WiMAX搭載パソコン

【「BIGLOBE WiMAX」について】

• ・名称 ： BIGLOBEサービス　「BIGLOBE WiMAX」
• ・種別 ： 高速モバイル通信サービス
• • −最大回線速度は下り概ね40Mbps/上り概ね15.4Mbps^（注1）
  • （注1）本サービスはデータ端末を使用して、上記最大回線速度により、モバイル通信サービスを提供するものです。お客さまのご利用機器、電波の状態、回線の混雑状況などにより、通信速度が低下します。
• ・通信に電波を利用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部などの電波の届かない場所や、サービスエリア外ではご利用になれません。また、利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。
• ・電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。ご利用のデータ端末で表示される電波状況については目安としてご利用ください。
• ・ネットワークへの過大な負荷が生じるのを防ぐため、一度に大量のデータを送受する通信が一定期間継続された場合、通信速度を制限させていただくことがあります。

【ご契約について】

• ・接続コースのご契約が必要です。
• ・本サービスのお申し込みは、1つのBIGLOBE IDにつき1件とさせていただきます。
• ・家族会員の方もお申し込みいただけます。その際にはご契約のBIGLOBE会員による申込制限の解除が必要です。
• ・お申し込み後のキャンセルはできません。
• ・お申し込み後、基本契約の料金プラン変更はできません。料金プランの変更を希望される場合は一度サービス契約を解約のうえ、新たにサービス契約の申し込みを行う必要があります。

【料金について】

• ・「BIGLOBE WiMAX」の料金は、基本契約とオプションサービスで構成されます。
• ・下記金額は標準料金です。各料金費目の合計に消費税を加え、1円未満の端数を四捨五入した金額がBIGLOBEからの請求金額となります。
• ・お申し込み時の特典適用により、金額が変更になる場合があります。詳細はキャンペーンページ等でご確認ください。

■基本契約

「BIGLOBE WiMAX」Flat

−申込手数料 ：2,835円（税込）

−月額基本料 ：4,263円（税込）/月

「BIGLOBE WiMAX」Flat 年間パスポート

−申込手数料 ：2,835円（税込）

−月額基本料 ：3,591円（税込）/月

「BIGLOBE WiMAX」Step

−申込手数料 ：2,835円（税込）

−月額基本料 ：378円（税込）/月^（注2）

−パケット通信料 ：0.042円（税込）/月

• （注2）月額利用料には、9,050パケット分のパケット通信料が含まれます。月額利用料とパケット通信料についてはその合計が、4,978円(税込)/月を上限とし、それを超える支払いは不要です。

オプションサービス

−ファミ得パック

−申込手数料 ：なし

−ファミ得パック利用料：2,480円（税込）/月

【「BIGLOBE WiMAX」の利用について】

• ・ご契約ごとにご利用可能なデータ端末は1つです。ファミ得パックをご契約の場合、さらに1つご利用可能です。
• ・「BIGLOBE WiMAX」のサービス開始日は、申込ページでお手続きが完了した日となります。（ただし、22時以降の場合は翌日となります）
• ・データ端末の設定が完了していない場合でも、「BIGLOBE WiMAX」はサービス開始となり、課金が開始されますのでご注意ください。
• ・サービス開始日が属する月（サービス開始月）の「BIGLOBE WiMAX」の月額費用はかかりません。サービス開始月の翌月から月額費用がかかります。ただし、お申し込み時の特典適用により、課金開始の時期が変更になる場合があります。詳細はキャンペーンページ等でご確認ください。また、サービス開始月に解約された場合は、月額費用の全額を請求します。
• ・解約のお申し込みをされた翌日から、再度お申し込みいただくことができます。ただし、解約のお申し込みが23時以降の場合は、翌々日からとなります。

【「Flat 年間パスポート」の定期利用期間 および 契約解除料について】

• ・初回お申し込み時の定期利用期間は、サービス開始日からサービス開始月の翌月を1カ月目として12カ月目の末日までです。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に本サービスの解約のお手続きがない限り、以降12カ月ごとに定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月を除き、本サービスの解約時に、契約解除料（5,250円）をお支払いいただきます。
• ・お申し込みの際に、お客さまのご同意のうえ当社が特に定めた場合、初回定期期間のみ契約解除料が9,975円となります。ご自身に適用される契約解除料は下記の方法でご確認いただけます。
• BIGLOBE会員専用ページMy BIGLOBE

【ファミ得パックについて】

• ファミ得パックは、1つの「BIGLOBE WiMAX」契約で、2つのデータ端末での同時接続が可能となる「BIGLOBE WiMAX」のオプションサービスです。
• ・本サービスは月額定額制です。
• ・BIGLOBE個人会員（家族会員を含む）で「Flat」または「Flat 年間パスポート」をご契約の場合のみ、お申し込みいただけます。BIGLOBE個人会員で「Step」をご契約の方、BIGLOBEからデータ端末をレンタルされている方、および、BIGLOBE法人会員の方は本オプションをお申し込みいただけません。
• ・ファミ得パック利用料は、下記の日が属する月からかかります。ただし、お申し込み時の特典適用により、課金開始の時期が変更になる場合があります。詳細はキャンペーンページ等でご確認ください。
• • −BIGLOBEからデータ端末購入と同時にファミ得パックをお申し込みの場合 ： お客さまに製品の引き渡しがあったことをBIGLOBEが確認した日
  • −お客さま自身でデータ端末を準備された場合 ： 申込ページでお手続きが完了した日（ただし、22時以降の場合は翌日となります）
• ・データ端末の設定が完了していない場合でも、サービス開始となり、課金が開始されますのでご注意ください。
• ・ファミ得パックの解約後、同月中に再度ファミ得パックを契約された場合、月額費用が重複して発生することはありません。
• ・ファミ得パックのみの解約をご希望の場合、お客さま自身で解約の手続きが必要です。手続き方法は「BIGLOBE WiMAX」の解約と同様です。お手続きの際に、ご利用中の2つのデータ端末から解約を希望されるデータ端末をご指定ください。
• ・ファミ得パックで利用するデータ端末をご家族等に貸与される場合、お客さまのご責任において貸与されますようお願いいたします。

【ご利用のデータ端末について】

• ・「BIGLOBE WiMAX」の利用には、お客さま自身でデータ端末を設定いただく必要があります。データ端末の設定の際には、できるだけ電波状態が良い場所で、WiMAX通信が可能な状態で、設定が完了するまでお待ちください。
• ・データ端末によって、パソコンのOSなど、必要な利用環境が異なります。詳しくはご利用の端末の製造元、販売元にご確認ください。
• ・お客さま自身で準備されたデータ端末で「BIGLOBE WiMAX」をご利用の場合、お客さま自身で準備された別のデータ端末に変更できます。データ端末の変更をご希望の場合は、新しいデータ端末を使って「WiMAX統合ポータル」経由で「BIGLOBE WiMAX」お申し込み手続きページにアクセスし、変更したいデータ端末を選択のうえ、データ端末変更のお手続きをお願いします。
• ・データ端末は、お客さま自身で管理をお願いします。データ端末を紛失、盗難された場合、端末を取得した方により悪用される可能性があります。速やかにデータ端末の変更、ファミ得パックの解約、または、「BIGLOBE WiMAX」の解約のお手続きをお願いします。

【ご解約について】

• ・「BIGLOBE WiMAX」の解約をご希望の場合、お客さま自身で手続きが必要です。BIGLOBE会員サポートページからお手続きいただくか、BIGLOBEカスタマーサポートへお問い合わせください。
• ・解約手続きの後、すぐに「BIGLOBE WiMAX」はご利用できなくなります。
• ・以下の場合は「BIGLOBE WiMAX」が自動的に解約となります。
• • −BIGLOBEを退会、利用停止された場合
  • −接続コース契約を解約した場合
• ・「BIGLOBE WiMAX」の解約により、ファミ得パックも同時に解約となります。
• ・解約された月の料金は全額かかります（日割りされません）。

【海外サービスのご利用について】

• ・UQコミュニケーションズ株式会社が提供する「WORLD WiMAX」でご利用いただけます。2012年3月現在、ご利用が可能な地域は下記です。
• • アメリカ合衆国（Clearwire社）
  • 韓国（KT社）
• ・海外サービスが利用可能になるまで、「BIGLOBE WiMAX」のサービス開始日から2週間程度かかります。
• ・「BIGLOBE WiMAX」を契約中、かつインテル製WiMAX通信モジュールを内蔵したパソコンなどの「WORLD WiMAX」対応データ端末でご利用いただけます。ご利用になる国・地域により、対応している通信モジュールおよび接続ユーティリティが異なります。必ず渡航前にご確認の上、必要に応じてバージョンアップを行ってください。

【お問い合わせ先】

・「BIGLOBE WiMAX」サービス全般やお申し込み方法などについて

−BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク（9:00〜21:00 365日受付）

一般電話の場合：0120-86-0962（通話料無料）

携帯電話など上記番号が利用できない場合：03-6385-0962（通話料お客さま負担）