WiMAX(ワイマックス)接続までの流れ

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BIGLOBE WiMAX

接続までの流れ
お申し込みからインターネット接続の設定方法まで

BIGLOBE WiMAX Flat 年間パスポート 接続までの流れ

STEP1 BIGLOBEへのお申し込み

Webページまたはお電話でお申し込みください。
データ端末は、お支払い方法が確定した後、通常3日〜1週間でのお届けとなります。

データ端末お届けまでの流れ

BIGLOBEを初めてご利用になるお客さま
 

お申し込み後、データ端末は3日〜1週間程度でお届け*1

 

後日郵送される「支払方法登録申込書」へご記入、ご返送をお願いいたします。

 

BIGLOBEで内容を確認次第お支払い方法が確定となります。

※「支払方法登録申込書」をお客さまが返送された後、7〜10日程度かかります。
 
お支払い方法確定後、データ端末は3日〜1週間程度でお届け*1
すでにBIGLOBEにお支払い方法をご登録済みのお客さま
お申し込み後、データ端末は3日〜1週間程度でお届け*1
*1 在庫状況や配送状況により発送までに2週間以上かかる場合があります。予めご了承ください。
STEP2 WiMAXデータ端末の受け取り

サービス開始日は、お客さまにデータ端末の引き渡しがあったことをBIGLOBEが認識した日となります。
データ端末の設定が完了していない場合でも、課金が生じますのでご注意ください。

STEP3 インターネット接続の設定

WiMAX通信が可能な場所で、WiMAX接続についての設定を行います。
できるだけ電波状態が良い場所で、同梱のマニュアルに沿って設定してください。
データ端末の設定が完了していない場合は、電波状態の良い場所に移動し再度設定を行ってください。

STEP4 ご利用開始

電話で入会センターWiMAXキャンペーン事務局

お申し込みはお電話でも受け付けております 0120-985-962 受付時間:9:00〜21:00 年中無休 携帯電話・PHSからも通話無料 ※おかけ間違いのないようご注意ください。
  • ・WiMAXについて詳しく知りたい
  • ・キャンペーンについて詳しく教えてほしい。
  • ・今使っているコースを変更したい。
【電話で入会センターWiMAXキャンペーン事務局に関する注意事項】
  • ・本ページに記載されているプラン以外はお申し込みいただけません。
    すでにデータ端末(WiMAX対応機器)をお持ちの方向けのプランはこちらになります。
  • ・お申し込み後のお問い合わせは、BIGLOBEカスタマーサポートにお願いします。
  • ・WiMAXのデータ端末はお支払い方法が確定した後の発送となります。
  • ・お支払い方法を早く確定するには、Webでクレジットカード決済を選択してお申し込みください。
    お電話でお申し込みになった場合やWebで口座振替を選択してお申し込みになった場合は、後日郵送される「支払い方法登録申込書」をご記入のうえ、返送いただいた後のお支払い方法確定となります。
  • ・BIGLOBE会員の方でお支払い方法を登録済みの方は、登録されている方法でのお支払いとなります。
  • ・お問合せいたただきました内容は、適切および迅速な回答とサポートサービス向上のため、必要な範囲でNECならびに関係会社に提供することがあります。
    上記の目的のため、通話内容を録音させていただくことがございます。また、BIGLOBEからお客さまにお電話をおかけした場合にも、同様の目的のため、録音させていただくことがございます。