ビッグローブ光(転用・乗り換え):サービス詳細

高速・高品質の
ビッグローブ光 回線新規
はこちら

ビッグローブ光とは、BIGLOBEが提供する高速・高品質のインターネット接続サービスです。
NTT東日本、NTT西日本から光回線を借り受けて提供する光アクセスサービスと、BIGLOBEが提供する様々なサービスを組み合わせ、お客さまにより便利なサービスを提供いたします(光コラボレーションモデル)。

だから高速

ビッグローブ光は
高速通信 IPv6接続(IPoE方式)

近年、通信量の増加により、現在よく使われているネットワーク(PPPoE方式)は、各地域の設備が夜間混雑しています。ビッグローブ光は混雑しているPPPoE方式を使わず、IPoE方式を利用します。

現在よく使われているネットワーク
(PPPoE接続)

= 一般道

一般道

  • 信号待ちや渋滞でなかなか進まずイライラ
IPv6+対応機器(IPoE方式)

= 高速道路

高速道路

  • 流れがスムーズで快適!

専用の接続機器で常時IPv6接続(IPoE方式)が可能です

専用の対応機器(接続機器(無線LAN付き)/ビッグローブ光電話)を使用すれば常時IPv6接続(IPoE方式)が可能です。これまでのPPPoE方式接続のWebページも高速で読み込むことが可能になり、地域や時間帯の影響も少なく、快適なインターネットをご利用いただけます。

高速接続機器 IPv6対応ページ IPv4対応ページ
おすすめ ビッグローブ光電話 速い 速くなる
接続機器(無線LAN付き) 速い 速くなる
利用しない 速い 今まで通り
  1. ※ 最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
  1. ※ 注意事項
  2. 高速接続機器をご利用の場合、以下のサービスが利用できなくなります。
  3. ・BIGLOBEフォン/固定IPアドレスオプション/ダイナミックDNSサービス

    ・一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス

    ・外部へのサーバ公開

だから高品質

ビッグローブ光は
NTT東西と同じ最大1Gbps*1の光回線、同じサービスエリア

ビッグローブ光はNTT東西の光回線を使用しています。
サービス提供エリアは日本全国、回線品質もフレッツ光と変わりません。

  • いままでのインターネット接続(例:フレッツ光)
    いままでのインターネット接続(例:フレッツ光)
  • ビッグローブ光でインターネット接続
    ビッグローブ光でインターネット接続
さらに
月額料金を抑えてランニングコストを下げています。
住居タイプで複雑に分かれていたフレッツ光の料金体系をシンプル化。
多くのお客さまにより安くご利用いただけるように設定しました。
プロバイダも光回線もBIGLOBEでまとめてサポートします。
フレッツ光と違い、プロバイダも光回線もBIGLOBEでまとめて契約。サポートもBIGLOBEでまとめて承ります。
  1. *1 最大通信速度は光回線タイプによって異なります。最大1Gbpsは東日本エリアのフレッツ 光ネクスト ギガ・スマートタイプ、ギガ・ラインタイプの場合、西日本エリアのフレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼の場合です。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。

提供エリアチェック

お客さまのお住まい*2がビッグローブ光の提供エリアであるか確認できます。(ビッグローブ光の提供エリアはNTT東西のフレッツ光と同じです)

NTT東日本エリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部含む)、山梨、新潟、 長野
NTT西日本エリア
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、 香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
  1. *2 お住まいによっては、最大200Mbps、または100Mbpsの回線タイプとなることがあります。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。

定期利用期間・違約金

ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)は、36カ月単位の定期利契約です。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。
定期利用契約の更新月以外にビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)を解約した場合、違約金(不課税)がかかります。

定期利用期間
36カ月(自動更新)
違約金
20,000円(不課税)

引っ越し先での工事費0円*3*4

「今後引っ越しするかも・・・?」という方にも、安心してご利用いただけます

ビッグローブ光は、引っ越し先が提供エリア内なら、光回線を「移転」することで解約せずに継続して利用できます。

さらに、ビッグローブ光3年プランなら何度引っ越しても、引っ越し先での工事費はかかりません。

  1. *3 ビッグローブ光3年プランのみ。ビッグローブ光2年プランの場合は引っ越し先での工事費は有料です。
  2. *4 光回線設置以外(ビッグローブ光電話、ビッグローブ光テレビなど)の工事費は有料です。
何度引越しても 工事費0円

オプションサービス

※ 料金はすべて税別です。
  • ビッグローブ光電話
    高速接続対応
    月額料金も通話料も、
    固定電話よりおトク
    月額料金 500円/月*5 (基本プラン)
  • ビッグローブ光テレビ
    アンテナ無しで地上デジタル放送やBS放送が視聴できるサービス*6
    月額料金 660円/月*7
  1. *5 別途、「ビッグローブ光電話」の初期費用と毎月ユニバーサルサービス料、ご利用に応じて通話料がかかります。
  2. *6 地上/BSデジタル放送受信には地上/BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
  3. *7 別途、「ビッグローブ光テレビ」の初期費用、工事費、各種放送の受信料/視聴料がかかります。「ビッグローブ光テレビ」のご利用は、「ビッグローブ光テレビ伝送サービス」のご契約とスカパーJSAT(株)のスカパーJSAT施設利用サービスのご契約、対応チューナーまたは専用端末が必要です。「ビッグローブ光テレビ」をお申し込みいただくことで、BIGLOBEがその契約手続きを代行いたします。

すでにビッグローブ光をご利用の方はこちら

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安心のビッグローブ光

困ったときのサポートいろいろ

インターネットやパソコンなどでお困りとき、BIGLOBEはあなたの心強い味方になります。

  • 入会前ならBIGLOBE電話で
    入会センター

    お申し込み前の不明点の確認や、
    お申し込みはこちらから。

  • 入会後ならBIGLOBE
    カスタマーサポート

    ご利用中の不明点の確認や、
    諸々のお手続きはこちらから。

  • 設定などはBIGLOBE
    訪問サポート(有料)

    パソコンやインターネットに関する設定やウイルス駆除、個人レッスンなどを行います。(有料:10,000円(税別)/件〜)

メールやネットが安心して使える

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注意事項
※「ネットあんしんパック」は、ビッグローブ光と同時に申し込みできるサービスです。ビッグローブ光ご利用開始後に「ネットあんしんパック」のみの申し込みはできませんのでご注意ください。
※「ビッグローブ光」の利用開始日前に「ビッグローブ光」をキャンセルした場合は、本サービスもキャンセルとなります。
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パソコンでもスマホでも使えるメールアドレスが、ご家族の分も含めて最大5つ追加料金不要でご利用いただけます。

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