ビッグローブ光(光回線):ご利用までの流れ

ご利用までの流れ(回線新規) 転用は
こちら

STEP1

ビッグローブ光の申し込み

ご希望の工事日の日程調整や、お申し込み内容の確認が必要な場合(提供エリア外、設置先設備の問題など)に、ご入力いただいた連絡希望日にお電話をさせていただく場合があります。

BIGLOBEから書類送付お申し込みから約1週間程度

BIGLOBEより書類2通を個別にお届けします。

BIGLOBE会員でない方
(1)BIGLOBE会員証が届きます。
会員証に書かれた接続ID(ユーザID)/接続パスワードは接続設定時に必要になりますので、大切に保管してください。
(2)「開通のご案内」が届きます。
工事日および立ち合いの有無を記載してありますので、必ずご確認ください。
BIGLOBE会員の方
(1)接続ID通知書が届きます。
接続ID通知書に書かれた接続ID(ユーザID)/接続パスワードは接続設定時に必要になりますので、大切に保管してください。
(2)「開通のご案内」が届きます。
工事日および立ち合いの有無を記載してありますので、必ずご確認ください。

NTT東西から設定に必要な書類などを送付

開通の日までに届きます。サービスご利用時に必要な場合がありますので、大切に保管してください。

STEP2

光回線の開通工事お申し込みから最短で15日程度〜

NTTから委託された工事担当者が光ファイバーの導入工事にうかがいます。接続に関するマニュアル等を、工事日に工事担当者がお持ちします。工事時間は約30分〜2時間程度です。

STEP3

インターネット接続設定

セットアップガイド(BIGLOBE設定シート)の手順に従い、パソコンや通信機器の設定を行ってください。

完了

コース変更のお申し込みの流れ

(すでにBIGLOBEで他の接続サービスをご利用のお客さま)

auひかり、ADSL、BIGLOBE LTE・3G等をご利用のお客さまが「ビッグローブ光」にお申し込みする場合は
「コース変更」となります。以下のページより「コース変更」の手順をご確認ください。

ビッグローブ光 お申し込み