お引越しの方へ
ここでは、引越しに関する手続きやおトクな特典をご案内します。下記からあなたに当てはまるものをお選びください。
- 引越し先でも引き続きBIGLOBEを使えますか？
- ご利用いただけます。BIGLOBEは日本全国どこでも使えるプロバイダです。簡単な手続きで済みますので、引き続きBIGLOBEをご利用ください。
また、引越しの機会を利用してコース変更していただくことも可能です。コースによっては特典も付きますのでおすすめです。
- 引越しするときにどんなことをすればいいのですか？
- BIGLOBEへの手続きが必要になります。
−引越し先でも同じコースを使う
−引越しを機にコース変更をする（例：ADSLから光へ）
上記の手続きを「BIGLOBE引越しナビ」がご案内します。
また、あわせてBIGLOBEへの登録情報（住所・連絡先）の更新を必ずお願いします。 MyBIGLOBEから更新していただけます。
- 引越しを機に接続サービスを見直したいと考えています。オススメのサービスは何ですか？
- 引越しの最中もインターネットを使いたい方には工事不要の「高速モバイル」、安定した速度で動画やゲームを楽しみたい方には「フレッツ光」がオススメです。
- 引越しをしているときもインターネットを使いたいのですが？
- そんな方には無線でつなげる「高速モバイル」がオススメです。速度で選ぶなら「BIGLOBE WiMAX」、提供エリアの広さで選ぶなら「BIGLOBE高速モバイルEM」、動画などを利用しないなら提供エリアが広く、しかも安価な「BIGLOBE 3G」をご用意しています。
- 引越し先で設定できるか不安です。
- 出張サポートが無料となる特典がありますので、ぜひご利用ください。
また、そのほかのコースでも有償にて出張サポートを行っております。
その他の引越しでよくある質問はこちら
- 引越しを機にBIGLOBEでインターネットを利用したいと考えているのですが、オススメのサービスは何ですか？
- 引越しの最中もインターネットを使いたい方には工事不要の「高速モバイル」、安定した速度で動画やゲームを楽しみたい方には「フレッツ光」がオススメです。
- すでに他社のフレッツ光を利用しているのですが、どうしたらよいですか？
- BIGLOBE以外のプロバイダでフレッツ光をご利用の方なら、フレッツ光回線はそのままでプロバイダのみBIGLOBEに乗り換えることができます。
もちろん、今まで使っていたメールアドレスを引き続き使う方法もありますので、詳細は下記からお確かめください。
引越しに伴う事務手続きなどへのお問い合わせはBIGLOBEカスタマーサポートへ。
引越しの運送屋さんはもうお決まりですか？
BIGLOBE会員ならではの割引サービスがあります。
引越し先でどのコースを選べばいいのか、電話でのご相談は入会センターへどうぞ。
