※BIGLOBEモバイルの料金プランの詳細はこちら

※3G通信はご利用いただけません。

*1 Ｇポイントをためるには、Ｇポイント利用開始のお手続きがこちらから必要です。

※タイプDに戻った場合、それ以降のタイプ変更特典は適用されません。

※お手持ちの端末がau回線(タイプA）でもご利用いただけるか、「動作確認端末一覧」で必ずご確認ください。

ータイプAに関してー

• データ通信容量や電話番号などはタイプAでも変わらずご利用いただけます。
• お持ちの端末をタイプAでご利用いただく場合は、お持ちの端末がタイプAに対応しているかどうかを「動作確認端末」ページで必ずご確認ください。NTTドコモ、au、ソフトバンク販売の端末は、「動作確認端末」ページで動作確認できていることをご確認のうえ、各携帯電話会社にてSIMロック解除のお手続きを行なってください(2017年8月1日以降のau販売端末はSIMロック解除の必要はありません)。また、一部端末ではソフトウェアの更新が必要となる場合があります。更新を行ってからご利用ください。
• 電波の提供エリア、規格上の通信速度がタイプDと異なります。最新のエリア情報は以下のページをご確認ください。
  MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ[KDDI株式会社提供]
• タイプDは「Xiエリア＋FOMAエリア」、タイプAは「au 4G LTEエリア」でご利用いただけます。
• タイプAの回線では、SIMカード1枚につき、直近72時間(3日間)の通信量の合計が6GBを超えた場合、通信速度を制限することがあります。
• タイプAでiPhoneをご利用いただく場合、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SEのみテザリング機能がご利用いただけます。

ータイプ変更に関してー

• SIMカードタイプ変更すると同じSIMカード種別の別タイプのSIMカードに変更となります。
• 電話オプション(留守番電話、割込通話など）をご利用の場合、お預かりしているメッセージや設定が消去され、再設定が必要です。

• au回線のつながりやすさはどうですか？

  auのネットワークは人口カバー率99％超え。
  auを使っている周りの方に実際に聞いてみるとより安心です。
  ※au 3G通信はご利用になれません。

• 音声通話SIM(タイプD)からタイプ変更をすると、料金やデータ通信容量はどうなりますか？

  料金やデータ通信容量は今と変わらずにご利用いただけます。

• 電話番号は変わりますか？

  今の電話番号をそのままご利用いただけます。また、タイプ変更で改めての本人確認はございません。

• 使えなくなる期間はありますか？

  通信できない期間はほぼありません。「モバイル契約情報」ページから9:05～20:00の間、お手続きできます。通常、お手続き完了後数分で切替が完了します。

• 契約中の電話オプションは、タイプ変更をするとどうなりますか？

  今の契約のままご利用いただけます。電話オプション（留守番電話、割込通話等）をご契約中の場合、お預かりしているメッセージや設定が消去され、操作方法が変わります。

  詳細をみる

• 今使っている端末はタイプA(au回線)でも使えますか？

  使える場合と使えない場合があります。「動作確認端末」ページを必ずご確認ください。
  NTTドコモ、au、ソフトバンク販売の端末は、「動作確認端末」ページで動作確認できていることをご確認のうえ、各携帯電話会社にてSIMロック解除のお手続きを行なってください(2017年8月1日以降のau販売端末はSIMロック解除の必要はありません)。また、一部端末ではソフトウェアの更新が必要となる場合があります。更新を行ってからご利用ください。

• 主SIMをタイプ変更した場合、タイプDのシェアSIMはどうなりますか？

  そのままご利用いただけます。主SIMとシェアSIMの回線タイプ(タイプD/タイプA)を同じにする必要はありません。

• 光☆SIMセット割、光☆SIMでんきトリプル割はどうなりますか？

  光☆SIMセット割、光☆SIMでんきトリプル割をすでに適用中の場合、引き続き適用されます。タイプ変更後、新たなセット割をエントリーしていただくことはできません。

• タイプDの申し込み特典はどうなりますか？

  タイプ変更前に提供されていた特典は引き継がれます。

• タイプAへの変更完了後にタイプDへ戻せますか？

  はい、戻すことができます。7月2日からタイプAからタイプDへのタイプ変更ができるようになりました。

• タイプAへの変更完了後にタイプDへ戻した場合、タイプ変更特典はどうなりますか？

  それ以降のタイプ変更特典は適用されません。