コース変更のご案内

現在ご利用中の接続サービスを変更する際に必要な手続きについてご案内いたします。

コース変更の手続き方法

固定回線(光回線やADSLなど)を利用している方

  • 別の固定回線へ変更する
  • 高速モバイルへ変更する
手続方法を確認する

高速モバイル(BIGLOBEモバイルやWiMAXなど)のみ利用している方

  • 固定回線へ変更する
  • 別の高速モバイルへ変更する
手続方法を確認する

高速モバイルを追加で利用したい方

現在ご利用中の接続サービスを継続し、追加で高速モバイルを申し込む場合は、コース変更のお手続きは必要ありません。

そのままご希望の高速モバイルをお申し込みください。

高速モバイルサービス一覧
  • 現在、BIGLOBEの接続サービスを利用していないBIGLOBE会員の方のお手続きはこちらをご確認ください。

固定回線(光回線やADSLなど)をお考えの場合

ご希望の接続サービスのページからお申し込みください。特別な手続きは必要ありません。

高速モバイルをお考えの場合

お客さまからご登録いただいている情報と、ご希望の接続サービスによって手続きが変わります。

■お支払い方法をまだBIGLOBEに登録されていない方

ご希望の接続サービスのページからお申し込みください。特別な手続きは必要ありません。

■お支払い方法をBIGLOBEに登録いただいている方

「BIGLOBEモバイル」、「BIGLOBE WiMAX 2+」、「BIGLOBE WiMAX」または「FOMA」オプション 定額プランをお考えの場合、まず「ベーシック」コース(200円(税別)/月)にお申し込みください。その後、すぐにご希望の接続サービスにお申し込みいただけます。

「ベーシック」コースへのお申し込みはこちら

  • お引越しを機にコース変更をお考えの方はBIGLOBE引越しナビをご参照ください。
  • BIGLOBE利用料金の支払い方法としてNTT料金とあわせてのお支払い、またはKDDIサービス料金とあわせてのお支払いをご利用の方は、コース変更によって支払方法の変更が必要になる場合があります。
    詳しくは会員サポートページ(支払方法の登録/変更)でご確認ください。

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「ベーシック」コースへのコース変更について

「ベーシック」コース(200円(税別)/月)は、BIGLOBEの接続コースの中で最も料金が安いコースです。

「高速モバイル」を利用する場合、「高速モバイル」の他に接続コースの契約が必要となります。
BIGLOBEで固定回線を使わずに「高速モバイル」のみでインターネット接続を利用される方におすすめの接続コースです。

また、BIGLOBEの接続コースをお使いのお客さまが退会をお考えの場合、ご利用中のBIGLOBEメールアドレスを継続してお使いいただけません。そのような場合には、「ベーシック」コースに変更しておけば、引き続き同じメールアドレスをご利用いただけます。*1

「ベーシック」コースへの変更・詳細はこちら

  • 1 他の接続コースから「ベーシック」コースに変更された場合、家族会員の方のメールアドレス1個につき200円(税別)/月が別途、必要となります。

お申し込みについて不安な点はありませんか?お気軽にご相談ください!

BIGLOBE 電話で入会センター ※おかけ間違いのないようご注意ください。

0120-56-0962

年中無休 受付時間 9:00〜21:00

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

日付を指定して電話をもらう場合はこちら