無料特典 詳細
| 特典名 | BIGLOBEモバイル初期費用無料特典 |
|---|---|
| 特典期間 | 2024年4月1日～2024年4月25日 ※以降も継続して実施することがあります。 |
| 特典対象 |
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| 特典内容 |
音声通話SIMのプランS（１ギガ）/プランR（３ギガ）/プランM（６ギガ）/１２ギガプラン/２０ギガプラン/３０ギガプラン：プラン申込手数料を3,000円(税込3,300円)値引きとSIMカード準備料を394円(税込433円)値引きで初期費用を無料とします。 |
| 注意事項 |
新規にBIGLOBEモバイルをお申し込みいただいた方を対象としているため、既にご利用中の方でプラン変更や、タイプ変更、種別変更(データ通信→音声通話)、シェアSIMの追加などの場合は、特典対象外となります。 |
プラン月額料金値引き特典 詳細
| 特典名 | プラン月額料金値引き特典 |
|---|---|
| 特典期間 | 2024年4月1日～2024年4月25日 ※以降も継続して実施することがあります。 |
| 特典対象 |
(２)の方は「BIGLOBEモバイルサポートセンター(0120-926-943) 通話料無料 9:00～18:00 365日受付」にお電話のうえ、キャンペーンコード「M400」と伝えてエントリーしてください。 |
| 特典内容 |
対象(１)：サービス開始翌月を1カ月目として5カ月間
対象(２)：エントリー翌月を1カ月目として5カ月間
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| 注意事項 |
対象 (１) の方
対象 (１) (２) の方共通
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端末セット特典 詳細
| 特典名 | 端末セット特典 |
|---|---|
| 特典期間 | 2024年4月1日～2024年4月25日 ※以降も継続して実施することがあります。 |
| 特典対象 |
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| 特典内容 |
iPhone SE（第3世代） 64GB / iPhone SE（第3世代） 128GB / OPPO Reno9 A / moto g13 / AQUOS sense8 / Redmi 12 5G：5,000Ｇポイント進呈 Ｇポイントは、端末割賦代金など一部の費用を除き、BIGLOBEの利用料金(税抜)のお支払いに使えます。 |
| 特典受取方法 |
サービス開始月の翌月末までにポイントを還元いたします。 本ポイントを受け取るためには、Ｇポイントの利用開始の手続き（Ｇポイント会員登録とBIGLOBE IDの対応付け）が必要となります。 |
| 注意事項 |
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エンタメフリー・オプション初回申込特典 詳細
| 特典名 | エンタメフリー・オプション初回申込特典 |
|---|---|
| 特典期間 | 2024年4月1日～2024年4月25日 ※以降も継続して実施することがあります。 |
| 特典対象 |
BIGLOBEモバイル音声通話SIMで本オプション対応プランをお申し込みまたはご利用の方で、上記期間中に『エンタメフリー・オプション』を初めてお申し込みいただいた方。 過去に『エンタメフリー・オプション』をお申し込みいただいたことがある方は対象外となります。 |
| 特典内容 |
サービス開始月を1カ月目として2カ月目の末日まで、エンタメフリー・オプション月額料金が無料となります。 |
| 注意事項 |
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