WiMAX（ワイマックス）接続までの流れ

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BIGLOBE WiMAX

接続までの流れ
お申し込みからインターネット接続の設定方法まで

BIGLOBE WiMAX Flat 年間パスポート　接続までの流れ

STEP1 BIGLOBEへのお申し込み

Webページまたはお電話でお申し込みください。
データ端末は、お支払い方法が確定した後、通常3日〜1週間でのお届けとなります。

データ端末お届けまでの流れ

BIGLOBEを初めてご利用になるお客さま
 

お申し込み後、データ端末は3日〜1週間程度でお届け＊1
 

後日郵送される「支払方法登録申込書」へご記入、ご返送をお願いいたします。
 

BIGLOBEで内容を確認次第お支払い方法が確定となります。

※「支払方法登録申込書」をお客さまが返送された後、7〜10日程度かかります。
 
お支払い方法確定後、データ端末は3日〜1週間程度でお届け＊1
すでにBIGLOBEにお支払い方法をご登録済みのお客さま
お申し込み後、データ端末は3日〜1週間程度でお届け＊1
＊1 在庫状況や配送状況により発送までに2週間以上かかる場合があります。予めご了承ください。
STEP2 WiMAXデータ端末の受け取り

サービス開始日は、お客さまにデータ端末の引き渡しがあったことをBIGLOBEが認識した日となります。
データ端末の設定が完了していない場合でも、課金が生じますのでご注意ください。
STEP3 インターネット接続の設定

WiMAX通信が可能な場所で、WiMAX接続についての設定を行います。
できるだけ電波状態が良い場所で、同梱のマニュアルに沿って設定してください。
データ端末の設定が完了していない場合は、電波状態の良い場所に移動し再度設定を行ってください。
STEP4 ご利用開始

電話で入会センターWiMAXキャンペーン事務局

お申し込みはお電話でも受け付けております 0120-985-962　受付時間：9:00〜21:00 年中無休　携帯電話・PHSからも通話無料　※おかけ間違いのないようご注意ください。
  • ・WiMAXについて詳しく知りたい
  • ・キャンペーンについて詳しく教えてほしい。
  • ・今使っているコースを変更したい。
【電話で入会センターWiMAXキャンペーン事務局に関する注意事項】
  • ・本ページに記載されているプラン以外はお申し込みいただけません。
    すでにデータ端末（WiMAX対応機器）をお持ちの方向けのプランはこちらになります。
  • ・お申し込み後のお問い合わせは、BIGLOBEカスタマーサポートにお願いします。
  • ・WiMAXのデータ端末はお支払い方法が確定した後の発送となります。
  • ・お支払い方法を早く確定するには、Webでクレジットカード決済を選択してお申し込みください。
    お電話でお申し込みになった場合やWebで口座振替を選択してお申し込みになった場合は、後日郵送される「支払い方法登録申込書」をご記入のうえ、返送いただいた後のお支払い方法確定となります。
  • ・BIGLOBE会員の方でお支払い方法を登録済みの方は、登録されている方法でのお支払いとなります。
  • ・お問合せいたただきました内容は、適切および迅速な回答とサポートサービス向上のため、必要な範囲でNECならびに関係会社に提供することがあります。
    上記の目的のため、通話内容を録音させていただくことがございます。また、BIGLOBEからお客さまにお電話をおかけした場合にも、同様の目的のため、録音させていただくことがございます。