- お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより通信速度が低下します。
- お住まいの条件などによりコミュファ光回線の提供ができない場合がありますが、BIGLOBEのコースは自動的に解約とはなりません。中部テレコミュニケーションより回線提供不可の連絡があった場合には、別途コース変更、解約もしくはBIGLOBEの退会の手続きを行っていただく必要があります。
- コース変更および解約は、月単位で可能です。
- BIGLOBEの退会は、毎月25日受付分までを当月分として承り、その月末をもって退会となります。