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BIGLOBEコミュニケーションデスク
通話料無料
0120-997-294
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＊1 マンション10ギガタイプの場合、6カ月間1,720円（税込1,892円相当）値引き、対象ルーター同時購入5,000円キャッシュバック
＊2 月額料金値引き終了後（7カ月目以降）はスタート割・継続利用特典適用時の月額料金となり、10ギガタイプ（3年プラン）の場合6,160円、10ギガタイプ（2年プラン）の場合6,270円になります。
※当社はさまざまな特典企画を常時実施しております。
※上記の特典は現在有効なものであり、今後予告なく、特典の増減・変更、または終了する場合があります。
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0120-997-294平日（10:00～21:00）・土日祝（9:00～21:00）
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※一部エリアでの提供となります。なお、提供エリアであっても、NTT東日本/NTT西日本およびお客
さま設備の状況などにより一部サービスのご利用をお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合があり
ます。
詳しくは、NTT東日本エリア/NTT西日本エリアをご確認ください。
＊3 一部エリアでの提供です。10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。
※本サービスはベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
※マンション10ギガタイプで特典その1、その2の合計
※当社はさまざまな特典企画を常時実施しております。
※上記の特典は現在有効なものであり、今後予告なく、特典の増減・変更、または終了する場合があります。
※マンション10ギガタイプの場合は6カ月間1,720円（税込1,892円相当）/月値引き、ファミリー10ギガタイプの場合は6カ月間720円（税込792円相当）/月値引き、7カ月目以降は6,160円（スタート割・継続利用特典適用時の料金）になります。
現在、3年プランをご利用の場合、10ギガタイプ（3年プラン）にタイプ変更できます。
現在、2年プランをご利用の場合、10ギガタイプ（2年プラン）にタイプ変更できます。
※2年プランのお支払いイメージはこちら
※上記は税込金額になります。
※上記は税込金額になります。
※10ギガタイプはレンタルルーター・市販のルーターでもご利用いただけます。
＊4 支払期間48カ月・実質年率0%。BIGLOBEを退会された場合は残金一括でのお支払いとなります。
※工事費は設置先の状況により異なります。土日休日工事費、BIGLOBE光電話工事費、BIGLOBE光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加料金は別途、お支払いが必要となります。
※お客さま宅に伺って工事を行う必要がある場合があります。ご不在などにより工事にお立ち合いいただけない際は、 派遣費用相当を請求させていただく場合があります。
BIGLOBEにてお電話でのタイプ変更のお申し込みと工事日程の調整を行います。
BIGLOBEから「BIGLOBE光 回線タイプ変更 お申し込み受付のご案内」および「接続設定ガイド」が届きます。
この通知書で、確定した工事予定日と工事予定時間帯をお知らせします。
※「派遣工事」となる場合、工事予定日の「工事予定時間帯」には、必ずご在宅ください。
※工事予定日の変更をご希望の場合は、本窓口にご連絡ください。
工事予定日に工事担当者が光回線の切り替え工事を行います。派遣工事の場合、お客さまの立ち会いが必要です。
工事担当者がNTTロゴ入り機器（ONU、光電話対応機器など）を持参して回線工事（30分～2時間）を実施します。
※「派遣工事」となる場合、ご不在などにより工事にお立ち合いいただけない際は、 派遣費用相当を請求させていただく場合があります。
※切り替え工事にともないインターネットがご利用いただけない期間が発生することがあります。
無線LANルーター、パソコンやスマホなどの機器を接続する場合は、お客さまご自身で配線を行ってください。
配線手順などは、以下のページをご確認ください。
タイプ変更工事日の翌月から、変更後のタイプの利用料金が適用されます。
最大通信速度や月額料金、提供エリアに違いがあります。
特に速度に関しては、BIGLOBE光1ギガは最大通信速度が1Gbpsなのに対し、BIGLOBE光10ギガの最大通信速度は10Gbpsで、1ギガと比べると圧倒的に高速。動画、ゲーム、テレワークなど快適にインターネットをご利用いただけます。
基本の1ギガ
より速さを
求めるなら！
10ギガ
・通信速度は最大1Gbps※1/データ使い放題
・対応エリアは全都道府県※2
・動画視聴やリモートワークで快適に使いたい
・月額料金がリーズナブル
※1 マンションタイプの場合、設備状況により最大100Mbpsまたは200Mbpsとなることがあります。
※2 山間部や離島など、一部をご利用できないエリアがございます。
・通信速度は最大10Gbps※3/データ使い放題
・とにかく速い回線がいい
・動画配信サービスを高画質で見たい
・本格的なオンラインゲームをプレイしたい
※3 一部対応エリアでの提供です。10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。
※BIGLOBE光はベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。また、BIGLOBE光10ギガの場合、快適にご利用いただくためLANポートが10GBASE-TかつLANケーブルがカテゴリ6a以上を推奨します。
メッシュWi-Fiとは、Wi-Fiを網目（メッシュ）のように張り巡らせ、家じゅうどこでも安定したインターネット接続（Wi-Fi）ができるようにする仕組みのことです。
構造的に電波が届きにくい場所（例えば、2階建て以上の戸建てや鉄筋コンクリートの建物、壁など障害物が多い家でも）を補強できるだけでなく、一台のWi-Fiルーターにかかる負担も分散されるため、スマホやパソコン、家電などのデバイスの数が多くても快適に通信ができます。
親機単体の場合
メッシュWi-Fiの場合
特典概要
■月額料金値引き
BIGLOBE光 ファミリー10ギガタイプ（2年プラン／3年プラン）：792円/月値引き（課金開始月を1カ月目として6カ月間）
BIGLOBE光 マンション10ギガタイプ（2年プラン／3年プラン）：1,892円/月値引き（課金開始月を1カ月目として6カ月間）
※上記は税込金額になります。
対象コース名
BIGLOBE光 ファミリー10ギガタイプ（2年プラン／3年プラン）
BIGLOBE光 マンション10ギガタイプ（2年プラン／3年プラン）
対象者
・対象コースにお申し込みいただき、お申し込みから6カ月以内に10ギガタイプの変更が完了された方。
・対象コース以外へのコース変更、BIGLOBE光を解約、またはBIGLOBEを退会された場合、特典対象外となります。
特典詳細（適用方法）
「BIGLOBE光」の月額料金から値引きいたします。お手続き等は不要です。
注意事項
・お客さまのご都合などによりサービス停止となった場合、特典や割引の適用外となります。
・表示金額は小数点以下を省略している場合があります。ご契約内容に複数の料金費目がある場合、表示金額をお手元で計算された額と実際の請求額が異なることがあります。
・「BIGLOBE光」の月額料金が発生しなかった場合の値引きの繰り越しはございません。
※本特典は、予告なく変更または終了することがあります。
特典概要
5,000円のキャッシュバック
対象コース名
BIGLOBE光 ファミリー10ギガタイプ（2年プラン／3年プラン）
BIGLOBE光 マンション10ギガタイプ（2年プラン／3年プラン）
対象者
・対象コースにお申し込みいただき、お申し込みから6カ月以内に10ギガタイプの変更が完了された方、かつ対象ルーターを同時に購入いただいた方。
【対象ルーター】
・TP-Link Deco BE85
単体申し込み
・TP-Link Deco BE85＋Deco X50
（メッシュ子機）のセット申し込み
・BUFFALO WXR9300BE6P
単体申し込み
・BUFFALO WXR9300BE6P＋WEX-3000AX4
（メッシュ子機）のセット申し込み
・BIGLOBE光を解約、またはBIGLOBEを退会された場合、特典対象外となります。
特典詳細（適用方法）
対象ルーターの契約開始月の当月を1カ月目として4カ月目にキャッシュバックします。
例）契約開始月が2025年3月の場合、3月を1カ月目として2025年6月にキャッシュバック
注意事項
・お客さまのご都合などによりサービス停止となった場合、特典や割引の適用外となります。
※本特典は、予告なく変更または終了することがあります。
（1）マイページで受け取り手続きをする
「キャッシュバック対象月」は、ルーター契約開始月の当月を1カ月目として4カ月目となります。受取手続きの案内メールをお客さまが登録した「連絡先メールアドレス」宛に、キャッシュバック「対象月」の初日にお送りします。日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEのマイページからご登録ください。
特典適用月の月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きしてください。
キャッシュバック特典を受け取る前にBIGLOBEを退会、サービス解約、サービス停止をされますと特典の適用外となります。
手続きは、対象月の2日から【45日間】となります。
期間内にお手続きいただけなかった場合、キャッシュバック特典は無効となりますのでご注意ください。
送金は金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASH POST」サービスを利用します。
（2）受け取る
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金いたします。
特典概要
10ギガタイプへのタイプ変更時の工事費が無料
対象者
BIGLOBE光 ファミリー1ギガタイプ／マンション1ギガタイプをご契約中の方がBIGLOBE光
ファミリー10ギガタイプ／マンション10ギガタイプへのタイプ変更をお申し込みいただき、タイプ変更が完了された方。
注意事項
・BIGLOBE光 ファミリー10ギガタイプ／マンション10ギガタイプからBIGLOBE光 ファミリー1ギガタイプ／マンション1ギガタイプへのタイプ変更は本特典対象外となります。
・土日休日工事費、オプション工事費、特別な工事が必要な場合の工事費等はお支払いが必要となります。
※本特典は、予告なく変更または終了することがあります。
BIGLOBEコミュニケーションデスク
0120-997-294平日（10:00～21:00）・土日祝（9:00～21:00）
水曜定休日・年末年始を除く
通話料無料
※一部エリアでの提供となります。なお、提供エリアであっても、NTT東日本/NTT西日本およびお客
さま設備の状況などにより一部サービスのご利用をお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合があり
ます。
詳しくは、NTT東日本エリア / NTT西日本エリアをご確認ください。
※マンション10ギガタイプの場合は6カ月間1,720円（税込1,892円相当）/月値引き、ファミリー10ギガタイプの場合は6カ月間720円（税込792円相当）/月値引き、7カ月目以降は6,270円（スタート割・継続利用特典適用時の料金）になります。
※上記は税込金額になります。
ゲームや動画など大容量ネットサービスが快適
3軸回転のアンテナ設計で電波強度の調整ができる
単体スペック
メーカー
BUFFALO
機種名
WXR-5700AX7P
対応無線
LAN規格
Wi-Fi 6※1
（IEEE802.11b/
g/n/a/ac/ax）
無線LAN速度
最大4,803Mbps※2
メッシュ機能
〇※3
v4 over v6
機能
MAP-E
Internet（WAN）ポート
最大10Gbps × 1
LANポート
最大1Gbps × 4※4
Internet（WAN）ポート
最大10Gbps × 1
サイズ
230×163×60mm
（幅×高さ×奥行）※5
質量
約830g※6
セキュリティ
セキュリティ「WPA3」対応
Internet（WAN）ポート
最大10Gbps × 1
最大接続
可能台数
32台
主な機能
・IPv6（IPoE方式）対応
・ビームフォーミング
・バンドステアリング
・ゲストポート機能
・セキュリティ機能（ネット脅威ブロッカー2）
※1 接続する端末側も対応している必要があります。
※2 表示の数値は理論上の最大値であり、実際の転送速度を示すものではありません。接続する機器の仕様やネットワークの混雑状況、電波の状態などにより速度は低下します。
※3 メッシュ機能のご利用にはメッシュ子機が必要です。
※4 有線LANで接続する場合、最大1Gbpsとなります。
※5 付属品および突起物等を除く。
※6 本体のみ（製品本体のみ。付属品含まず）
高速Wi-Fi7＊
家じゅうに届くマルチギガビット接続
最大200台接続
＊接続する端末側も対応している必要があります。
単体スペック
メーカー
TP-Link
機種名
Deco BE85
1ギガ／10ギガ
10ギガ対応ルーター
対応無線
LAN規格
Wi-Fi 7※1
(IEEE802.11a/
b/g/n/ac/ax/be)
無線LAN速度※2
6GHz：
最大11520Mbps
5GHz：
最大8640Mbps
2.4GHz：
最大1376Mbps
(複数の周波数帯を同時に利用することで通信速度が向上するMLOに対応)
IPv6
〇
メッシュ機能
〇※3
メッシュ子機
セット販売あり
「48回払い 税込1,540円
（総額 税込73,920円）」
WAN/LAN
ポート規格
最大10Gbps × 2
最大2.5Gbps × 2
(WAN/LAN自動認識)
セキュリティ
WPA、WPA2、WPA3
最大接続可能台数
200台
サイズ
128×236×128 mm
（幅×高さ×奥行）
メッシュ子機スペック
メーカー
TP-Link
機種名
Deco X50
（メッシュ子機）
無線LAN速度※2
5GHz：
最大2402Mbps
2.4GHz：
最大574Mbps
サイズ
110×114×110mm
（幅×高さ×奥行）
※1 接続する端末側も対応している必要があります。
※2 表示の数値は理論上の最大値であり、実際の転送速度を示すものではありません。接続する機器の仕様やネットワークの混雑状況、電波の状態などにより速度は低下します。
※3 メッシュ機能のご利用にはメッシュ子機が必要です。
高速Wi-Fi7＊
ゲームや動画など大容量ネットワークも快適
３軸回転のアンテナ設計で電波の強度の調整ができる
＊接続する端末側も対応している必要があります。
単体スペック
メーカー
BUFFALO
機種名
WXR9300BE6P
1ギガ／10ギガ
10ギガ対応ルーター
対応無線
LAN規格
Wi-Fi 7※1
(IEEE802.11a/
b/g/n/ac/ax/be)
無線LAN速度※2
6GHz：
最大5764Mbps
5GHz：
最大2882Mbps
2.4GHz：
最大688Mbps
(複数の周波数帯を同時に利用することで通信速度が向上するMLOに対応)
IPv6
〇
メッシュ機能
〇※3
メッシュ子機
セット販売あり
「48回払い 税込759円
（総額 税込36,432円）」
WAN/LAN
ポート規格
WAN：
最大10Gbps × 1
LAN：
最大1Gbps × 4
セキュリティ
WPA、WPA2、
WPA3、WEP
最大接続可能台数
35台
サイズ
230×163×60mm
（幅×高さ×奥行）※4
メッシュ子機スペック
メーカー
BUFFALO
機種名
WEX-3000AX4
（メッシュ子機）
無線LAN速度※2
5GHz：
最大2401Mbps
2.4GHz：
最大573Mbps
サイズ
85×141×33mm
（幅×高さ×奥行）※4
※1 接続する端末側も対応している必要があります。
※2 表示の数値は理論上の最大値であり、実際の転送速度を示すものではありません。接続する機器の仕様やネットワークの混雑状況、電波の状態などにより速度は低下します。
※3 メッシュ機能のご利用にはメッシュ子機が必要です。
※4 本体のみ（付属品および突起物等を除く）