プロバイダBIGLOBE > BIGLOBE高速モバイル > WiMAX：「BIGLOBE WiMAX」ファミ得パック
「BIGLOBE WiMAX」ファミ得パックとは「BIGLOBE WiMAX」をご利用中のお客さまが2回線目を2,480円/月とお得にご利用いただけるサービスです。2台のWiMAXデータ端末であなたとご家族が同時に接続できるため、家や外で別々にWiMAXを活用したいご家庭におすすめです。
※ファミ得パックで利用するデータ端末をご家族等に貸与される場合、お客さまのご責任において貸与されますようお願いいたします。
ファミ得パック利用料 月額 2,480円＊1
現在ご契約いただいている「BIGLOBE WiMAX」のFlatまたはFlat年間パスポートの契約に追加いただくことで、定額の月額費用で2回線目が使い放題になります。申込手数料はかかりません。
| サービス開始月 | 2カ月目以降 |
|---|---|
| 特典により0円 | 2,480円/月＊1 |
＊1 「UQ WiMAX」等で「ファミ得パック」の利用に必要な「機器追加オプション利用料（200円/月）」相当額も含まれた料金です。
※ 本サービスの利用には、「BIGLOBE WiMAX Flat 年間パスポート」もしくは「BIGLOBE WiMAX Flat」の契約が必要です。「BIGLOBE WiMAX Step」をご契約の方、およびBIGLOBE法人会員の方はお申し込みできません。
※ 「BIGLOBE WiMAX」ファミ得パックのお申し込みは、最初に「BIGLOBE WiMAX Flat 年間パスポート」もしくは「BIGLOBE WiMAX Flat」をお申し込みいただき、サービスが開始された後に可能となります。
※ 「BIGLOBE WiMAX Flat 年間パスポート」の定期利用期間は、「BIGLOBE WiMAX」ファミ得パックのお申し込み・ご解約で変わることはありません。
※ 「BIGLOBE WiMAX」ファミ得パックの月額費用の請求は、「BIGLOBE WiMAX」の1回線目の契約の月額費用と合わせて請求されます。
現在ご利用いただいている「BIGLOBE WiMAX」のご契約と合算した月額費用は下記のようになります。
・Flat 年間パスポートをご利用中の方
Flat 年間パスポート月額料金3,591円/月＊2＋ファミ得パック利用料2,480円/月 ＝ 合計6,071円/月＊2
・Flatをご利用中の方
Flat月額料金4,263円/月＊2＋ファミ得パック利用料2,480円/月 ＝ 合計6,743円/月＊2
＊2 別途、接続コース（「ベーシック」コース（210円/月）など）の契約が必要です。
「ファミ得パック」は、データ端末をご用意する方法によりお申し込み手順が異なります。
BIGLOBEでは下記のデータ端末を優待販売しております。
- モバイルルータ
- ・AtermWM3600R 13,700円 （参考価格：17,800円＊a）
（専用クレードル 2,000円 （参考価格：2,980円＊a）） - ※ 専用クレードルはWM3600Rとのセットでの販売となります。
- ・URoad-SS10 14,700円 （参考価格：17,800円＊b）
- ・URoad-8000 9,870円 （参考価格：19,800円＊b）
- ホームルータ
- ・URoad-Home 12,850円 （参考価格：15,800円＊b）
- ・AtermWM3450RN 13,700円 （参考価格：17,800円＊a）
- USBタイプ
- ・AtermWM3200U 9,950円 （参考価格：12,800円＊a）
- ＊a Shop@Atermでの一般向けの販売価格となります。
- ＊b WiMAX ONLINE SHOP SHINSEI WEBでの一般向けの販売価格となります。
- ※ 「BIGLOBE WiMAX」のご利用料金と合わせてデータ端末料金も一括でお支払いいただきます。
データ端末をご自分で用意する場合は以下のような例があります。
- ・未契約のデータ端末を持っている
- ・WiMAX内蔵パソコンを持っている
WiMAXが通信可能な場所で、パソコンからWiMAX接続ユーティリティを起動すると、「WiMAX統合ポータル」に接続されますので、「WiMAX通信サービス提供企業一覧」から「BIGLOBE WiMAX」を選択してください。そこから「ファミ得パック」のお申し込みを行ってください。
下記より「ファミ得パック」のお申し込みを行ってください。
- 「ファミ得パック」お申し込み後、データ端末が発送されます。
- データ端末到着後、パソコンなどの接続設定を行います。
- ご利用開始！
- 「ファミ得パック」お申し込み後、データ端末の設定が開始されます。
- パソコンなどの接続設定を行います。
- ご利用開始！
「BIGLOBE WiMAX」ファミ得パック優待販売特典
1、データ端末値引販売（BIGLOBEで2台目のデータ端末を購入する場合）
・AtermWM3600Rのデータ端末価格が13,700円
（AtermWM3600Rを選択された方には専用クレードルを優待価格2,000円で販売）
・URoad-SS10のデータ端末価格が14,700円
・URoad-8000のデータ端末価格が9,870円
・URoad-Homeのデータ端末価格が12,850円
・AtermWM3450RNのデータ端末価格が13,700円
・AtermWM3200Uのデータ端末価格が9,950円
2、サービス開始月の「BIGLOBE WiMAX」ファミ得パック利用料が0円
2カ月目以降は標準料金となります。別途、「BIGLOBE WiMAX Flat年間パスポート」または「BIGLOBE WiMAX Flat」とご利用の接続コースの料金がかかります。
2012年4月2日〜2012年5月31日 23：59
「BIGLOBE WiMAX Flat年間パスポート」/「BIGLOBE WiMAX Flat」をご利用の方が対象期間中に本ページや「WiMAX統合ポータル」、または電話でお申し込みいただき、2012年7月31日までにファミ得パックのサービスが開始となられた方。
過去に同一BIGLOBE IDで「BIGLOBE WiMAX」ファミ得パックをお申し込みされた方は特典対象外となります。
※ 「BIGLOBE WiMAX Step」ご利用中の方、BIGLOBE法人会員の方はお申し込みいただけません。
【「BIGLOBE WiMAX」について】
- ・名称 ： BIGLOBEサービス 「BIGLOBE WiMAX」
- ・種別 ： 高速モバイル通信サービス
- - 最大回線速度は下り概ね40Mbps/上り概ね15.4Mbps(注1)
-
（注1） 本サービスはデータ端末を使用して、上記最大回線速度により、モバイル通信サービスを提供するものです。お客さまのご利用機器、電波の状態、回線の混雑状況などにより、通信速度が低下します。
- ・通信に電波を利用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部などの電波の届かない場所や、サービスエリア外ではご利用になれません。また、利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。
- ・電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。ご利用のデータ端末で表示される電波状況については目安としてご利用ください。
- ・ネットワークへの過大な負荷が生じるのを防ぐため、一度に大量のデータを送受する通信が一定期間継続された場合、通信速度を制限させていただくことがあります。
【ご契約について】
- ・接続コースのご契約が必要です。
- ・本サービスのお申し込みは、1つのBIGLOBE IDにつき1件とさせていただきます。
- ・家族会員の方もお申し込みいただけます。その際にはご契約のBIGLOBE会員による申込制限の解除が必要です。
- ・お申し込み後のキャンセルはできません。
- ・お申し込み後、基本契約の料金プラン変更はできません。料金プランの変更を希望される場合は一度サービス契約を解約のうえ、新たにサービス契約の申し込みを行う必要があります。
【料金について】
- ・「BIGLOBE WiMAX」の料金は、基本契約とオプションサービスで構成されます。
- ・下記金額は標準料金です。各料金費目の合計に消費税を加え、1円未満の端数を四捨五入した金額がBIGLOBEからの請求金額となります。
- ・お申し込み時の特典適用により、金額が変更になる場合があります。詳細はキャンペーンページ等でご確認ください。
- ■基本契約
- 「BIGLOBE WiMAX」Flat
-
- −申込手数料 ：2,835円（税込）
- −月額基本料 ：4,263円（税込）/月
- 「BIGLOBE WiMAX」Flat 年間パスポート
-
- −申込手数料 ：2,835円（税込）
- −月額基本料 ：3,591円（税込）/月
- ■オプションサービス
- −ファミ得パック
- −申込手数料：なし
- −ファミ得パック利用料：2,480円（税込）/月
【ファミ得パックについて】
- ・ファミ得パックは、1つの「BIGLOBE WiMAX」契約で、2つのデータ端末での同時接続が可能となる「BIGLOBE WiMAX」のオプションサービスです。
- ・本サービスは月額定額制です。
- ・BIGLOBE個人会員（家族会員を含む）で「Flat」または「Flat 年間パスポート」をご契約の場合のみ、お申し込みいただけます。BIGLOBE個人会員で「Step」をご契約の方、BIGLOBEからデータ端末をレンタルされている方、および、BIGLOBE法人会員の方は本オプションをお申し込みいただけません。
- ・ファミ得パック利用料は、下記の日が属する月からかかります。ただし、お申し込み時の特典適用により、課金開始の時期が変更になる場合があります。詳細はキャンペーンページ等でご確認ください。
-
- −BIGLOBEからデータ端末購入と同時にファミ得パックをお申し込みの場合 ： お客さまに製品の引き渡しがあったことをBIGLOBEが確認した日
- −お客さま自身でデータ端末を準備された場合 ： 申込ページでお手続きが完了した日（ただし、22時以降の場合は翌日となります）
- ・データ端末の設定が完了していない場合でも、サービス開始となり、課金が開始されますのでご注意ください。
- ・ファミ得パックの解約後、同月中に再度ファミ得パックを契約された場合、月額費用が重複して発生することはありません。
- ・ファミ得パックのみの解約をご希望の場合、お客さま自身で解約の手続きが必要です。手続き方法は「BIGLOBE WiMAX」の解約と同様です。お手続きの際に、ご利用中の2つのデータ端末から解約を希望されるデータ端末をご指定ください。
- ・ファミ得パックで利用するデータ端末をご家族等に貸与される場合、お客さまのご責任において貸与されますようお願いいたします。
【ご利用のデータ端末について】
- ・「BIGLOBE WiMAX」の利用には、お客さま自身でデータ端末を設定いただく必要があります。データ端末の設定の際には、できるだけ電波状態が良い場所で、WiMAX通信が可能な状態で、設定が完了するまでお待ちください。
- ・データ端末によって、パソコンのOSなど、必要な利用環境が異なります。詳しくはご利用の端末の製造元、販売元にご確認ください。
- ・BIGLOBEから購入、または、お客さま自身で準備されたデータ端末で「BIGLOBE WiMAX」をご利用の場合、お客さま自身で準備された別のデータ端末に変更できます。データ端末の変更をご希望の場合は、新しいデータ端末を使って「WiMAX統合ポータル」経由で「BIGLOBE WiMAX」お申し込み手続きページにアクセスし、変更したいデータ端末を選択のうえ、データ端末変更のお手続きをお願いします。
- ・データ端末は、お客さま自身で管理をお願いします。データ端末を紛失、盗難された場合、端末を取得した方により悪用される可能性があります。速やかにデータ端末の変更、ファミ得パックの解約、または、「BIGLOBE WiMAX」の解約のお手続きをお願いします。
【データ端末の購入について】
- ・「BIGLOBE WiMAX」またはファミ得パックをお申し込みいただく場合に限り、それらのサービスで利用可能なデータ端末をBIGLOBEからご購入いただけます。
- ・データ端末単体での販売はいたしておりません。
- ・お申し込みは、「BIGLOBE WiMAX」1契約につき1件です。ただし、ファミ得パックをご契約の場合は、さらに1件を別途でお申し込みいただけます。
- ・お申し込み後のお客さま都合によるキャンセル・返品はできません。
- ・事前にお客さまご自身でサービスエリアをよくご確認の上、製品をご購入ください。なおサービスエリア内であっても、電波状態の悪いところでは、十分な速度が得られなかったり、通信できない場合があります。
- ・お支払い方法は、BIGLOBE利用料金のお支払いと同じ方法となります。
- ・製品に初期不良があった場合、本製品を受け取り後、14日以内にBIGLOBEまでお電話でご連絡をお願いいたします。BIGLOBEにて交換の手配を行います。ご契約中の「BIGLOBE WiMAX」で登録されているご利用データ端末は、新しいデータ端末に変更されます。ただし「BIGLOBE WiMAX」のサービス開始日は変更となりません。
- ・ご購入いただいた製品が故障した場合、各メーカーの保証規定に沿って、各メーカーまたはBIGLOBEにて修理・交換をいたします。お問い合わせ先は製品により異なります。
- ・メーカ保証には、製品の保証書と納品書が必要です。お客さまご自身で一緒に保管してください。
- ・メーカ保証によりデータ端末の交換となった場合、ご契約中の「BIGLOBE WiMAX」のご利用データ端末の変更手続きが必要です。新しいデータ端末を使って「WiMAX統合ポータル」経由で「BIGLOBE WiMAX」お申し込み手続きページにアクセスし、データ端末変更のお手続きをお願いします。
- ・修理・交換期間中も、「BIGLOBE WiMAX」の料金のお支払いが必要となります。
- ・お客さまが本製品の利用を停止、廃棄されても、「BIGLOBE WiMAX」は解約となりません。解約をご希望の場合は、お客さまご自身で「BIGLOBE WiMAX」の解約手続きをお願いします。
【データ端末の発送について】
- ・データ端末は、お支払い方法が確定した後に発送いたします。通常、3日〜1週間でお届けしますが、在庫状況や配送状況によりお届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。まだ、お支払い方法を登録されていない場合はお早めにお手続きください。お支払い方法の登録から確定までには、審査のため、2〜3週間程度かかる場合があります。
【ご解約について】
- ・「BIGLOBE WiMAX」の解約をご希望の場合、お客さま自身で手続きが必要です。
-
- −BIGLOBE会員サポートページからお手続きいただくか、BIGLOBEカスタマーサポートへお問い合わせください。
- ・解約手続きの後、すぐに「BIGLOBE WiMAX」はご利用できなくなります。
- ・以下の場合は「BIGLOBE WiMAX」が自動的に解約となります。
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- −BIGLOBEを退会、利用停止された場合
- −接続コース契約を解約した場合
- ・「BIGLOBE WiMAX」の解約により、ファミ得パック、データ端末レンタルも同時に解約となります。
- ・解約された月の料金は全額かかります（日割りされません）。
【お問い合わせ先】
- ■ 「BIGLOBE WiMAX」サービス全般、BIGLOBEから購入されたデータ端末の内容やお申し込み方法などについて
- ・BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク（9:00〜21:00 365日受付）
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- 一般電話の場合：0120-86-0962（通話料無料）
- 携帯電話など上記番号が利用できない場合：03-6385-0962（通話料お客さま負担）
- ■BIGLOBEから購入されたデータ端末の初期不良について
- ・BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスク（9:00〜21:00 365日受付）
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- 一般電話の場合 ：0120-68-0962（通話料無料）
- 携帯電話など上記番号が利用できない場合 ：03-6328-0962（通話料お客さま負担）
- ■BIGLOBEから購入されたデータ端末の修理・故障について
- ・NECアクセステクニカ（株）製の場合
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- NECアクセステクニカ（株）へお問い合わせください。
- ・（株）シンセイコーポレーション製の場合
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- BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスクまでお問い合わせください。
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